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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:後払い手数料200円/請求後14日以内のお支払い) 当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 ご利用の都度、与信が行われます。与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合はご注文をキャンセルさせていただきます。 ●手数料200円(税込)が加算されます。 ●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。 ●コンビニ・銀行・郵便局でお支払いいただけます。 ●商品到着と請求書(お支払い用紙)の到着は別になります。その用紙でお支払いください。 ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。 ●支払期限を過ぎた場合、再度請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかります。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含む価格を表示しています。
手数料について ■後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込)
一律200円(税込)を加算させていただきます。
お支払総額 = 商品代金合計+送料+後払い手数料
お支払い方法 ■後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込)/後払い.com
・お支払金額が、53,999円(税込)までのご注文でご利用可能です。
・ご注文受付の後、与信(ご利用審査)を行います。ご利用可能な場合のみご注文が成立します。(ご利用不可の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、別のお支払方法にて再度ご注文下さい。)
・ご注文は、お客様にて事前に後払い決済がご利用可能であることを、ご確認いただいた上でのご注文であることを前提としていますので、ご注文受付処理の都合上、審査前に一旦注文承諾メールが送信される場合がございます。予めご了承ください。
・商品到着後に、別途郵送となりますお支払い用紙で、コンビニ、銀行、郵便局にてお支払いください。
・銀行、郵便局での振込手数料はお客様ご負担となります。
(*1)ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国50,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/ デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店 (※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
お支払い期限について ■クレジットカード決済
・商品発送後に決済が完了します。
・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込)
・商品到着とは別に請求書(お支払い用紙)が届きます。
・請求書発行日から14日後までに、支払い可能なコンビニ、金融機関でお支払い下さい。
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込)/後払い.com のご案内
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込)は、株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。予めこちらの詳細ページをご確認の上でご利用ください。

お届けについて

お届け方法
日本郵便、佐川急便の宅配便にてお届けします。
配送会社ごとにお届け地域と荷物の大きさにより料金が異なります。そのため当店で配送会社を選択手配しますので、
お客様による配送会社の指定はできません。

[配送のタイミング]
・ご注文の商品が全て揃ってからの発送となります。
・取り寄せ品がある場合も、その入荷を待ってからの発送となります。
・お支払い方法、決済手続きの確認が行えない場合等では発送できないことがあります。

(その他)
・ポスト投函型の配送、メール便、レターパック等での配送方法はご指定いただけません。
・販売企画(プレゼント品等)や、お届け商品漏れ等の場合では、他の配送方法を使用することがございます。 
送料 ご注文商品の合計金額とお届け先地域によって送料が変わります。

[基本送料/1箱につき (税込み金額)]

●本州・四国・九州へのお届け
商品合計6,479円まで: 648円
商品合計6,480円以上: 送料無料

●北海道へのお届け
商品合計6,479円まで: 1,080円
商品合計6,480円以上: 648円
商品合計8,640円以上: 324円
商品合計10,800円以上: 送料無料

●沖縄・一部離島へのお届け
商品合計6,479円まで: 1,296円
商品合計6,480円以上: 864円
商品合計8,640円以上: 648円
商品合計10,800円以上: 432円
商品合計12,960円以上: 送料無料

※本州・四国・九州・北海道の一部離島は「沖縄・一部離島へのお届け」の
 料金体系となります。

1個口の最大サイズは梱包箱の3辺サイズが160cmで、最大重量は25kgまでです。これを越える場合は複数口になります。複数口になる場合では、その個数分に対して上記の料金から計算した金額が送料となります。

(例1)商品合計 12,000円 、2個口(箱1、箱2)、大阪地域へのお届け
 箱1分送料(無料)+箱2分送料(648円) = 送料合計 648円

(例2)商品合計 13,000円 、2個口(箱1、箱2)、大阪地域へのお届け
 箱1分送料(無料)+箱2分送料(無料) = 送料合計 0円

[クール便]
配送会社にかかる運賃料金の事情により、現在、クール便は承ることができません。
ご理解、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お引き渡し時期について ■発送予定
・平日の営業日
 午前中(正午12時まで)までの受付: 当日発送 (前日が休業日の場合は出荷数で調整有り)
 午後以降の受付: 翌営業日発送
・3日以上の連休明けの営業日受付: 翌営業日発送
・土曜、日曜、祝日、その他休業日の受付:  翌営業日~翌々営業日発送 (混雑状況で変わります)
※ご注文の混雑時では、通常より1営業日お日にちをいただくことがございます。
※3日以上の当社休業期間及び、連休年末・年始・ゴールデンウイーク期間・お盆期間中等では、
 通常よりも発送までお日にちをいただく場合があります。

■お届けお時間指定
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|
※実際に手配する配送会社により、若干時間範囲が異なります。
※日本郵便ゆうパックで手配させていただく場合は、「19時-21時」の指定は、「20時-21時」となります。
※配送会社や配送地域によっては、時間指定ができない場合があります。

■お届け指定日
お届け日の指定が可能なご注文では、ご指定いただいたお届け日への配達を配送会社へ手配させていただきます。

※いずれも、ご注文商品の在庫があり、お支払いの決済手続き確認が行えている場合です。
  また、欠品、入荷待ち、取寄せ品等がある場合には、別途出荷予定をご連絡させていただきます。

※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
 その旨をメールにてご連絡いたします。
 その後、お客様よりご注文のキャンセル又は内容変更のお申し出が無い場合は、
 在庫がない商品はキャンセルとさせていただき、在庫があるもののみで出荷させていただきます。

[お早めにお受取りください]
配送会社では、配送時にご不在で配送できない場合でも再配達を試みるため、不在票をお届けした上で、発送日を含め7日間程度は保管されますが、保管を前提としておりません。また、お荷物の送り状には有効期限がございます。ご不在でお受け取りできなかった場合は、速やかに配送会社へ再配達の連絡をしてお受取りください。
尚、受取拒否やお受け取りせずに当店へ返送となった場合は、往復送料、その他手数料(代金引換、返品事務、内容証明等)をご請求させていただきます。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について [初期不良品]
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。

[お客様都合]
フード商品、使用期限のある商品、取り寄せ品、1度でも使用した商品、開梱した商品、組み立てした商品、については、返品・交換は、お客様事情に関わらず固くお断りいたします。

その他、原則的にはお客様都合による返品・交換は受け付けておりませんが、
下記のような場合ではご相談ください。

・用品でサイズや色やタイプ等を間違っていた。

(返品の場合)
・ご注文内容によっては、一部商品のみの返品はお受けできません。
・ポイント、クーポンをご利用の注文の場合、一部商品の返品は、お受けできない場合がございます。
・ポイント、クーポンをご利用の注文の場合、Yahooの仕様上、使用済みのポイント、クーポンは、使用期間や使用条件等により返却不可の場合がございます。
・当店の不手際によるご返品の場合、キャンセル処理後に返却不可能な使用済みのポイント、クーポンがある場合、別途ご注文いただく際に、相当分を値引きに代えさせていただきます。
・お客様ご都合の場合、返品時の送料はお客様ご負担となります。
・Yahoo提供決済での返金処理は、返品確認後のキャンセル処理で行わせていただきます。
・代金引換、コンビニ後払い決済での返金処理は、お客様銀行口座振込となります。
お客様ご都合の場合、振込手数料を差引いた金額の返金となります。
手数料は、金融機関により異なります。

(交換の場合)
お手元の商品の返却手配はお客様ご負担となります。
また、交換商品の配送料金もお客様ご負担となります。
商品交換に伴い料金の差額が発生する場合は以下の通りとなります。
 ・同金額の商品
  送料をお振り込みにてお支払い頂きます。
  交換品の到着、入金の確認ができしだい交換品を発送させて頂きます。
 ・商品間で返金が発生する場合
  送料・振込手数料を差し引いた場合に残金金額がある場合は、残金を振り込ませていただきます。
  不足金が発生する場合は、不足金をお振り込みいただきます。
  交換品の到着、入金の確認ができしだい交換品を発送させて頂きます。
 ・商品間で不足金が発生する場合
  商品差額・送料・振込手数料を、お振り込みにてお支払い頂きます。
  交換品の到着、入金の確認ができしだい交換品を発送させて頂きます。

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