このストアについて
ストア内検索
お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 後払い.com
当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
ご利用の都度、与信が行われます。与信結果NGの場合はご注文をキャンセルいたしますので、ご了承ください。
●後払い手数料:220円(税込)/1万円以上の商品購入は0円
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●コンビニ・銀行・郵便局でお支払いいただけます。
●商品到着と請求書(お支払い用紙)の到着は別になります。その用紙でお支払いください。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、再度請求毎に305円の再請求書発行手数料がかかります。 - 商品代引
代引き手数料:330円(税込)
ご利用可能は33,000円(税込)までのご注文
お支払代金を、商品お受け取りの際に、現金で配送ドライバーにお支払いください。
・カードでの支払いは不可です。
・当店でのご注文が初めての場合、過去に宅配便でのご注文が無い場合はご利用いただけません。
※ご利用状況が不適切だと判断した場合は、ご注文を取り消させていただきます。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含む価格を表示しています。
- 手数料について
通常販売において、当店より別途ご請求する手数料はございません。
- お支払い方法
■デビットカード利用不可 当店では、デビットカードはご利用いただけません。 注文手続きのお支払方法でクレジットカードをご選択された場合に、デビットカードタイプが指定可能であってもご利用はお控えください。 デビットカードはご注文後に即時決済となります。そのためご注文以降の注文修正、返品・交換対応に支障をきたします。 万が一ご利用になられた場合は、手続きに関わる時間・2重引き落とし等の影響につきましても、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。 ■支払方法に基づくトラブル回避 当店にて手続きが行えない、クレジットカード変更、支払方法変更等の連絡、要望では、注文をキャンセル(お客様都合)させていただきます。 ■ヤフーショッピング商品券のご利用について お支払に「ヤフーショッピング商品券」をご利用で以下の場合は、ご注文自体をキャンセル(お客様都合)とさせていただきますので、あらためてご注文をお願いいたします。 ・注文内容の変更等で、「ヤフーショッピング商品券」の利用をキャンセルをご希望の場合。 ・全額を「ヤフーショッピング商品券」でお支払いの注文で、ご注文内容の変更をご希望で、変更後のお支払い金額が「ヤフーショッピング商品券」の残高を越える場合。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済 ・商品発送後に決済が完了します。 ・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・ご注文をキャンセルした場合は、決済もキャンセルとなります。
送料、お届けについて
宅配便(ヤマト・佐川/当店選択手配)
ネコポス(ポスト投函)
宅配便(送料無料/北海道・沖縄・離島除く/配送会社は当店選択手配)
ネコポス無料
宅配便(送料無料/沖縄・離島除く/配送会社は当店選択手配)
宅配便(お取り寄せ品)
■宅配便 ヤマト運輸、佐川急便にてお届けします。 配送会社で配送地域と荷物のサイズにより料金が異なるため、当店で配送会社を選択手配させていただきますので、お客様による配送会社の指定はできません。 ■ネコポス(ポスト投函) 当店指定の商品に限り、ネコポス(ポスト投函)での発送を承ります。 この方法で発送可能な商品は、商品名や商品詳細に「ネコポス可能」を記載しています。 またこの発送が可能な場合は、注文手続きの配送方法選択にて 「ネコポス」が選択肢として表示されます。 複数商品をご注文で複数梱包となる場合は送料も梱包数分が必要となります。 【ご確認ください】 ・荷物受け、新聞受け、郵便受け等への投函配達です。 お届け時梱包サイズは最大で31cm×23cm×厚み2.5cmとなりますので、必ず受け取れるようにしてください。 [ネコポス詳細] ・ネコポス最大サイズは、A4サイズ、厚み2.5cm以内、最大重量1kg 当店使用の梱包資材のサイズや仕様により、納められる商品や商品数を制限しています。 ・到着は発送後1日~3日が目安です。地域や祝日などで異なります。 ※お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。 ・お客様による配送会社へ配送状況の追跡が行えます。(インターネット等) ・日時指定、お届け時のその他指定はできません。 ・配送会社が投函完了した時点で、商品のお届けは完了となります。 ・万が一、紛失、破損等の事故があっても損害賠償の対象となりません。 【その他】 ・当店指定の配送方法以外の、お客様による配送方法、配送会社のご指定は受けかねます。 ・販売企画や、お届け商品漏れ等の再送では、他の配送方法を使用することがございます。■宅配便 ご注文合計金額と配送地域で送料が異なります。 [基本送料/1箱につき] ●本州・四国・九州へお届け 商品合計6,249円まで:625円 商品合計6,250円以上:0円 ●南東北(宮城・山形・福島)へお届け 商品合計6,6249円まで:625円 商品合計6,250円以上:0円 ●北東北(青森・秋田・岩手)へお届け 商品合計7,999円まで:725円 商品合計8,000円以上:0円 ●北海道へお届け 商品合計9,999円まで:1100円 商品合計10,000円以上:0円 ●沖縄・一部離島へのお届け 商品合計14,999円まで:2,200円 商品合計15,000円以上:0円 ※本州・四国・九州・北海道の一部離島は「沖縄・一部離島へのお届け」の料金体系です。 ※送料無料とそうでない品の合わせ購入は送料無料対象外。 1梱包最大サイズは3辺サイズ160cm、最大重量19.5kgまで。 越える場合は複数梱包として、梱包数毎に上記の金額を加算いたします。 (例1)商品合計12,000円 、2個口(箱1、箱2)、大阪へ配送 箱1送料(無料)+箱2送料(660円) = 送料合計 660円 (例2)商品合計13,000円 、2個口(箱1、箱2)、大阪へ配送 箱1送料(無料)+箱2送料(無料) = 送料合計 0円 ※チルド(冷蔵)・冷凍指定は受付不可 ■ネコポス(ポスト投函) 当店指定の「ネコポス対応品」かつ、その組合せに限り選択可能です。 以下のような異なる配送タイプを組み合わせることはできません。 ・宅配便商品との組合せ ・ネコポス送料無料品と通常のネコポス対応品の組合わせ 【注意】 ネコポス(ポスト投函)選択時は、購入金額条件での送料無料は適用されません。 また、決済方法によっては金額修正が行えませんので、購入金額で送料無料条件を満たす場合は宅配便をご指定下さい。 ネコポス(ポスト投函)送料: 全国一律送料:280円/1梱包につき 複数品のご注文で複数梱包の場合は送料が変わります。 対応品ごとに「対応サイズ」を設定しています。 対応サイズの合計が10以下で1梱包と計算されます。 合計が111以上のサイズは送料3,360円となります。 宅配便に変更(決済方法により変更不可) させていただく場合がございます。 対応サイズは各商品ページに記載しています。 (例)ポスト投函対応品 対応サイズ:1を5品購入の場合 1(対応サイズ)× 5 = 5 合計サイズが5となり、1梱包、送料280円 (例)ポスト投函対応品 対応サイズ:1を3品、対応サイズ:8を1品購入の場合 1×3 + 8×1 = 11 合計サイズが11となり、2梱包、送料は280円×2 = 560円
■発送予定 ・平日の営業日 15時までの受付: 即日発送 (前日が休業日の場合は出荷数で調整有り) 午後15時以降の受付: 翌営業日発送 ・土曜、日曜、祝日、その他休業日の受付: 翌営業日~翌々営業日発送 (混雑状況で変わります) ※ご注文の混雑時では、通常より1営業日お日にちをいただくことがございます。 ※3日以上の当社休業期間及び、連休年末・年始・ゴールデンウイーク期間・お盆期間中等では、 通常よりも発送までお日にちをいただく場合があります。 ■お届けお時間指定 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 |指定なし|午前中| |14時-16時|16時-18時| |18時-20時|19時-21時| ※実際に手配する配送会社により、若干時間範囲が異なります。 ※日本郵便ゆうパックで手配させていただく場合は、「19時-21時」の指定は、「20時-21時」となります。 ※配送会社や配送地域によっては、時間指定ができない場合があります。 ■お届け指定日 お届け日の指定が可能なご注文では、ご指定いただいたお届け日への配達を配送会社へ手配させていただきます。 ※いずれも、ご注文商品の在庫があり、お支払いの決済手続き確認が行えている場合です。 また、欠品、入荷待ち、取寄せ品等がある場合には、別途出荷予定をご連絡させていただきます。 ■ご注文の変更やキャンセル 即日発送時間帯のご注文はご注文日の16時までに 以降は翌営業日の16時までに お願いします。 発送後のキャンセル、変更は承れません。 万が一、商品在庫がない場合は、メールにてご連絡いたします。 その後お客様よりご注文のキャンセル又は内容変更のお申し出が無い場合は、 在庫がない商品はキャンセルとし、在庫のみで出荷させていただきます。 ◎重要:お早めにお受取りをお願い致します。 配送会社では、配送時にご不在で配送できない場合でも再配達を試みるため、不在票をお届けした上で、発送日を含め7日間程度は保管されますが、保管を前提としておりません。また、お荷物の送り状には有効期限がございます。ご不在でお受け取りできなかった場合は、速やかに配送会社へ再配達の連絡をしてお受取りください。 尚、受取拒否やお受け取りせずに当店へ返送となった場合は、往復送料、その他手数料(代金引換、返品事務、内容証明等)をご請求させていただきます。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
商品到着日より7 日以内に、お電話またはお問合せフォームよりご連絡ください 初期不良・返品・交換の際は、状況の確認できる写真をご送信ください。 また、詳細確認のためお電話させていただく場合がございますのでご対応ください。 これらご承諾頂けない場合はご対応できかねる場合がございます。 お手数をお掛け致しますが予めご了承ください。 ■初期不良品 輸送中の破損・汚損などの不良、ご注文と異なる商品では交換、数量不足では不足分発送にて対応させていただきます。 欠品・販売終了などで、交換が不可能な場合にはご返金(注文修正もしくは注文キャンセル処理)による対応とさせていただく場合がございます) ■返品・交換について ● 返品について 原則として、ご注文商品の発送後は、お客様ご都合による返品受付は致しかねます。 特に賞味期限/使用期限のある品、食品類は、安全上、返品された品の再販をしておりませんので当店の損失となります。 その他、用品類でも、未開封、未使用に限らず、返品受け取り、返金処理が発生致しますのでお断り致します。 ●交換について 原則として、ご注文商品の発送後は、不良品を除きお客様ご都合による交換は致しかねます。 注文した商品が間違っていた等で交換希望の場合は、発送前までにご連絡ください。 注文修正にて可能な場合は対応させていただきます。 不良品の場合は交換対応とさせていただきます。 お客様にて全品返品をご希望される場合は、注文キャンセル処理(お客様都合での)として対応させていただきますので、ご了承ください。 【ご注意事項】 以下の場合ご対応致しかねますのでご注意ください。 ・商品到着より7日を過ぎた場合 ・ご連絡が無く商品を一方的にご返送された場合 ・特定口座等への送金による返金、現金による返金を要求される場合 ・当店の対応手順にご承諾いただけない場合 ・円滑にやり取りが行えないと判断した場合 【その他ご承諾事項】 返品対応でのお断り ポイント、クーポンを利用の場合等で、その注文内容によっては一部商品のみの返品処理が難しい場合がございます。 その場合は、全品返品(注文キャンセル処理)対応とさせていただく場合がございます。 原則として、返品分の支払い処理は、ご注文のお支払金額修正でのご対応となります。 不正取引防止の観点からも、現金、送金での返金対応は致しておりませんので ご了承くださいますようお願い申し上げます。
