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ねこばたけ利用規約

有限会社ねこ畑(以下「当社」といいます)は、当社がヤフー株式会社(以下「ヤフー」といいます)が運営するYahoo!ショッピングに出店、運営するインターネットショップ(以下「本ショップ」といい、当社が本ショップを通じて提供するサービスを「本サービス」といいます)の利用について、以下のとおり、ご利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。本規約とは別に、個別の規約が存在する場合、個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。また、本ショップをご利用の際は、Yahoo! JAPANが定める利用規約と本規約にあらかじめ同意していただく必要があります。

第1条(定義)

1.「商品」とは、商品、権利、サービスを総称していいます。
2.「本ショップ等」とは、本ショップおよび本サービスを総称していいます。
3.「お客様」とは、本規約を承認のうえ、本ショップを利用するお客様を総称していいます。
4.「商標」とは、当社の商標、ロゴマーク、商号を総称していいます。
5.「コンテンツ」とは、インターネットサイトに表示される文章、画像、映像、音声等の著作物をいいます。
6.「提携企業」とは、本サービス提供のために当社が契約を締結した業務提携企業をいいます。 7.「出荷元」とは、当社の提携企業のうち、商品を生産し、当社へ商品を販売する生産者または製造元である企業または個人をいいます。

第2条(お客様資格)

1.お客様は、本ショップにおいて、本規約および個別規約に基づき、本サービスを利用することができます。
2.当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当することが判明した場合、当該お客様の本ショップ利用停止、およびお客様の申込み等に対する配送物等の給付停止等をする場合があるものとします。
悪質と判断した場合は、他店舗等への更なる被害を防止するため、該当者の情報を適切な機関や組織へ提供するものとします。
(1)お客様が実在しない場合
(2)ヤフーより利用停止処分、いたずら注文とされている内容の場合
(3)利用時の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合
(4)当社への支払を怠ったことがある、または長期の延滞をしたことがある場合
(5)過去に当社との取引について利用停止となったお客様
(6)当社または提携企業の業務の遂行上、または技術上支障をきたす場合
(7)他のお客様の本ショップ利用を妨害、または支障をきたす行為を行った場合
(8)未成年者が親権者の同意を得ずに利用した場合
(9)日本国外に居住する場合
(10)過去に本規約およびその他の当社規約に違反した場合
(11)その他当社が不適当と判断した場合

第3条(配送物の配送)

1.商品その他の配送物(以下「配送物」といいます)の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。また、一部配送物の配送については、配送不可地域があります。
2.お客様は、当社所定の方式による届け出をしない限り、配送物の配送先を変更することはできないものとします。
3.当社の配送物は、一部地域を除き、当社と契約を締結した配送会社の責任において、お客様へ配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。
4.配送物の配送料は、当社が個別ページに配送料の当社負担を明示した場合を除き、お客様が負担するものとします。

第4条(届出事項)

1.お客様は、当社に届け出た事項に変更が生じた場合には、当社あてに遅滞なく当社所定の様式により届け出るものとします。
2.当社は、お客様に対し、本ショップ上への表示、電子メールの送付、その他当社が適当と判断する方法により必要な事項を通知します。
3.当社からの通知は、お客様よりあらかじめ届け出られた事項(以下「届出事項」といいます)に基づく連絡先に発信することにより、お客様に通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。届出事項の変更がなされなかったことにより生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。

第5条(禁止事項)

1.お客様は、本サービスの利用に際し、以下の各号の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1)本ショップ等を不正の目的をもって利用する行為
(2)当社または提携企業等正当な権利者の著作権、商標権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為
(3)当社、提携企業およびその他の第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権、パブリシティ権を侵害する行為
(4)真偽を問わず、当社、提携企業およびその他の第三者を差別、脅迫、誹謗中傷し、またはその信用もしくは名誉を毀損する行為
(5)真偽を問わず、当社および提携企業に対する暴力的な言動や脅迫的な言動等の行為
(6)意図的な未払い等の詐欺的な行為
(7)合理性に欠き、著しく不自然な取引行為
(8)当社、提携企業およびその他の第三者に不利益または損害を与える行為
(9)第三者になりすまして本ショップ等を利用する行為
(10)コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
(11)当社、提携企業およびその他の第三者の本ショップ等で利用し得る情報を改ざん、消去する行為
(12)当社、提携企業、提携企業およびその他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為
(13)本ショップ等および当社の運営を妨げる行為
(14)法令、条例等違反または公序良俗に反する行為
(15)犯罪行為、犯罪的行為を助長、またはその実行を暗示する行為
(16)本規約、その他当社の定める規約に反する行為
(17)その他当社が不適切と判断する行為
2.前項各号に該当する行為によって、当社が何らかの損害を被った場合(対応業務に従事した者に係る人件費、その他の費用に相当する金額を含む)には、当社はお客様に対し、当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。

第6条(お客様資格の停止、除名)

1.当社は、以下の各号の一に該当する事由がある場合、お客様に何ら事前の通知または催告をすることなく、かつ、お客様の承諾を得ることなく、本ショップ等利用の一時停止、およびお客様の申込み等に対する配送物等の給付停止等をすることができるものとし、当該理由を開示する義務を負わないものとします。
(1)本ショップ等を不正に使用しまたは使用させた場合
(2)当社への支払を怠った場合
(3)届出事項等登録の際の記入事項に虚偽があることが判明した場合
(4)お客様に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生の申し立てがなされた場合、または、お客様が申し立てをした場合
(5)本ショップ等によって提供された情報を不正に使用した場合
(6)当社、提携企業およびその他の第三者に損害を与える危険があると当社が判断した場合
(7)前条に定める禁止行為を行った場合
(8)本規約および個別規約、その他当社の定める規約のいずれかの条項に違反した場合
(9)本ショップ等の利用が不適当であると当社が判断した場合
(10)その他、お客様として不適格と当社が判断した場合

2.お客様が前項各号に該当するため、当社が前項に定める措置をとった場合において、当該お客様に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。また、当社は、当該措置につき、お客様への何らの補償も行わず、責任や権利も負わないものとします。

第7条(免責)

1.当社は、本ショップ等の内容およびお客様が本ショップを通じて得る情報等について、その正確性、完全性、有用性、最新性、適切性、確実性、動作性等、その内容について何ら法的保証をするものではありません。当該情報に起因してお客様および第三者に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。
2.当社は、お客様に対し、本ショップ等の品質または性能については如何なる保証も行いません。また、当社は、お客様に対し、本ショップ等の一時停止、中止、欠陥およびそれらに起因または関連して発生したすべての損失や損害(入力したデータが何らかの原因で消失した場合を含む)については、責任を負いません。
3.お客様が提携企業から商品を購入した場合、売買契約の当事者は当該提携企業であり、当社は、お客様が提携企業から購入した商品に関して責任を負わないものとします。
4.当社は、お客様が当社から購入した商品に関して、商品の隠れたる瑕疵に基づきお客様に損害が生じた場合、または当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合に限り、実際に生じた直接の損害について、商品の販売代金等を上限としてその損害を賠償するものとします。
5.当社は、お客様が本ショップを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
6.当社は、お客様が本ショップを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証をしないものとします。
7.当社は、お客様が本ショップ等を利用する際に発生する通信費用について、負担しないものとします。
8.当社は、お客様に対し、本ショップ等の利用に起因または関連してお客様が被った損害について、何ら責任を負わないものとします。
9.当社は、お客様による本サービスの利用に起因または関連してお客様が他のお客様または第三者に及ぼした損害、および第三者による本サービスの閲覧に起因または関連して第三者がお客様に及ぼした損害(悪意を持った第三者が何らかの方法で個人情報を収集し、そのことによって、お客様が損害を被った場合を含む)ならびにお客様と他のお客様または第三者との間の紛争について、責任を負わないものとします。
10.本条は、お客様に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第8条(本サービス等の中断・停止)

1.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知了解を得ることなく、本サービス等の一部または全部を一時中断または停止することができます。
(1)ヤフーのショップシステム保守点検等のメンテナンス、当社のメンテナンス等が行われる場合
(2)火災、停電、天災地変、戦争、暴動、騒動、労働協議等これに準ずる事態の発生した場合
(3)本サービス等の提供が困難なシステムのトラブル等による場合
(4)必要な電気通信事業者の役務が提供されない場合
(5)前2項に準ずるその他の運用上ないし技術上の理由がある場合
(6)その他、当社が本サービス等の一時中断または停止が必要であると判断した場合

2.当社は、本サービス等の提供の一時中断または停止により、お客様が被ったいかなる損害についても責任を負わないものとします。

第9条(本サービス等の変更および終了)

当社は、事前の通知了解を得ることなく、いつでも本サービス等の一部もしくは全部を変更しまたは終了することができるものとします。かかる変更または終了に伴い、お客様に不利益や損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。

第10条(規約の変更)

1.当社は、事前の通知了解を得ることなく、本規約を変更できるものとします。本規約を変更した場合、変更後の規約は本ショップ上に表示した時点より効力を生じるものとし、本ショップ等に関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
2.当社は、事前の通知了解を得ることなく、本規約を廃止することができるものとします。本規約を廃止した場合でも、送料の換金、損害賠償等は行わないものとします。

第11条(準拠法および合意管轄)

1.本規約の準拠法は日本法とします。
2.本規約に関して紛争が生じた場合、訴額に応じて大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2016年9月1日制定
更新日:2016/09/01
ねこばたけ商品取り扱い規約

有限会社ねこ畑(以下「当社」といいます)は、当社がヤフー株式会社(以下「ヤフー」といいます)が運営するYahoo!ショッピングに出店、運営するインターネットショップ(以下「本ショップ」といい、当社が本ショップを通じて提供するサービスを「本サービス」といいます)の利用について、以下のとおり、ねこばたけ商品取り扱い規約(以下「本規約」といいます)を定めます。また、商品取扱規約とは別に、個別の規約が存在する場合、個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。本ショップを利用するためには、これらの全ての規約に同意していただく必要があります。なお、本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。また、本規約および個別規約に定めのない事項については、利用規約の定めに従うものとします。

第1条(定義)

1.「商品」とは、商品、権利、サービスを総称していいます。
2.「本ショップ等」とは、本ショップおよび本サービスを総称していいます。
3.「お客様」とは、本規約を承認のうえ、本ショップを利用するお客様を総称していいます。
4.「商標」とは、当社の商標、ロゴマーク、商号を総称していいます。
5.「コンテンツ」とは、インターネットサイトに表示される文章、画像、映像、音声等の著作物をいいます。
6.「提携企業」とは、本サービス提供のために当社が契約を締結した業務提携企業をいいます。 7.「出荷元」とは、当社の提携企業のうち、商品を生産し、当社へ商品を販売する生産者または製造元である企業または個人をいいます。

第2条(記載情報)

1.本ショップ等において、商品について記載する内容の全ては、できうる限り最新の状態になるように努めるものとしますが、その時期と内容を保証するものではありません。
2.本ショップ等において、商品について記載する内容は、その商品の持つ全ての内容を掲載するものではありません。また、本ショップを利用するために使用する媒体によっては、情報量の制限、その他制限のため表示されない内容があります。
3.本ショップ等において、掲載する内容に誤りがあった場合は、それを確認できた時点より可能な限り迅速に正しい内容に修正することとし、この誤りに起因してお客様および第三者に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。

第3条(商品品質と管理)

当社で販売する商品全ては、販売しうる適切な商品を選別し、その商品に適切な環境のもと管理保管するものとします。
1.全ての商品は、正規品を販売するものとする。
2.全ての輸入商品は、正規輸入元を通じて流通する正規品のみを販売するものとする。
3.万が一非正規品が混入した場合、それを確認した時点で速やかに非正規品の販売を停止するものとする。
4.万が一非正規品が混入した場合、2次的被害を防ぐため、仕入先、販売元等へ通達するものとする。
5.商品の外装に不具合がある場合でも、中身に問題が無い場合では、販売するものとする。
6.商品の外装に付加された機能に不具合がある場合でも、中身に問題が無い場合では、販売するものとする。
7.商品の外装及び外装に付加された機能に不具合がある場合でも、中身に問題が無い場合では、販売後の返品・交換は行わないものとする。

第4条(賞味期限)

キャットフード等の賞味期限が設定されている商品については、賞味期限の残り日数に応じて管理販売を行うものとする。
1.ペット用ドライフードは、ご注文日より60日以上の賞味期限があるものを通常販売するものとする。
2.ペット用ウェットフードは、ご注文日より60日以上の賞味期限があるものを通常販売するものとする。
3.ペット用サプリメント及びトリーツ(間食)は、ご注文日より60日以上の賞味期限があるものを通常販売するものとする。
4.サンプル品は、ご注文日より14日以上の賞味期限があるものを通常販売するものとする。
5.通常販売可能な賞味期限を有する商品でない場合でも、その商品より賞味期限が長い同じ商品が早期入手困難な場合は、お客様へのご要望を踏まえ通常販売とすることがあるものとする。
6.通常販売可能な賞味期限を有する商品でない場合は、在庫処分等での割引販売及び企画販売等を行うことがあるものとする。

第5条(フードサンプル)

フードサンプル(以下サンプル)を当社がご提供させていただく目的は、お客様にできる限り実際の商品に近いものをご確認いただき、ご購入の参考にしていただくのが目的です。 お客様がサンプルを入手後は、お客様の責任において取り扱うものとします。
1.サンプルは、メーカーが製造するもの、発売元や販売元が準備するもの、当社が準備するものがあり、お客様はこれらを選び入手することはできないものとする。
2.入手するサンプルにおいて賞味期限が記載されていないタイプのものについて、当社は14日以上の賞味期限があるものを入手するものとし、入手先との信頼関係に基づきこれを入手するものとする。
3.サンプルを当社が準備する場合、賞味期限の残りが14日以上の製品より、リパックして製造し、リパックした日付もしくは賞味期限の目安を記載するものとする。
4.キャットフード等の販売製品は、製造ロット毎に風味、色、味等に差異がある場合があり、入手したサンプルと購入した製品においても差異があり、これをお客様は承諾するものとする。
5.お客様は製品購入にあたり、その参考とする目的のためにサンプルを入手するものとし、サンプルを通常の食事としてペットへ与えることを目的とせず、また、これを繰り返さないものとする。
6.お客様がサンプルを使用することにおいて、お客様が被ったいかなる損害についても弊社は責任を負わないものとする。

以上

2016年9月1日制定
更新日:2016/09/01
 ご注文に際してのご案内
ic商品在庫について

ご注文後は、当店から送信する「ご注文受付のご案内」メールを必ずご確認ください。(注文直後の自動送信「ご注文の確認」メールではありません。) ご注文商品は、商品ページに取り寄せ品としての記載がない限り、カートに入った数量分の在庫がございます。尚、極まれな状況で、ショップページへの在庫反映遅延するなどの影響から、一時的に実在庫数とのズレが生じることがございます。万が一、ご注文商品の数量が確保できなかった場合は、メールにてご連絡させていただきますので、当店送信のご注文確認メールを必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
icお届けについて

日本郵便、佐川急便でお届けします。
お客様による配送会社の指定はできません。お届け地域と梱包サイズにより、配送各社の料金が異なりますので、当店で手配させていただきます。発送タイミングは、ご注文受付日時によって異なります。以下、「発送予定」をご覧ください。商品は在庫しておりますが、万が一在庫不足や取り寄せとなる場合は、ご連絡させていただきます。目隠し梱包のご希望は、別途梱包用箱を使用せずに発送する商品、大型商品、メーカー直送等当店以外からの発送品では承れません。
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     午後2時までの受付: 当日発送
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    ※土日祝及び連休明けはご注文が集中することがあり、発送日の調整をさせていただく場合がございます。その際は予めホームページでお知らせいたします。
  • 3日以上の連休明けの営業日受付: 翌営業日発送
  • 土曜、日曜、祝日、その他休業日の受付: 翌営業日発送
※ご注文混雑時は、通常より1営業日程かかることがございます。
※3日以上の連続休業期間明け及び、連休年末・年始・ゴールデンウイーク・お盆期間とその休業日明けは、通常より遅くなる場合がございます。
※当店休業日は、土曜・日曜・祝日・その他別途定める休業日です。
[納品書同梱]
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配送会社では、お客様ご不在等で配送できない場合は不在票をお届けした上で再配送を行います。発送日を含めて7日間程度は最寄りの配達所に保管されますが、保管は前提ではありません。お荷物の送り状には有効期限がございます。ご不在時お受け取りできなかった場合は、速やかに配送会社へ再配達を依頼してお受取りください。受取拒否や受取れずに当店へ返送となった場合は、往復送料、その他手数料(代金引換、返品事務、内容証明等)をご請求させていただきます。予めご了承ください。
ic返品・交換について

お客様都合による返品・交換は承っておりません。 特に、キャットフード類、サプリメント、ペット飲料、その他猫用食品類の返品・交換は、未使用・未開封であっても、衛生上の問題を含め返品・交換は承っておりません。 商品の欠陥や初期不良などの場合に限り、返品・交換対応させていただきます。 商品到着後、7日間以内にお電話にてご連絡ください。 詳細は、「お買い物ガイド」をご覧ください。
ic営業時間について

ご注文はインターネットから24時間受け付けております。
電話での各種お問合せ受付は 11:00〜18:00 です。
土・日・祝日は休業日です。その他営、業日・休業日は営業カレンダーにてご案内しております。
icその他ご確認ください

ご利用いただく上での重要な内容を、「お買い物ガイド」に記載しております。必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。。
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ご注文代金には送料が含まれます。
送料はお客様にもご負担いただいております。
宅配便では、ご注文商品の合計金額に応じて送料を割引させていただきます。その他配送方法では割引はございません。

■宅配便送料/1梱包(税込み)

本州・四国・九州・北海道
商品合計金額 本州・四国・九州 北海道
〜6,479円まで 648円 1,080円
6,480円以上 無料 648円
8,640円以上 無料 324円
10,800円以上 無料 無料

沖縄
商品合計金額 送料
〜11,999円まで 1,944円
12,000円以上 972円
15,000円以上 無料

※本州・四国・九州・北海道の一部離島は、「沖縄・一部離島」の料金となります。
※「あわせ買い不可」商品を含む場合はこの条件の対象外です。
※Yahoo店と本店では各種料金体系や条件は異なります。
※キャンペーン等で一時的に変更することがございます。

1個口の最大サイズは梱包箱の3辺サイズ合計が160cm、最大重量は25kgまで。 これを越える場合は、注文受付後に送料追加とその連絡をさせて頂きます。
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当店指定の「ゆうパケット対応」商品に限り、ゆうパケットでの発送が可能です。 対応品以外と混載でのご注文は宅配便となります。

ゆうパケットでの送料:全国一律送料:216円/1梱包

複数点でのご注文で複数梱包とになる場合は送料が変わります。
対応品ごとに「対応サイズ」を設定しています。
ご注文商品の対応サイズの合計10までが1梱包です。
対応サイズは各商品ページ(PC版)に記載しています。
詳細は「お買い物ガイド」をご覧ください。
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