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中古商品について

※一部の商品は店頭でも販売しているため、完売の場合は恐れ入りますがキャンセルさせて頂きます。
※状態・仕様・内容などに関するお問い合わせはお受けできません。
※サイト上に記載がある場合でも、中古品の場合、特典は付属しません。



中古品の品質・販売基準について
中古品の在庫・お届けについて
中古品の返品について
中古品のキャンセルについて
価格について
特典やボーナス品について


中古品の品質・販売基準について


■品質について
中古品の性質上、品質には差異がございます。一部、特記事項やコメントに記載のない商品状態として、盤面やプラケースにキズやヒビがあったり、カビや指紋などによる汚れ、ジャケットや箱にキズ、擦れ、折れ、汚れなどがあったりする場合がございます。

■状態表記について
状態表記とは、その商品の査定時に検盤したときの盤面のキズなどのコンディションをグレードで表記しております。

ほぼ新品 … 未開封の中古品か新品同様の中古品の場合
非常に良い … 開封されているが、盤面がキズなしであるか微小なキズがある場合
良い … 盤面に1以上のキズがあるが、それが小さいキズであるか薄めのキズである場合
可 … キズがあることがはっきりとわかる商品であり、複数のキズも認められる場合 or 盤面以外の状態不良がある場合

■ケースについて
ケースの状態が特に劣悪な場合には、事前にそのケース交換を行うため、純正のケースではないケースにてお届けとなる場合がございます。また当社にて交換対応ができない特殊なケース、デジパック、紙箱などの場合、その物に不良があっても交換対応は致しかねます。

■広告物や付属物について
帯、封入特典、スリーブケース、応募はがき等、キャンペーンに関する付属品については、商品内容では無く広告物の扱いとさせて頂いております。 そのため、特記事項に特別な記載がない限り、それらをお付けできる保証は致しておりません。また、これらの広告物や付属品の状態も保証はしておりませんので、状態不良による商品の返品や交換はお受けできません。

■限定盤と通常盤の区別について
カタログ番号(商品番号)やバーコードが同一の商品における(初回)限定盤と通常盤に関しましては識別を行っておりません。

■品質・販売基準に関するお問い合わせについて
中古品の状態、帯などの付属品、限定/初回盤、在庫数、収録内容等に関するお問い合わせはお受けできません。


中古品の在庫・お届けについて

中古品は全て在庫分のみの販売です。ご注文受付・在庫情報更新のタイミングによって商品がご用意できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

一部の中古品は専用倉庫に在庫しています。

出荷倉庫へ商品移動を行うため、出荷まで最大5日程度お時間をいただく場合がございます。


中古品の返品について

再生不良品の場合を除きまして、商品の返品は致しかねます。

ご注文前に十分ご確認のうえ、ご注文手続きを行って頂きますようお願い致します。

万一、再生不良品がお手元に届いた場合、商品到着後7日以内に、お名前、ご注文番号、返品商品名、返品理由をご明記の上弊社カスタマーサービスセンターへご連絡をお願い致します。不良商品ご返送と商品代金ご返金のご案内をさせていただきます。

※商品到着後7日を超えている場合は、ご返品はお受け致しかねます。
※パソコン、ゲーム機、カーステレオなどによる再生不具合の場合、ご返品はお受け致しかねます。
※お客様よりご返送頂いた商品を検品致しました際、不良箇所が確認出来ません場合はご返品をお断りすることがございます。
※お客様のご都合によるご注文のキャンセル・ご返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。

中古品という商品の性質上、同一商品との交換のご対応はお受けできません。
大変申し訳ありませんが、ご注文代金をご返金させていただきます。


中古品のキャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルは原則としてお承りしておりません。


価格について

商品の状態や付属品の有無によって価格設定はしておりません。
中古品の価格はその性質上、常に変動しております。同じ商品であっても中古価格が上下する場合がございます。
また中古品によっては参考として表示している新品価格を上回る場合がございます。


特典やボーナス品について

中古品には新品に付く特典 (封入特典も含む)やボーナス品などをお付けしておりません。

特典やボーナス品が付かないことによる、商品の返品や交換はお受けできません。


株式会社ローソンHMVエンタテイメント 東京都公安委員会 古物商許可 第302171105567号


お支払い方法について

クレジットカード、代金引換をご利用いただけます。
代金引換は商品お受け取り時に配達員に現金でお支払いいただきます。手数料は300円(税別)です。代金引換でのご注文は10万円までとさせていただきます。

配送方法について

宅配便またはメール便にてお届けします(配送日時・配送業者・配送方法のご指定はお承りしておりません)。
お買い上げ金額2,500円(税込)以上、ご購入で日本国内配送料無料になります。 ポイントによる値引きをご利用いただいた場合でも、商品合計金額が2,500円(税込)以上であれば配送料無料になります。
配送料有料の場合は国内一律450円(税別)です。
1回のご注文につき1回の配送(注文番号ごとの一括配送)となります。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
破損品/汚損品/不良品(CDの音が飛んでしまうなど)をお送りしてしまった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサービスセンターへご連絡をお願いいたします。
商品到着後7日以上経過している場合は、返品はお受けいたしかねます。


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