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お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

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  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 楽天銀行振込

    振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。自社倉庫出荷の場合はヤマト運輸または佐川急便での出荷となります。商品梱包サイズ等により弊社にて運送会社を選択いたします。 一部商品保管・物流委託先であるAmazon倉庫からの発送の場合は、Amazon側にて配送業者を決定いたします。自社出荷・Amazon出荷どちらの場合も出荷時メールにてお問い合わせ番号ご連絡とあわせてお知らせいたします。

  • 商品代引

    現金でのお支払いとなります。代引き手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。自社倉庫出荷の場合はヤマト運輸または佐川急便での出荷となります。商品梱包サイズ等により弊社にて運送会社を選択いたします。 一部商品保管・物流委託先であるAmazon倉庫からの発送の場合は、Amazon側にて配送業者を決定いたします。自社出荷・Amazon出荷どちらの場合も出荷時メールにてお問い合わせ番号ご連絡とあわせてお知らせいたします。

  • 消費税の取り扱いについて

    商品価格は消費税が加算された金額となっております(内税)

  • 手数料について

    ■商品代引
       注文金額 1円~ 手数料330円
       注文金額 11,000円~ 手数料440円
       注文金額 33,000円~ 手数料660円
       注文金額 55,000円~ 手数料880円
       注文金額 110,000円~ 手数料1,320円

    ■銀行振込(ペイジー)
       一律 手数料165円
    ■商品代引
       注文金額 1円~ 手数料330円
       注文金額 11,000円~ 手数料440円
       注文金額 33,000円~ 手数料660円
       注文金額 55,000円~ 手数料880円
       注文金額 110,000円~ 手数料1,320円

  • お支払い期限について

    ■商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    商品は入金確認後の出荷となります。
     ※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
      ▼振込先
    銀行コード 0036
    楽天銀行 第一営業支店 支店番号:251
    普通 7899502 Tohasen Robotics 株式会社 トハセンロホ゛ティクスカフ゛シキカ゛イシャ

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸(弊社八王子倉庫より出荷)
    FBAマルチチャネル配送サービス
    クリックポスト
    レターパックライト(520円)
    レターパックライト(370円)
    宅急便コンパクト
    弊社では商品により在庫保管先が異なります。このため保管先倉庫によって配送方法が異なります。
    保管先倉庫に関しては各商品ページをご確認くださいませ。

    ■自社倉庫保管分
    こちらの場合はヤマト運輸、佐川急便、クリックポスト等の発送手段にてお届けいたします。

    ■商品保管・物流委託先 保管分
    弊社ではAmazon倉庫においても在庫保管しております。
    こちらの商品の場合は、Amazon倉庫より直接ご指定いただく配送先まで発送いたします。
    配送業者はAmazonが選択するためお客様にお選びいただけません。
    Amazon倉庫より発送後、配送業者決定・お荷物お問い合わせ番号のご案内メールが配信されます。

  • 送料

    ご購入金額11,000円(税込)以上は送料無料です。

    ■Amazon倉庫から出荷
       注文個数 1個~ 送料770円

    ■ヤマト運輸(弊社八王子倉庫より出荷)
    お届け先により異なります。詳細は商品ページ、カート画面、ご注文承諾メールにてご確認ください。

    ■佐川急便(弊社八王子倉庫より出荷)
    お届け先により異なります。詳細は商品ページ、カート画面、ご注文承諾メールにてご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    【お届け日指定なしの場合】
    ご注文より1~2営業日の出荷となります。

    【お届け日指定ありの場合】
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    ※年末年始・ゴールデンウィーク、新型コロナウイルスの影響など諸事情による物流の遅れがある場合、通常の配送日数よりも遅れる場合がございます。
    ※リチウムイオン電池同梱のドローンなど、航空機発送不可の危険物に該当する商品の沖縄・離島へは
     船便でのお届けになる場合がございます。
     この場合はお届けまで1週間程度かかります。船便となる場合は別途ご連絡いたしますのでご了承くださいませ。

    【お届けお時間について】
    ヤマト運輸、佐川急便それぞれのご指定可能時間帯よりお選びいただけます。
    ご注文時の入力画面にてご指定下さい。
    ※ヤマト運輸は12:00~14:00がご指定できません。

    ●ヤマト運輸でのお届け先の(お受け取り)希望時間帯
    ・午前中(8時~12時)
    ・14時~16時
    ・16時~18時
    ・18時~20時
    ・19時~21時

    ●佐川急便でのお届け先の(お受け取り)希望時間帯
    ・午前中(8時~12時)
    ・12時~14時
    ・14時~16時
    ・16時~18時
    ・18時~20時
    ・18時~21時
    ・19時~21時


    【お取り寄せ商品の場合】
    国内仕入先への発注品は出荷まで1週間~10日程度、海外仕入先への発注品の場合は2,3週間~かかります。

    【当日発送に関して】
    一部商品は平日14時までのご注文及びお支払い手続き完了の商品は当日出荷可能です。
    当日出荷可能商品かどうかは各商品ページをご確認ください。

  • 海外へのお届けについて

    弊社では海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■お客様希望による商品の返品・交換・キャンセルについて
    未開封・未使用の場合に限り、お届け日を含め7日以内にご連絡いただけますと、返品、交換が可能な場合がございます。
    往復の送料、お振込み手数料、メーカーへの返品・交換手数料などの、各種手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
    ご不明な点がございましたら、まずはお問合せください。

    ※クーリングオフ制度について
    インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度適用外となります。
    (クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。詳しくは、国民生活センターのホームページにてご確認下さい。)

    ■商品の不良・破損があった場合
    お届け日を含め、7日以内にご連絡ください。
    不良品と交換になりますので、当店からの連絡をお待ちいただく間、必ず、不良品は捨てずに保管してください。
    不良箇所を確認させていただいた後、良品と取り替えさせていただきます。
    返送送料は当店が負担させていただきます。

    ■返金について
    返品商品到着確認後7日以内にYahoo!ショッピング管理画面より返金のお手続きをいたします。

    ■配送トラブルについて
    お届けした箱などに破損が見られ、中の商品に破損がある場合はお手数をおかけしますが当店まで至急ご連絡下さい。
    ※破損した箱などは捨てずに保管をお願い致します。
    ※配送を担当した運送会社の担当者がお伺いして状況確認することがございます。

    商品のお届け時にご不在であった場合は、不在票記載の各運輸営業所まで必ずご連絡ください。
    長期間お受け取りいただけない場合は商品が店側に戻されてしまい、再度発送する再の送料等ご負担頂くことになります。

  • 商品の保証について

    当サイトでご購入いただいたDJI社製品に関しては、DJI「アフターサービスポリシー」に準拠した対応となります。

    ■DJI製品に関して
    ・DJI製品に関しての初期不良か否かの判断はDJI JAPANサポートのみ行なえます。
    ・DJI製品は機種ごとに無償・有償の保証期間がメーカーにより設定されております。
    詳細はDJIホームページ「アフターサービスポリシー」をご参照ください。
    https://www.dji.com/jp/service/policy?site=brandsite&from=footer

    ■VANTOP製品に関して
    ・ドローン以外の製品に関して メーカー保証は製品本体が1年、周辺機器などアクセサリー類が6ヶ月です。
    ※ただし、下記のいずれかに該当する場合、保証対象外となります。

    ・弊社またはメーカーカスタマーサポートによる点検を実施後、製品に製造上の不具合、欠損等が認められない場合。
    ・湿気による結露、水、油、砂等の異物混入や、不適切な取り扱いによって生じた故障、損傷のある製品。
    ・製品ラベル、製品番号、防水マーク、正規品保証マーク等から、弊社販売品でない、または非正規品であることが明らかである場合。
    ・火災、洪水、強風、落雷など、不可抗力の外的要因によって製品に損害が生じた場合。
    ・ご要望を当社で確認後、当該製品が7日を過ぎても当社に送付されない場合。

  • 保証期間について

    ※DJI製品は機種ごとに無償・有償の保証期間がメーカーにより設定されております。
    詳細はDJIホームページ「アフターサービスポリシー」をご参照ください。

  • 保証適用外商品について

    開封済みのDJI CARE REFRESH(機体保険加入用のコード番号記載商品)は商品の性質上、返品・交換対象外です。

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