会社概要

ストア情報

会社名(商号) おもてなし京都
ストア名 サイドバイサイド
ストア名(カタカナ) サイドバイサイド
ストア紹介 どのお店から購入しようか迷っていませんか? 一部を除き無料送料。24時間以内の返信を目指します。
こんにちは。
数多あるショップの中から私どもを見つけてくださり、ありがとうございます。
日々、お客様との出会いと応援に感謝しております。

合計金額:500円〜全国配送を承っております。
一部を除き、全国送料無料となります。
すべての発送方法は追跡番号を含みます。
【沖縄・離島1600円、北海道900円、その他は全国一律0円】
※同一カートよりのご注文は同梱包での発送になります。 
※複数の商品を別カートにてご注文後、同梱包のご希望は原則として受付できません。

通常はご注文日より3〜5営業日の出荷となります。(土・日・祝日を除く)
ただし、当店の在庫表示は海外倉庫保有品も含めた表示となっております。
当店は商品の品質・点検をお客様サービスとして重要視しております。
そのため、到着日指定、時間帯指定は承っておりません。
*配送手段によっては再配達時にお届け日時指定の選択は可能です。

弊社、海外保有在庫品をご注文いただいた場合は、
お届けまで約3〜4週間のお時間を頂戴しております。
メーカーからお取り寄せの商品または予約受注生産品の場合、
発送までご注文後、約30日〜最大で6ヶ月ほどのお時間をいただく場合もございます。

なお、「在庫あり」と表示されている場合でも、
他店舗などの在庫が引きあたってしまい、 在庫切れとなってしまうことがございます。

お客様に気持ちよくお買い物をしていただけるよう、在庫管理には常に注意を払っておりますが、
上記のような状態も発生しますこと、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

また、当社と契約している運送各社のドライバーさまも大切なパートナーです。
配送に関して無理なお願いはいたしません。
そのため時間指定を外し、余裕を持った出荷をしております。
当店に集荷に来てくださった際も丁寧に商品を扱ってくださいます。
何卒、時間に余裕を持ったお買い物を心よりお願いいたします。

お問い合わせはこちらからどうぞ

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 カスタマーサポート キノシタ
郵便番号 〒617-0842
住所 京都府長岡京市花山2-38 1階 WEB事業部 事務所  / ☆☆ご案内【各部署間での情報共有・正確な回答可のため、メール対応を優先】☆☆
お問い合わせ電話番号 070-4478-4237
お問い合わせメールアドレス omotenashi168@gmail.com
ストア営業日/時間 営業時間:10:00 - 17:00 (月-金) *土日・祝日はお休みを頂いております。また、恐れ入りますが↓の情報補足に1度目を通してください。
お客様へ

メールは24時間、365日。受け付けております。
※おもてなし168⇒ローマ字に。『』の中のアドレスをお使いください。
omotenashi168@gmail.com』

こちらは当店直通サポート専用アドレスです。ご安心ください。


※お問い合わせはメールのみでの受付となります。
ドメイン指定・迷惑メール設定をされておられます際には、
弊社からの連絡メールのご確認が頂けない場合がございます。
当店のサポートメールアドレス【omotenashi168@gmail.com】よりご連絡差し上げます。

お客様から頂いたメールについては、
必ず2営業日以内にご返信を差し上げております。
お電話をいただいた場合にも詳しい状況を調べるため、
お待ちいただくこともあるかと思います。

そのため、可能な限りメールでの対応をさせていただきたく思います。
誠に勝手ではございますが、ご協力ください。
よろしくお願いいたします。

万一、ご注文・お問い合わせを頂いたにも関わらず、
当店より返信がない場合は、お手数をおかけいたしますが、
再度お問合せください。


法人さまへのお願い

営業や勧誘に関する電話はお客様とのやりとりや業務に支障をきたす恐れがあるため、お断りしております。また、ご案内や交渉事に関しましても、口頭での説明では詳細まで把握しれきれず、資料や文書がなければ社内で検討や対応することもできません。
メールでの連絡を切に願います。

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