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【当店からのご案内メール(注文確認メールなど)が届かないお客様へ】

当店はお客様からいただきましたご注文の確認や、メールでの問い合わせ等へのご返信を、
災害時や長期休暇時を除いて1営業日〜遅くとも3営業日以内には行わせていただいております。

しかしながら、yahoo.co.jpをはじめとしたフリーメールをご使用されている場合や、お使いのメールソフトの
設定、携帯電話の受信設定等の影響で、当店からのメールが自動的に拒否される場合がございます。

当店からのメールは「info@kumamoto-food.com」からお送りしております。
こちらを受信出来るよう、設定の変更をお願いいたします。

【Yahoo!メールの受信拒否設定解除の方法は、このリンクをクリック!】


■ Yahoo!メール以外のフリーメールをご利用の場合

hotmail.com/hotmail.co.jp/goo.co.jpなどをお使いの場合、大変お手数ではございますが、ご利用のプロバイダーまで受信拒否の設定解除の方法をお問い合わせ下さいませ。


■お使いのメールソフト及び、セキュリティソフトが原因の場合

お使いのメールソフト及びセキュリティソフトのフィルタリング機能が原因で、自動的にメールが削除されたり、迷惑メールフォルダに振り分けが行われていることがございます。その場合は、フィルタリング機能の設定変更をお願いいたします。


■携帯電話からご利用のお客様の場合

ドメイン指定受信を設定の場合は 「 info@kumamoto-food.com 」のメールアドレスの受信設定を
お願いします。
また、携帯電話の迷惑メール対策として、パソコンからのメールの拒否設定をされている場合は、当店からのメールもご確認いただくことができない場合がございます。携帯電話のご設定については、お手数ですがご利用の各携帯会社へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。


以上、お手数おかけいたしますが、ご対応よろしくお願い申し上げます。

受信メールが受け取れないお客様へ

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  • 2020年9月

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