お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
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銀行振込（前払い）
※お振込みに関しまして、必ず当店からのメールをお待ちください。
(YAHOOショッピングより自動配信されたメールではありません。)
メール内に記載された 振込先、お振込金額、お支払い期限をご確認ください。
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●商品は、ご入金後の出荷となります。
ご指定日を頂きましても出荷日のお昼の12時までに
ご入金が確認できない場合は、ご到着が遅れます。 -
当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、
カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。 -
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
～ 10000円 324円
10001 ～ 30000円 432円
30001 ～ 100000円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
銀行振込
[振込口座先] 楽天銀行 第二営業支店 普通口座 7189996
[口座名義] 株式会社輝華 カ)キハナ
【備考】
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
代金引換
【業者】
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 -
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
必ず当店からのメールをお待ちください。
メールへ振込先口座、お振込み金額、お支払い期限が記載されております。
商品は入金確認後の出荷となります。
※期日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
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宅配便
宅配便2
あすつく指定不可
北海道、九州追加送料
北海道・九州除き翌日配送可
宅配便
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ご注文頂きました日時、ご入金等のタイミングによってご希望の配送日を修正させていただくこともあります。
（あすつく、ご指定された配送日の締め切り後）
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ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便・自社便のいずれかの運送業者により配送となります。
送料無料
※北海道・九州へのお届けは別途・追加送料等が発生いたしますので、ご注意ください。
詳しくは各商品ページ内の商品説明をご確認ください。
※沖縄・一部離島へは品質保持の関係上、お届けをご遠慮させていただいております。何卒ご了承ください。 -
【商品発送のタイミング】
ご希望の配送日
もしくは特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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【キャンセル】
当店より送られるご注文確認のメールにてご注文が確定いたします。
キャンセルについて、注意事項等をご確認いただいてからご購入をお願いいたします。
☆キャンセルに関する注意事項☆
産地より出荷が多いため、ご注文を承ってから直ぐに発注しておりますので、
基本的にキャンセルは、承っておりませんのでご注意ください。
品違い、イメージと違う、送料無料商品の九州、沖縄、北海道のプラス送料がかかることでのキャンセル、
保証期間を過ぎた商品等、キャンセルは、承れませんのでご了承ください。
※やむを得ずご購入された商品を発送してほしくないと言う場合、商品は当店にて廃棄処分致しますが、
商品代はかかってしまいますのでご了承ください。
※商品の発送後のお届け先の変更は、プラス送料がかかります。
※注意事項等、小さくて見えないと言うクレームがありましても、キャンセルの理由には当たらないので、
会社概要をしっかりとご確認ください。
※お花は生ものです。サイズ、輪数等、商品ページに記載されているものは、あくまでも目安であり、保証するものではありません。
お花の特性、相場を良くお調べの上、ご注文ください。
【返 品】
※返品の前に必ずご連絡願います。また、箱と梱包材は捨てずに再利用ください。
※パソコンの環境により、写真の色合いに多少違いが出る場合があります。予めご承知願います。
※お花は生モノですので、商品お届け後の返品・交換はお受け致しかねます。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品が御座いましたら
当店まで商品到着後すぐ（当日中の当店営業時間内）にお電話でご連絡ください。
この場合、お客様に送料・手数料などをご負担していただきますのでご了承ください。
次の場合は返品をお受けできませんのでご承知願います。
・商品到着後1日以上経った商品
・開封・使用した商品
・ラッピングを外した商品
・お客様が汚損・破損した商品
【代品の発送】
代品の在庫がある場合は速やかに発送致します。
在庫が無い場合は日程等をご連絡させていただきます。
【返 金】
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
【ご連絡・送付先】
TEL：045-507-9087
FAX：045-507-9089
E-Mail：kihana-shop@e-mail.jp
返送先住所：
〒224-0032
神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央12-5 飯塚ビル202
担当者：佐藤
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