お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
商品お届け時に商品と引き換えに、現金でお支払い下さい。
※ご注文者様と配送先の住所が異なる場合、代金引換はご利用いただけません。
※クロネコゆうパケット（ポスト投函）にはご利用頂けません。
※「ふるさとWish×DOCORE」企画商品など、一部ご利用いただけない商品があります。
※一部、代金引換での発送ができない地区があります。その際は、ゆうパックの代金引換にて発送いたします。（追加料金は発生しません。） - 商品代引（手数料無料）
商品お届け時に商品と引き換えに、現金でお支払い下さい。
※ご注文者様と配送先の住所が異なる場合、代金引換はご利用いただけません。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 一律 手数料110円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 一律 手数料110円 ■商品代引 一律 手数料330円
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■コンビニ決済（前払い）をお選びいただいた場合 注文完了後にメールで発行される払込番号・払込期日をご確認の上、コンビニ店頭でお支払い下さい。 期日内の入金が確認できなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルさせていただきます。 ■商品代引をお選びいただいた場合 商品お届け時に商品と引き換えに、現金でお支払い下さい。
送料、お届けについて
ゆうパック（DOCORE）
【ポスト投函】ネコポス
【宅配便】ヤマト運輸
【宅配便】ヤマト運輸_ラジオ
【宅配便】ヤマト運輸 （送料無料_2）
【宅急便】ヤマト運輸2-60
【宅急便】ヤマト運輸100
【クール宅急便】ヤマト運輸
【宅配便】ヤマト運輸 （送料無料）
【ポスト投函_B】
郵便＋クロネコゆうパケ（送料込み）
ネコポス【ポスト投函】※
【宅急便】ヤマト運輸※
【宅配便】ヤマト運輸（送料一律）
※「DOCORE（どぉこれ）」企画商品は日本郵便（ゆうパック）、それ以外は ヤマト運輸（宅配便）でのお届けになります。商品サイズによって、ヤマト運輸のクロネコゆうパケット（ポスト投函）をお選びいただけます。 ※数量（期間）限定の企画商品につきましては、各商品ページでご確認ください。「DOCORE（どぉこれ）」企画商品は日本郵便（ゆうパック）、それ以外はヤマト運輸（宅配便）でのお届けになります。商品サイズによって、ヤマト運輸のクロネコゆうパケット（ポスト投函）をお選びいただけます。 ※数量（期間）限定の企画商品につきましては、各商品ページでご確認ください。 ■【ゆうパック】日本郵便 ※「DOCORE（どぉこれ）」企画商品のみ 1,540円（北海道） 880円（東北・関東・信越・北陸・中部・関西・四国・沖縄） 660円（中国・九州） ■【宅配便】ヤマト運輸 お届け先の地域によって送料が異なります。 2,200円（北海道） 1,100円（北東北・南東北） 900円（関東・信越） 800円（北陸・中部） 700円（関西・四国） 600円（中国） 550円（九州） 1,300円（沖縄） ※【宅配便送料無料】【送料無料】表記がある商品は、送料がかかりません。 ■【ポスト投函】クロネコゆうパケット 全国一律 350円 ※宅配便とポスト投函を同時にご注文の場合、まとめて宅配便でお届けします。（送料は宅配便のみ） ※宅配便で同梱できる商品でも、規定サイズを超えたり、複数個口になる場合は、追加送料を請求させて頂く場合があります。 ※「DOCORE（どぉこれ）」企画商品はDOCOREふくおか商工会ショップから発送します。それ以外の商品とは出荷元が異なりますので、注文を分けてお申し込みください。
■クレジット決済、Yahoo!マネー/預金払い、商品代引をご利用の場合 「DOCORE（どぉこれ）」企画商品は、ご注文確認後、原則7営業日（土・日・祝日を除く）以内に、それ以外の商品は、ご注文確認後、原則3営業日（土・日・祝日を除く）以内に発送いたします。 ■コンビニ決済をご利用の場合 「DOCORE（どぉこれ）」企画商品は、ご入金確認後、原則7営業日（土・日・祝日を除く）以内に、それ以外の商品は、ご入金確認後、原則3営業日（土・日・祝日を除く）以内に発送いたします。 ■共通 予約商品は、原則発売日以降の発送となります。商品説明文でご確認ください。 ■配達日指定について 原則、午前中にご注文頂いた場合は5営業日以降、午後ご注文頂いた場合は6営業日以降でお電話にて承ります。但し、お届け先等ご注文内容によりご希望に沿えない場合があります。お電話にてご確認ください。 ・クロネコゆうパケット（ポスト投函）、予約商品は配達日時指定ができません。 ・生産、配達状況により前後する場合があります。 ・年末年始、ゴールデンウイーク、お盆など、多少遅くなる場合があります。 ※数量（期間）限定の企画商品につきましては、各商品ページでご確認ください。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
1.返品・交換は、商品到着後１週間以内にＫＢＣオンラインショップ （092-752-5240）にお電話の上、返送をお願いします。 お客様理由の場合は、送料元払い（お客様負担）でご返送下さい。 振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。詳しくはお問い合わせください。 ※次の場合は、返品・交換がお受けできません。 ・開封された商品 ・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品 ・食料品 ・完全受注生産の商品 ・返品不可と表記している商品 2.1に拘らず、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品の受付をします。 商品到着後1週間以内にＫＢＣオンラインショップ（092-752-5240）にお電話の上、返送をお願いします。当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担致します。