今回初めてのお買い物をされる方の為に、お買い物の手順を図で解り易くご説明します。
「よくあるご質問」と合わせてご覧ください。

(1)お買い上げの商品を決める
(2)欲しい商品を「買い物かごに入れる」
(3)選んだ商品を買い物かごに入れる数を決める
(4)注文者情報を入力する
(5)注文内容を確認する

(1) お買い上げの商品を決める
まず、神戸フランツのサイトの中で欲しい商品を見つけてください。
「いっぱいありすぎてどれがいいかわからない…」という方は、お試しセットや、シーズンに合った商品を紹介する特集ページが便利ですよ。

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(2) 欲しい商品を「買い物かごに入れる」

商品が決まったら、商品詳細ページにある[カートに入れる]ボタンを押すとショッピングカート一覧に移動し、商品がカートに入った状態で表示されます。
商品詳細ページで[予約注文する]ボタンが表示されている場合、発売前商品の予約注文が可能です。

※この操作は、ショッピングカートに入れるための操作ですので、届け先などの必要事項を入力して[ご注文を確定]ボタンを押すまで、代金は発生しません。

(3) お買い物について

 ●間違えた!この商品は注文しない!場合
表の右端の [削除] ボタンをクリック
  ↓
削除ボタンを押した商品は、
ショッピングカートから削除されます。

●続けて他の商品も買いたい場合
「元の商品に戻り、買い物を続ける」をクリック
  ↓
再び、(1) の手順に戻ります。
神戸フランツでのお買い物をお楽しみください。

 ●お買い物終了!注文手続きをしたい場合
  ↓
[ログインしてご注文手続きへ]又は、
[ログインせずに注文]をクリック。


Yahoo!JAPAN IDをお持ちのお客様は、ログインしてください。
お持ちでないお客様は、ショッピングに便利でポイントも貯まる、Yahoo! JAPAN ID の取得(無料)をおすすめいたします。
ID取得に関しての詳細はこちらをご覧下さい。

(4) お届け情報入力
ご注文いただいた商品のお届けに関する情報を入力していきます。ご注文商品を確認後、画面の指示どおりにそれぞれの項目をご入力ください。

(1)最初にお届け先をご入力ください。

(2)配送希望日時をお選びください。指定がない場合は次の項目へお進みください。

(3)ご請求先をお選びください。
ギフト注文の場合は、ご請求先項目で「その他住所を入力」をお選びいただくことで、ご注文者様の情報入力欄が表示されます。

(4)お支払方法をお選びください。

入力が終わったら[ご注文手続きへ]ボタンを押して次へ進みます。

各項目の詳細は以下からご確認いただけます。

(5) 注文内容を確認する
いよいよ、ご注文完了の1歩手前まできました。
[ご注文を確定]ボタンを押す前に

  1. ここまでに入力していただいた、ご注文内容、お買い物オプション、お届け先情報、ご請求情報等、全てを表示しますのでご確認下さい。

  2. 間違い等ございましたら、表の右下にある「○○を変更」ボタンから、変更ページへ進み修正してください。

  3. ご注文の前に、「免責事項」をお読みください。

  4. 免責事項を確認し同意のうえ、[ご注文を確定]ボタンを押してください。ボタンを押すことで、注文が完了します。

なお、ご注文完了ページ下部の[お届け先を変更してもう一度注文]ボタンを押すと、完了した注文と同じ商品を、別のあて先に発送する注文手続きを開始できます。
同じ商品がショッピングカートに入った状態になり、さらにお届け方法、お支払い方法、お買い物オプション(のしの有無など)も引き継がれるため、同じ商品をギフトで複数のあて先に送りたい場合などに、便利な機能です。

(6) 注文完了!
お疲れ様でした!
ご購入時に入力いただきましたメールアドレス宛に即時にYahoo!ショッピング自動配信メールが届きます。※この段階ではまだご注文が確定しておりません。
翌営業日以内に神戸フランツから注文確定のお知らせの『注文確認メール』を配信いたします。ご注文内容に間違いがないか確認をし、問題がなければ注文完了となります。
万が一間違いがありましたら、コチラからお問い合わせください
お届け日前日にも、発送メールをお送りします。商品が届くのをお待ち下さい。

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