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大型家具の搬入チェックポイント

ベッドやソファ・本棚などの大型家具を購入する際には、注文の前に、まず搬入できるかどうかチェックするのがコツ。商品のサイズによっては搬入経路をうまく通過できなかったり、ドアや窓枠が邪魔をして、お部屋に運び入れられないこともあるのです。楽しいお買い物の為にも、まずは搬入経路をご確認下さい。

搬入できない場合でも、ご注文商品の返品・キャンセルは承れません。あらかじめご了承下さい。

リーベの配送について

当ストアの商品のお届けは、玄関渡し(玄関までのお届け)が基本です。配送業者がサービスとして屋内に運び入れてくれる場合もあるかもしれませんが、その際に発生したトラブルについてはお客様と配送業者の責任になってしまいます。何卒ご理解下さい。

※デッキ材・石材など長物・重量物は車上渡しとなります。→ 配送について
※マンションの場合はエントランスまでとなります。また特殊な住宅・建物の場合はご注文前にお問い合わせ下さい。

■特にこんな場合は要チェック! 事前にご相談下さい

  • 搬入経路に8段以上の階段有り
  • エレベータでの搬入有り

 ご注意ください

搬入の条件は住宅によって様々なため、こちらのページの内容は全てのお届け先に対応できるわけではありません。搬入可能であることの保証とはなりませんのでご注意下さい。
ご不明な場合は、ご注文前にお気軽にご相談下さい。

商品と梱包のサイズを確認しましょう

家具の一番長い辺の長さと一番短い辺の長さを確認しましょう。
梱包サイズは(ウッドデッキ材などのように裸梱包でない限り)それよりもいくらか大きいはずです。段ボールなどに入っている場合は更に大きくなりますのでご注意下さい。

マットレスとベッドをご注文の場合、一番大きな梱包はマットレスになることが多くなっています。搬入はマットレスのサイズを基準にすると良いでしょう。

お客様組立て商品か完成品か不明な場合、また、商品ページに梱包サイズの記載がない場合などはお気軽にお問い合わせ下さい。

トラックが停車できる位置を確認しましょう

※基本的に、ドライバーは一人で配送いたします。商品や条件によってはお手伝いをお願いする場合もあります。何卒ご理解下さいませ。

このような場合は事前にご相談下さい

階段がある場合はご注意下さい

エレベーターがある場合も気をつけましょう

※リーベでは家具のお届けは玄関まで(マンションはエントランスまで)となっています。

エレベーターは扉の高さ・幅・内部の高さと奥行きを測りましょう。エレベーター内では普通、一番長い辺を立てた状態になりますので、この辺の長さが内部の高さよりも短くなければなりません。また、二番目に長い辺が奥行き以下、一番短い辺が扉の幅以下であることも必要です。
(外から見た扉の高さが足りなくても、内側の高さが足りていれば、斜めにして搬入できる場合もあります)。

さあ、玄関から搬入です。

玄関は扉の幅を測ったから安心……ではありません。
扉を開いた時の内側の幅も測ってみてください。玄関の周囲の植木鉢やシューズボックスなど、搬入の邪魔になりそうなものは片付けておきましょう。
通路がまっすぐな場合は梱包の一番短い辺よりもゆとりがあれば搬入が出来ますが、通路が折れている場合は、折り返し階段と同様に工夫が必要になることもあります。
また、マンションの各部屋など、玄関前の廊下の幅が狭い場合は、運び入れる人が後ろに下がれないので、扉が開けられない・荷物を斜めにしても搬入できない等の場合もありますので、特にご注意下さい。

ポイント

廊下は住宅の構造上、天井が低いことが多くなっています。
ドアノブによって通路の幅が狭くなることもありますのでご注意下さい。(ドアノブを外せば搬入できる場合もあります)

玄関の段差は意外な盲点となりやすいものです。
廊下や床を傷つけないように注意しましょう。古い毛布などを下に敷いて滑らせると、より楽に移動できます。

素敵なインテリアライフをお楽しみ下さい。

ご不明な点はお問い合わせ下さい

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営業日・営業時間

平日 10:00〜17:00
※土日祝日、お盆、年末年始 を除く

オンラインでのご注文は、特異な更新時やヤフーショッピングのメンテナンス中以外、24時間受け付けております。

お支払い方法

・クレジットカード
・銀行振込み(前払い)
・代金引換

上記の方法よりお選びいただけます。
お支払方法、配送方法に関しては こちら をご覧下さい。

一部商品、一部地域につきましては代引き不可となっております。
詳細は、各商品ページまたは こちら をご確認ください。

お買い物について

Yahoo!ショッピングヘルプ をご覧下さい。

ご注文手続き完了後、注文内容に関するご確認メールがお客様に送られます。
その後、改めて当店より受注確認メールをお送り致しますので、こちらで送料を含めた合計金額などの注文内容をご確認ください。

配送について

運送会社に委託しておりますので玄関渡しになります。 送料等は各商品ページにてご確認ください。

送料無料と表示されている商品でも、北海道・沖縄県・離島は、別途お見積もりとなります。 また配送会社の都合により、配送できない可能性がございます。予めご理解くださいますようお願い致します。 一部商品につきまして、再配達ができない商品がございます。詳しくは各商品ページまたはこちらをご確認ください。

お届けの納期につきましては各商品により異なります。

各商品ページまたは こちら をご確認ください。

なお、 倉庫・配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。 その場合は、いかなる損害に対しても補償責任を負えません。 予めご理解くださいますようお願い致します。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。(弊社にご連絡の上、お受け取りから7日以内にご連絡下さい) なおこの場合、往復送料・諸々手数料をご負担お願い致します。

当社のミスによる商品間違い・不良品・配送途中の破損事故の場合は、責任を持ってすみやかに交換手配させて頂きます。 いずれの場合も、返送時の梱包はお客様にお願いしております。 誠に申し訳ございませんが、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

会社案内

株式会社リーベ
【営業本部】
〒274-0825 千葉県船橋市前原西 2-17-12 DOGO津田沼ビル

会社概要

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