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商品代引■代引き手数料はお客様ご負担です。(1万円未満315円 3万円未満420円 10万円未満630円)
⇒商品受け取りの際に配達員に現金にてお支払い頂くこととなります。
※一部の商品や、商品ご購入合計が10万円を超える場合は、ご注文後に、振込みでの前払いをお願いすることがございます。 
銀行振込(前払い)■振込み金額は商品代金+送料(手数料はお客様負担です)
■前払い(※振込用紙は届きません)⇒後日送られる受注確定メールに沿ってお手続き下さい。
■振込先(前払い):阿波銀行(あわぎんこう)本店(本店営業部) 普通1338249 株式会社徳島県物産センター カ)トクシマケンブツサンセンター
■振込期限:1週間 
郵便振替(前払い)■振込み金額は商品代金+送料(手数料はお客様負担です)
■前払い(※振込用紙は届きません)⇒後日送られる受注確定メールに沿ってお手続き下さい。
※入金確認に土日祝を除き2日〜4日かかります。
【郵便振替】01610-7-48407 株式会社 徳島県物産センター カ)トクシマケンブツサンセンター
■振込期限:1週間 
手数料について■代金引換のみ手数料が必要です。
1万円未満(315円)3万円未満(420円)10万円未満(630円)
お支払い期限について●郵便振替(前払い)
●銀行振込(前払い)
受注確定メールのご案内から1週間以内
※1週間を過ぎ、ご入金もしくはお客様よりご連絡が無かった場合はキャンセル扱いとなる場合がございます。
お支払い方法詳細について
代金引換 ■業者名ヤマトコレクトサービス(現金のみ)
■代引き手数料
代引手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
《代引手数料一覧》
1万円未満 3万円未満 10万円未満
315円 420円 630円

●代金は商品受取り時に配送員にお支払い下さい。現金のみの取り扱いとなります。
※一部の商品や、商品ご購入合計が10万円を超える場合は、ご注文後に、振込みでの前払いをお願いすることがございます。
銀行振込(前払い)
銀行振込は前払いです。振込み確認後の出荷になります。

【振込先】
阿波銀行 本店(本店営業部)
普通 1338249
株式会社 徳島県物産センター
カ)トクシマケンブツサンセンター
※振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
振込み金額=(商品代金+送料)になります。

●当店から振込用紙などは届きません。
窓口でお振込みの場合は、振込み用紙は銀行にてお客様にお求めいただくようになります。ATMまたは窓口にてお振込下さい。
●振込者名がご注文者様と異なる場合は必ずご連絡下さい。
●お届け希望日がある場合は、お振込頂く予定の日から余裕をもってご指定下さい。

■振込み期限
1週間以内にお振込みください。
※1週間を過ぎ、お振込が確認されなかった場合はキャンセルとなる場合がございます。

郵便振替(前払い)
郵便振替は前払いです。振込み確認後の出荷になります。

【振込先】
01610-7-48407
株式会社 徳島県物産センター
カ)トクシマケンブツサンセンター

※ゆうちょ口座やATMでのお振込の場合【記号】016107【番号】048407をご入力頂くか、【店名】一六九店(いちろくきゅうてん)【預金種目】当座【口座番号】0048407をご入力下さい。

※振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
振込み金額=(商品代金+送料)になります。
●当店から振込用紙などは届きません。
窓口でお振込みの場合は、振込み用紙は郵便局にてお客様にお求めいただくようになります。ATMまたは窓口にてお振込下さい。
●振込者名がご注文者様と異なる場合は必ずご連絡下さい。
●お届け希望日がある場合は、お振込頂く予定の日から余裕をもってご指定下さい。

■振込み期限
1週間以内にお振込みください。
※1週間を過ぎ、お振込が確認されなかった場合はキャンセルとなる場合がございます。

郵便振替は入金確認に土日祝を除き2日〜4日かかります。
お急ぎのお客様は別の決済方法をご検討いただくか、郵便振替の領収証をFAX(088-624-5035)いただけましたら即日〜2日以内に発送いたします。


お届けについて

お届け方法
送料■北海道・沖縄1,470円■東北1,260円■関東・信越1,050円■北陸・中部950円■近畿・中国・九州840円■四国740円■徳島530円
■同一のお届け先なら、一回のご注文で何個、何キロご注文頂いても送料は一配送分のみです。
※送料無料商品を一緒にお買上げ頂いた場合は、同梱扱いで送料無料になります。但し、「同梱不可」と記載された商品をご注文の場合は、その商品には別途送料がかかります。(例 同梱不可の商品には、冷凍便商品、シンビジウムなどの鉢花商品がございます。)
■送料無料商品には、北海道、沖縄県のみ別途500円の送料がかかります。
■クール便も普通(常温)便と同じ送料です。(クール料は無料)
※クール便・普通(常温)便は、商品の内容や季節により当店で選択しています。
お引き渡し時期についてご注文日の当日〜翌日発送(クレジット決済・代引のみ)を心がけておりますが、注文時期や商品により、お届けに日数を要する場合がございます。その場合はご注文確認メールにて1営業日以内に発送予定日をご連絡いたしますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※銀行振込&郵便振替は、お振込み確認後の出荷となります。
配送・送料詳細について
●同一のお届け先であれば、1回のご注文で商品の注文数量・重量・サイズに関係なく、送料は1配送分のみのご請求です。
※ただし、ご注文商品に「同梱不可」と記載された商品が含まれる場合は、「同梱不可商品」には別途1配送分の送料がかかります。(同梱不可の商品例:冷凍便の商品、シンビジウム鉢花商品など)

●ご注文商品に送料無料商品が含まれる場合は、同梱発送で送料無料!
※送料無料商品は、北海道・沖縄県のみ500円の送料がかかります。
※ご注文商品に「同梱不可」と記載された商品が含まれる場合は、「同梱不可商品」には別途1配送分の送料がかかります。(同梱不可の商品例:冷凍便の商品、シンビジウム鉢花商品など)

●普通便・クール便・冷凍便は同じ送料(クール料無料)です。

《クール便&普通便商品》は同梱OK!
※クール便商品と普通便商品を一緒にご注文頂いた場合は、特にご指定が無い限りクール便にてお届けいたします。

《冷凍便商品》は《クール便&普通便商品》と同梱NG!
※冷凍便商品は、クール便商品と普通便商品と同梱出来ません。ご一緒にご注文頂いても、別途1配送分の送料がかかりますので予めご了承下さい。


配送業者
ヤマト宅配便
送料形態 地域別
海外へのお届け 現在はお取り扱いをしておりません。

送料詳細一覧
地域 北海道 東北 関東
信越
北陸
中部
近畿
中国
四国 徳島 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森
岩手
秋田
宮城
山形
福島
新潟
山梨
長野
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
福井
石川
富山
静岡
愛知
岐阜
三重
和歌山
滋賀
奈良
京都
大阪
兵庫
岡山
鳥取
広島
島根
山口
香川
愛媛
高知
徳島 福岡
佐賀
長崎
大分
熊本
宮崎
鹿児島
沖縄
送料 1,470円 1,260円 1,050円 950円 840円 740円 530円 840円 1,470円
※送料無料商品には、北海道、沖縄県のみ別途500円の送料がかかります。

ご注文の際の注意事項について
→注文完了直後に受注確認メール(自動送信)が届きます。
→ご注文完了後、1営業日以内に受注承諾メール(手動送信)が届きます。

(受注承諾メールにてお支払い金額・お届け日などの最終確認を必ずお願いいたします。)

→当店からのメールが届かない場合は必ずご連絡下さい!
Mail: info@t-bc.jp


◆弊社からのメールが届かない場合、こんなことが考えられます。
◎迷惑メールとして処理をされた可能性があります!
→迷惑メールフォルダ、ゴミ箱にないかご確認ください。
◎システムによる不具合の可能性やメールアドレスの登録間違いの可能性があります。
→ご連絡をお願いいたします!

ご注意!
メールやお電話で、お客様とご連絡が取れなかった場合などは、商品ご発送が正確に出来ない恐れがあります。そのため、ご注文内容によっては、お客様とご連絡がつくまで出荷を見合わせる場合がございます。誠に申し訳ございませんが予めご了承下さいますようお願いいたします。


■ご注文明細書について
ギフト配送や、ご注文者様とお届け情報が異なる場合は、お買上げ明細書などの金額が記載されているような書類は、商品に同封いたしません。
※ただし、お荷物お渡し時にお支払い頂く代金引換(着払い)を選ばれた場合は、ご注文明細書はお荷物に同封いたしますので予めご了承下さい。


■見積書・請求書について
法人様のご注文で、請求書や見積書などが事前にご入用の場合は、発行いたします。別途郵送(お急ぎの場合はFAXなど)でお送りいたします。
※ただし、当店では基本的に前払いとなっておりますので予めご了承下さい。


■領収書について
領収後、発行可能です。お届けのお荷物と一緒に、もしくは別途郵送にてお届けいたします。領収書の「宛名」「但し書き」「送付先」をお申し付け下さい。
※ただし、 代金引換(着払い)でのお支払いの場合は、ヤマト宅急便発送伝票が領収書となりますので予めご了承下さい。


お届け日について

●お届け希望日が無い場合は、休業日を除きご注文から2日以内の出荷を心がけております。

※但しクレジット決済・代引きに限ります。また、休業日・営業時間外などによる注文時期やご注文内容、ご注文商品により、納入に日数を要する場合などは 何日かお時間を頂戴する場合がございます。 その場合はご受注承諾メール(手動送信)にて1営業日以内に発送予定日をご連絡いたしますのでご了承下さいませ。
※インターネットでの受付は年中無休24時間受け付けていますが、お問い合わせ、発送などの注文業務は、休業日明けの対応となります。

●銀行振込・郵便振替は振込確認後の発送です。

※特に郵便振替の場合は入金確認にお時間がかかります。 お急ぎの方やお届け指定のあるお客様はお支払い方法にご注意下さい。
銀行振込の場合はお客様お振込後、即日〜3日後の発送です。
郵便振替の場合はお客様お振込後、3日〜6日後の発送です。

お届け日時の指定について

お届け日時を指定できます(対象外商品有)
※お届け地域や支払い方法等によってお届け可能日が異なりますので、十分な余裕をもってご指定下さい。 (下記参照)
※天候及び交通事情などにより、ご希望(予定)のお届け日時は遅れる場合もございます。


■お届け(配達)にかかる日数の目安表
※日時指定を希望する場合は、下記最短時間指定をご参考下さい。
下記より早い時間帯を希望されますと、お届けが1日余分にかかります。

最短お届け可能時間 地域詳細
出荷日の翌日午前中 四国 徳島・香川・愛媛・高知
関西 大阪・兵庫・滋賀・京都(南丹市・船井市を除く)・奈良(吉野郡除く)
中部 愛知・岐阜・三重
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根(隠岐郡除く)
九州 福岡
出荷日の
翌日14時以降
関東 東京都下・東京区内・埼玉・千葉・神奈川・山梨・茨城・栃木・群馬(吾妻郡除く)
信越 長野・新潟(佐渡市除く)
北陸 富山・石川・福井
中部 静岡県(下記記載の18時以降の地域以外)
関西 京都(南丹市/船井市)・奈良(吉野郡)・和歌山(新宮市/田辺市/西牟婁郡/東牟婁郡)
中国 島根(隠岐郡)
九州 佐賀・大分・宮崎(東臼井郡/延岡市北川町除く/その他有)・熊本(天草郡/天草市除く)
長崎県 諫早市/雲仙市/大村市/北松浦郡/西海市/佐世保市(宇久町除く)/島原市/長崎市(伊王島町・高島町を除く)/西彼杵郡/東彼杵郡/平戸市(大島村除く)/松浦市(鷹島町除く)/南島原市
鹿児島県 (下記記載以外の地域の一部のみ)
出荷日の
翌日18時以降
関東 群馬(吾妻郡)
中部 静岡(熱海市/伊豆市/伊豆の国市/伊東市/賀茂郡/下田市/田方郡)
九州 宮崎(東臼井郡/延岡市北川町/その他有)・熊本(天草郡/天草市)
出荷日の
翌々日午前中
北海道 奥尻郡・利尻郡・礼文郡を除く
新潟県 (佐渡市)
鹿児島県 大島郡〔喜界町・徳之島町は除く〕・名瀬市
東北 (青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)
出荷日の
翌々日14時以降
沖縄 糸満市・浦添市・うるま市・沖縄市・宜野湾市・国頭郡・島尻郡(北大東村・南大東村は5日目以降)・豊見城市・中頭郡・名護市・那覇市
鹿児島県 徳之島町(時間指定不可地域あり)・熊毛郡・西之表市
出荷日の
翌々日18時以降
沖縄県 石垣市・宮古郡・宮古島市・八重山郡
長崎県 宇久町・小値賀町・五島市・対馬市・南松浦郡(大島村、鷹島町は時間指定不可)
北海道 奥尻郡
出荷日より4〜5日 北海道 利尻郡・礼文郡
東京都 伊豆諸島・小笠原諸島
鹿児島県 喜界町・鹿児島郡
沖縄県 北大東村・南大東村・八重山郡竹富町、与那国町

■注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文から1営業日以内にお送りする受注(手動)メールが届くまでは、全て承ることが出来ます。ただし、受注メールの配信(出荷予定日・お届け予定日の決定)以降で、出荷予定日が迫っている場合や、ご注文の内容によっては、承れない場合もございますので予めご了承下さい。

■指定時間・指定日の変更について
当店出荷前(出荷日は注文承諾メールに記載しています)までは、弊社ショップinfo@t-bc.jpまでご連絡ください。
商品出荷後は、ヤマト宅急便のホームページから変更手続きが出来る様になっております。詳細は『商品発送手配完了のお知らせメール』に明記しております。
※ご注文商品によっては再指定されたお届け希望日・時間に添えない場合があります。

■配送状況の確認
【徳島県物産センター】では商品を発送した日に、クロネコヤマトの伝票番号とお問い合せ先を記した『商品発送手配完了のお知らせ』メールをお送りしております。お客様のお荷物の配送状況をネット上でご確認いただけます。

返品、交換、保証について

返品、交換について■お客様のご都合による返品や交換はご遠慮頂いております。
商品の返品・交換は、まずは当店まで電話かメールにてご連絡ください。お客様と、電話・メールでご相談の上、返金・交換・同等品の送付などをさせていただきます。手続きの詳細についてもお知らせいたします。

返品について
お客様のご都合による返品や交換はご遠慮頂いております。

商品の返品・交換は、まずは当店まで電話かメールにてご連絡ください。
お客様と、電話・メールでご相談の上、返金・交換・同等品の送付などをさせていただきます。手続きの詳細についてもお知らせいたします。

下記の各種お問い合わせ先までご連絡下さい。

返品・交換の条件 ・当店に落ち度があるまたは商品が不良、途中破損の場合。
・商品到着後、3日以内に返品、交換の意思をご連絡いただいた場合。
・ご連絡いただいた後、一週間以内に返品頂いた場合。
返品期限 万一商品に不良品がございましたら、商品到着後、3日以内にご連絡ください。ご連絡後、一週間以内にご返品下さい。責任を持って対応させていただきます。但し、不良品など、当店に落ち度がある場合以外の、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
返品送料 不良品の返品送料はすべて当店にて負担いたします。はじめに当店までご連絡いただいた後、着払いにてお送りいただくようになります。

※商品を発送後、一週間または、商品の賞味期限日を経過してもお受取いただけない場合は、キャンセルとみなし、返品の後、送料などの実費を頂く場合がございます。
※お届け先住所、電話番号などに不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。



各種お問い合わせについて
お買い上げいただきました商品についてや、その他何か疑問・質問・ご意見がある場合は、いつでもご遠慮なくお問い合わせください。

お問い合わせについて ・電話でのお問い合わせは営業時間内(9時30分〜17時)にお願いいたします。
メール・FAXでのお問い合わせは24時間受付できますが、返信・対応は休業日明けの対応となります。営業日・休業日についての詳細は、トップページの営業日カレンダーをご参考下さい。
・ご注文に関する返信は1営業日以内、お問い合わせに関する返信は2営業日以内を目標にメールにてお返事しております。
3営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。その場合は誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。
電話番号 088-624-5014
FAX番号 088-624-5035
お問い合せメールアドレス info@t-bc.jp
返品商品送り先 〒770-8055 徳島県徳島市山城町東浜傍示1
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