徳島県物産センターは徳島のお土産、特産品、物産品、名産品など取扱っています!お中元、お歳暮などギフトも豊富で、徳島から産地直送で全国発送お取寄せ!
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お買い物ガイド

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「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
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商品代引 ■代引き手数料はお客様ご負担です。(1万円未満330円 3万円未満440円 10万円未満660円)
⇒商品受け取りの際に配達員に現金にてお支払いください。
※一部の商品や、商品ご購入合計が10万円を超える場合は、ご注文後に、振込みでの前払いをお願いすることがございます。
銀行振込(前払い) ■振込み金額は商品代金+送料(手数料はお客様負担です)
■前払い(※振込用紙は届きません)⇒後日送られる受注確定メールに沿ってお手続き下さい。
■振込先(前払い):阿波銀行(あわぎんこう)本店(本店営業部) 普通1338249 株式会社徳島県物産センター カ)トクシマケンブツサンセンター
■振込期限:1週間
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
■振込み金額は商品代金+送料(手数料はお客様負担です)
■前払い(※振込用紙は届きません)⇒後日送られる受注確定メールに沿ってお手続き下さい。
【郵便振替】01610-7-48407 株式会社 徳島県物産センター カ)トクシマケンブツサンセンター
※ゆうちょ口座やATMでのお振込の場合【記号】016107【番号】048407をご入力頂くか、【店名】一六九店(いちろくきゅうてん)【預金種目】当座【口座番号】0048407をご入力下さい。
■振込期限:1週間
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■代金引換のみ手数料が必要です。
1万円未満(330円)3万円未満(440円)10万円未満(660円)
お支払い期限について ●郵便振替(前払い)
●銀行振込(前払い)
受注確定メールのご案内から1週間以内
※1週間を過ぎ、ご入金もしくはお客様よりご連絡が無かった場合はキャンセル扱いとなる場合がございます。
お支払い方法詳細について
代金引換 ■代引き手数料
代引手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
《代引手数料一覧》
1万円未満 3万円未満 10万円未満
330円 440円 660円

●代金は商品受取り時に配送員にお支払い下さい。現金のみの取り扱いとなります。
※一部の商品や、商品ご購入合計が10万円を超える場合は、ご注文後に、振込みでの前払いをお願いすることがございます。
銀行振込(前払い)
銀行振込は前払いです。振込み確認後の出荷になります。

【振込先】
阿波銀行 本店(本店営業部)
普通 1338249
株式会社 徳島県物産センター
カ)トクシマケンブツサンセンター
※振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
振込み金額=(商品代金+送料)になります。

●当店から振込用紙などは届きません。
窓口でお振込みの場合は、振込み用紙は銀行にてお客様にお求めいただくようになります。ATMまたは窓口にてお振込下さい。
●振込者名がご注文者様と異なる場合は必ずご連絡下さい。
●お届け希望日がある場合は、お振込頂く予定の日から余裕をもってご指定下さい。

■振込み期限
1週間以内にお振込みください。
※1週間を過ぎ、お振込が確認されなかった場合はキャンセルとなる場合がございます。

郵便振替(前払い)
郵便振替は前払いです。振込み確認後の出荷になります。

【振込先】
01610-7-48407
株式会社 徳島県物産センター
カ)トクシマケンブツサンセンター

※ゆうちょ口座やATMでのお振込の場合【記号】016107【番号】048407をご入力頂くか、【店名】一六九店(いちろくきゅうてん)【預金種目】当座【口座番号】0048407をご入力下さい。

※振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
振込み金額=(商品代金+送料)になります。
●当店から振込用紙などは届きません。
窓口でお振込みの場合は、振込み用紙は郵便局にてお客様にお求めいただくようになります。ATMまたは窓口にてお振込下さい。
●振込者名がご注文者様と異なる場合は必ずご連絡下さい。
●お届け希望日がある場合は、お振込頂く予定の日から余裕をもってご指定下さい。

■振込み期限
1週間以内にお振込みください。
※1週間を過ぎ、お振込が確認されなかった場合はキャンセルとなる場合がございます。

郵便振替は入金確認に土日祝を除き2日〜4日かかります。
お急ぎのお客様は別の決済方法をご検討いただくか、郵便振替の領収証をFAX(088-624-5035)いただけましたら即日〜2日以内に発送いたします。


お届けについて

お届け方法
送料 ■北海道・沖縄2,200円■東北1,430円■関東・信越・北陸1,100円■東海・近畿990円■中国・九州990円■四国880円
■同一のお届け先なら、一回のご注文で何個、何キロご注文頂いても送料は一配送分です。
※送料無料商品を一緒にお買上げ頂いた場合は、同梱扱いで送料無料になります。但し、「同梱不可」と記載された商品をご注文の場合は、その商品には別途送料がかかります。(例 同梱不可の商品には、冷凍便で発送する商品などがございます。)
■送料無料商品には、北海道、沖縄県のみ別途1000円の送料がかかります。
■クール便も普通(常温)便と同じ送料です。(クール料は無料)
※クール便・普通(常温)便は、商品の内容や季節により当店で選択しています。
お引き渡し時期について ご注文日の当日~翌日発送(クレジット決済・代引のみ)を心がけておりますが、注文時期や商品により、お届けに日数を要する場合がございます。その場合はご注文確認メールにて1営業日以内に発送予定日をご連絡いたしますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※銀行振込&郵便振替は、お振込み確認後の出荷となります。
配送・送料詳細について
●同一のお届け先であれば、1回のご注文で商品の注文数量・重量・サイズに関係なく、送料は1配送分のみのご請求です。
※ただし、ご注文商品に「同梱不可」と記載された商品が含まれる場合は、「同梱不可商品」には別途1配送分の送料がかかります。(同梱不可の商品例:冷凍便で発送する商品など)

●ご注文商品に送料無料商品が含まれる場合は、同梱発送で送料無料!
※送料無料商品は、北海道・沖縄県のみ1000円の送料がかかります。
※ご注文商品に「同梱不可」と記載された商品が含まれる場合は、「同梱不可商品」には別途1配送分の送料がかかります。(同梱不可の商品例:冷凍便の商品など)

●普通便・クール便・冷凍便は同じ送料(クール料無料)です。

《クール便&普通便商品》は同梱OK!
※クール便商品と普通便商品を一緒にご注文頂いた場合は、特にご指定が無い限りクール便にてお届けいたします。

《冷凍便商品》は《クール便&普通便商品》と同梱NG!
※冷凍便商品は、クール便商品と普通便商品と同梱出来ません。ご一緒にご注文頂いても、別途1配送分の送料がかかりますので予めご了承下さい。


配送業者
ゆうパック・ヤマト便
送料形態 地域別
海外へのお届け 現在はお取り扱いをしておりません。

送料詳細一覧
           
地域 北海道 東北 関東
信越
北陸
東海
近畿
中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森
岩手
秋田
宮城
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
福井
石川
富山
静岡
愛知
岐阜
三重
和歌山
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京都
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岡山
鳥取
広島
島根
山口
徳島
香川
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
大分
熊本
宮崎
鹿児島
沖縄
送料 2,200円 1,430円 1,100円 990円 990円 880円 990円 2,200円
※送料無料商品には、北海道、沖縄県のみ別途1000円の送料がかかります。


ご注文の際の注意事項について
→注文完了直後に受注確認メール(自動送信)が届きます。
→ご注文完了後、1営業日以内に受注承諾メール(手動送信)が届きます。

(受注承諾メールにてお支払い金額・お届け日などの最終確認を必ずお願いいたします。)

→当店からのメールが届かない場合は必ずご連絡下さい!
Mail: info@t-bc.jp


◆弊社からのメールが届かない場合、こんなことが考えられます。
◎迷惑メールとして処理をされた可能性があります!
→迷惑メールフォルダ、ゴミ箱にないかご確認ください。
◎システムによる不具合の可能性やメールアドレスの登録間違いの可能性があります。
→ご連絡をお願いいたします!

ご注意!
メールやお電話で、お客様とご連絡が取れなかった場合などは、商品ご発送が正確に出来ない恐れがあります。そのため、ご注文内容によっては、お客様とご連絡がつくまで出荷を見合わせる場合がございます。誠に申し訳ございませんが予めご了承下さいますようお願いいたします。


ご注文の前にご確認いただきたいこと

■ご注文明細書について

当店ではお買上げ明細書(納品書)を発行しておりません。
明細書が必要な場合は、ご注文時にお申し付けください。お荷物に同送させていただきます。
(ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、ご注文者様へお送りします)


■見積書・請求書について

法人様のご注文で、請求書や見積書などが事前にご入用の場合は、発行いたします。別途郵送(お急ぎの場合はFAXなど)でお送りいたします。
※ただし、当店では基本的に前払いとなっておりますので予めご了承下さい。


■領収書について

領収後、発行可能です。お届けのお荷物と一緒に、もしくは別途郵送にてお届けいたします。領収書の「宛名」「但し書き」「送付先」をお申し付け下さい。
※ただし、 代金引換(着払い)でのお支払いの場合は、宅配便の発送伝票が領収書となりますので予めご了承下さい。


お届け日について

●お届け希望日が無い場合は、休業日を除きご注文から2日以内の出荷を心がけております。

※但しクレジット決済・代引きに限ります。また、休業日・営業時間外などによる注文時期やご注文内容、ご注文商品により、納入に日数を要する場合などは 何日かお時間を頂戴する場合がございます。 その場合はご受注承諾メール(手動送信)にて1営業日以内に発送予定日をご連絡いたしますのでご了承下さいませ。
※インターネットでの受付は年中無休24時間受け付けていますが、お問い合わせ、発送などの注文業務は、休業日明けの対応となります。

●銀行振込・郵便振替は振込確認後の発送です。

※特に郵便振替の場合は入金確認にお時間がかかります。 お急ぎの方やお届け指定のあるお客様はお支払い方法にご注意下さい。
銀行振込の場合はお客様お振込後、即日〜3日後の発送です。
郵便振替の場合はお客様お振込後、3日〜6日後の発送です。

お届け日時の指定について

お届け日時を指定できます(対象外商品有)
※お届け地域や支払い方法等によってお届け可能日が異なりますので、十分な余裕をもってご指定下さい。 (下記参照)
※天候及び交通事情などにより、ご希望(予定)のお届け日時は遅れる場合もございます。


ゆうパックもしくはヤマト便での配送となります。
(ご注文内容やお届けの地域などにより、配送会社は当店で決定させていただきます。)
◎ヤマト宅急便は、12時〜14時、20時〜21時の時間帯指定ができなくなりました。
◎ヤマト宅急便の最終配達時間帯は18時〜20時、19時〜21時に変更になりました。
※お客様の希望日時でお届けできない場合は、受注メールにてご案内させて頂きます。何卒ご了承ください。



■お届け(配達)にかかる日数の目安表
※日時指定を希望する場合は、下記最短時間指定をご参考下さい。

お届けの目安表


■注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文から1営業日以内にお送りする受注(手動)メールが届くまでは、全て承ることが出来ます。ただし、受注メールの配信(出荷予定日・お届け予定日の決定)以降で、出荷予定日が迫っている場合や、ご注文の内容によっては、承れない場合もございますので予めご了承下さい。

■指定時間・指定日の変更について
当店出荷前(出荷日は注文承諾メールに記載しています)までは、弊社ショップinfo@t-bc.jpまでご連絡ください。
商品出荷後は、宅配便のホームページから変更手続きいただくか、当店までご連絡ください。
※ご注文商品によっては再指定されたお届け希望日・時間に添えない場合があります。

■配送状況の確認
【徳島県物産センター】では商品を発送した日に、宅配便の伝票番号とお問い合せ先を記した『商品発送手配完了のお知らせ』メールをお送りしております。お客様のお荷物の配送状況をネット上でご確認いただけます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■お客様のご都合による返品や交換はご遠慮頂いております。
商品の返品・交換は、まずは当店まで電話かメールにてご連絡ください。お客様と、電話・メールでご相談の上、返金・交換・同等品の送付などをさせていただきます。手続きの詳細についてもお知らせいたします。

返品について
お客様のご都合による返品や交換はご遠慮頂いております。

商品の返品・交換は、まずは当店まで電話かメールにてご連絡ください。
お客様と、電話・メールでご相談の上、返金・交換・同等品の送付などをさせていただきます。手続きの詳細についてもお知らせいたします。

下記の各種お問い合わせ先までご連絡下さい。

返品・交換の条件 ・当店に落ち度があるまたは商品が不良、途中破損の場合。
・商品到着後、3日以内に返品、交換の意思をご連絡いただいた場合。
・ご連絡いただいた後、一週間以内に返品頂いた場合。
返品期限 万一商品に不良品がございましたら、商品到着後、3日以内にご連絡ください。ご連絡後、一週間以内にご返品下さい。責任を持って対応させていただきます。但し、不良品など、当店に落ち度がある場合以外の、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
返品送料 不良品の返品送料はすべて当店にて負担いたします。はじめに当店までご連絡いただいた後、着払いにてお送りいただくようになります。

※商品を発送後、一週間または、商品の賞味期限日を経過してもお受取いただけない場合は、キャンセルとみなし、返品の後、送料などの実費を頂く場合がございます。
※お届け先住所、電話番号などに不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。



各種お問い合わせについて
お買い上げいただきました商品についてや、その他何か疑問・質問・ご意見がある場合は、いつでもご遠慮なくお問い合わせください。

お問い合わせについて ・電話でのお問い合わせは営業時間内(9時30分〜17時)にお願いいたします。
メール・FAXでのお問い合わせは24時間受付できますが、返信・対応は休業日明けの対応となります。営業日・休業日についての詳細は、トップページの営業日カレンダーをご参考下さい。
・ご注文に関する返信は1営業日以内、お問い合わせに関する返信は2営業日以内を目標にメールにてお返事しております。
3営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。その場合は誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。
電話番号 088-624-5014
FAX番号 088-624-5035
お問い合せメールアドレス info@t-bc.jp
返品商品送り先 〒770-8055 徳島県徳島市山城町東浜傍示1
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