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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 ・代引手数料  全国一律料金:324円
・【メーカー直送品】、【メール便】をお選びの場合、「代引決済」をご利用いただけません。
・商品代金は配達員にお支払い下さい。
・領収書をご希望の際は商品代金の収受につきまして、当店の印紙添付は免除されます。
銀行振込(前払い) ■ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します
■振込手数料はお客様ご負担でお願い致します
■ご注文後、原則7日以内にご入金下さい。7日を過ぎますと、キャンセル処理させて頂きます

【振込先】 ジャパンネット銀行(0033)  本店営業部(001)
普通 1840557 カ)シオザキツウハンブ
消費税の取り扱いについて ■当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■商品代引に手数料が発生いたします。
   手数料一律  324円

■銀行振込手数料はお客様負担となります。

■コンビニ決済(前払い)に下記条件により手数料が発生することが
 ございます。
   0~5,399円 324円
   5,400円~  無料 
お支払い方法 ■納期をお急ぎの方は、【クレジットカード決済】をお選び下さい。
 クレジットカードの承認がおり次第、商品手配が可能です。
 尚、商品欠品及びメーカー定休日等で遅れる場合もございます。
 お急ぎの方はご注文時にその旨をご記入下さいますようお願い致します。

■領収書をご希望の場合は、【クレジットカード決済】【商品代引】
 【コンビニ決済】においては商品代金の収受につきまして、当店での印紙添付は
 免除されますのでご了承下さい。尚、【商品代引】及び【コンビニ決済】につきましては、
 料金お支払い時の領収書をご利用下さいますようお願い申し上げます。
 
《ポイント利用の場合の領収書について》
 ポイント利用分につきましては、領収金額に含まず、お支払金額のみを領収書金額と
 させていただきます。また全額ポイントにてご購入された場合は領収書の発行はいたしません。

■商品の送り先以外への納品書及び領収書の送付は、別途「返信封筒」同封の上(切手付)、
 当店まで郵送ご依頼下さいますようお願い致します。
お支払い期限について ■銀行振込、コンビニ決済:7日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
■宅配便
 ※離島は別途送料が必要な場合がございます。
  当店よりご連絡させて頂きます。

■メール便(詳細指定あり※下記参照)
 ※通常出荷日から4日目程度での配送となっておりますが、場合によっては
  1週間かかる場合がございますのでご了承下さい。
  お急ぎの方、日時指定の方は宅配便をご利用下さい。
送料 ■送料別商品10800円以上お買い上げの場合、送料は無料です。
 尚、北海道・沖縄・離島の地域は差額運賃840円がかかります。
 また個別運賃設定(【レビューを書いて送料無料】等)の場合にも差額運賃840円ががかかります。
 その際には当店より別途ご連絡させて頂きます。
 10800円未満の場合、お届け地域により、送料が異なります。

【宅配便】 
 北海道   1680円     
 東北      840円
 本州(東北除く)・四国・九州  840円
 沖縄    1680円
 【メール便】
 全国一律   210円
お引き渡し時期について <以下入金確認及びカード承認後・代金引換の場合>

■『通常在庫商品』はご注文日の翌日出荷が基本となります。
 お急ぎの方は、当店営業日の午前中までのご注文ですと、当日発送も可能ですので、
 その旨をご連絡下さい。尚、一部商品及び欠品の場合はご希望に添えない場合が
 ございますのでご了承下さい。
  ※金曜~日曜日のご注文は月曜日発送となります。

■『メーカー直送商品』は、メーカー営業日2日以内の出荷となります。
 
■配達希望日時のご要望がございましたら、ご注文時に備考欄にご記入下さい。
 尚、運送会社の事情によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

■特殊な事情により、お届けが遅れる場合や品切れの場合は、お申込み受付後、
 e-mail、またはお電話にてご連絡させていただきます。

■発送日につきましてはご注文確認メールにてお知らせいたしますが、
 在庫のない商品などにつきましては個別に対応させていただきます。
海外へのお届けについて ■お届けは日本国内に限らせていただきます。
 【送料料金表】
 ■宅配便
北海道 東北 本州・四国・九州 沖縄
地域 北海道 青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
       茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
       新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県
       静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県
       奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
       徳島県 香川県   愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県
       熊本県 大分県  宮崎県  鹿児島県
沖縄県
送料 1680円 840円 840円 1680円
 
  ※離島・一部地域は別途追加料金がかかる場合がございます。

 1配送先につき、合計 10000円(税抜き)以上ご注文いただいた場合、【送料無料】となります。
   (北海道・沖縄・離島の地域は『差額運賃840円』がかかります
 
※1配送先につき、『送料別』の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
 
※1配送先につき、『送料込』の商品と『送料別』の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記条件と同等計算される送料になります。
 
※商品ページで個別送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表(10000円(税抜)以上無料)+個別送料×個数に
   なります。
  ※
当店出荷の『在庫品』とメーカー出荷の『メーカー直送品』を同時にご注文の際は、合計金額が10000円以上(税抜)であっても、
   別途送料を頂く場合がございます。その際は当店よりご連絡させて頂きます。


  ※送料の訂正が発生する場合は、ご注文後に当店より連絡させて頂きます。

 ■メール便(【メール便対応】と記載のある商品のみ・代金引換決済はご利用できません)

 全国一律料金 : 210円 (離島・一部地域でも同料金となります)

  ※1配送先につき、『メール便対応商品』を複数ご注文いただいた場合、梱包可能数であれば1配送料金で出荷させて頂きます。
    メール便1つに納まらない場合は、別途当店よりご連絡致します。
  ※送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
  ※1配送先につき、『メール便対応商品』と『通常商品』を同時にご注文の場合、 通常商品扱いの送料(宅配便料金表の適用)と
    なります。
  ※1配送先につき、『メール便送料無料』商品と『送料別』商品を同時にご注文の場合、 送料は後ほど店舗から連絡させて頂きます。


  【メール便によるお届けについては、下記の事柄をあらかじめご了承ください

  商品ページに【メール便対応】の記載がある商品のみご利用になれます。
  当店指定の商品以外は、『メール便での配送を承る事ができません。

 【宅配便】商品を【メール便】選択しますと、確認作業が必要となり、発送・お届けに
 遅れが出ますのでご注意ください。


  【メール便規約】

  メール便は、「ゆうメール約款」に則ってお取り扱いいたします。

  【メール便規約
    サイズ  長辺40cm以内、厚さ2cm以内、3辺合計70cm以内 (目安:角0型封筒)
    重  量  1000g以内

 メール便1つに納まらない場合は、別途当店よりご連絡致します。

 【ゆうメール】での発送の場合、ポストに封筒が入らない場合は、不在票でのお受取となります。
 保管期限を過ぎますと、自動返送となりますので、ご注意下さい。


  メール便は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。
  商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。

  メール便は直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。
  (ゆうメールの場合、ポストに入らない場合不在票投函となります。)
  ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねます。

  メール便は、宅急便による配送よりもお届けに時間がかかることがございます。
  お急ぎの方は、『通常宅配便をご利用下さい。


  メール便では、「配送日時指定」、「代引き及びセンブンイレブンによるお支払い」は承る事ができません。
 決算方法は【クレジットカード及び銀行振込】のみとなります。

  1配送先につき、『メール便対応商品』と『通常商品』を同時にご注文の場合、
   通常商品扱いの送料(宅配便料金表の適用)となります。

   この場合は、「配送日時指定」ならびに「代引き及びセンブンイレブンでの支払い」は可能となります。

  
当店では、メール便ご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。ご了承ください。
  

返品、交換、保証について

返品、交換について お届けの商品に万が一破損・汚損等ございましたら7日以内に電話またはメールにて
当店までご連絡下さいますようお願い致します。
(当店未承諾の着払いによる一方的な返品はお受けできません)
当店より新商品手配等のご連絡を速やかにさせて頂き、送料・手数料ともに弊社負担で
早急にご送付させて頂きます。
尚、交換商品が売り切れの場合は、返金処理させて頂きますのでご了承下さい。

 ※商品お受取り時に梱包破損・商品破損にお気づきの場合は、
  その場で商品ご確認後、運送会社配達員にお申し出下さい。

その他返品条件は以下の通りとなります。

【お客様都合の返品及び交換について】

 ■返品・交換は商品到着日より7日以内に当店までご連絡下さい。
 ■返品・交換は未開封・未開梱の場合のみお受け致します。
  尚、基本的に『メーカー直送商品』の場合は、返品及び交換はお受けできませんので、
  ご了承下さい。
 ■商品の返品・交換時に発生する送料はお客様負担となります。
  『送料込み・無料』でご購入いただきました商品に関しまして、実際に発生した送料も
  お客様負担となります。又、商品により再販手数料がかかる場合がございます。
 ■返品の場合のご返金時の手数料及びYahoo決済手数料はお客様負担となります。
 ■出荷のお知らせメール(発送案内)送信後のキャンセルは、商品のお受取り前でも
  往復分の送料をご負担頂く場合がございます。
 ■配達希望日時に添えなかった場合の返品はお受けできませんのでご了承下さい。
 ■当店未承諾の着払いによる一方的な返品はお受けできません。
 ■初期不良・配送途中の破損などの事故の場合にも、7日以内に弊社までご連絡下さい。
  送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
  但し、8日以降の連絡は、初期不良・配送中の破損に関わらず、対応出来かねますので
  ご了承下さい。特に、破損に関しては運送中の破損が多く、保証期限が
  切れた後のご連絡は対応が出来かねますのでご注意下さい。



【返品・交換のご連絡・送付先】

 ■〒871-0162 大分県中津市永添2601-2
  株式会社シオザキ ねっとんやYahoo店  返品担当 宛

  (TEL)0979-53-8383  (Mail)yahoo@kk-shiozaki.co.jp

  お電話受付時間 平日9:30~17:00
  (土日祝のご連絡分のお返事はお休み明けとなります)