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 当店からのメールが届かないお客様へ(メール送受信設定について)
 
当店では通常ご注文から翌営業日以内(土日祝日のご注文は2営業日以内)に、「ご注文確認メール(出荷日のご案内)」、「発送のお知らせ」等、またはお問合せにつきましても同様に、必ず送信いたしております。メールが届かないというお客様は、下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認下さいますようお願い致します。

・フリーメールアドレス(yahoo.co.jp/hotmail.com等)をご使用の場合、迷惑メール防止機能により、迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合がございます。迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がございますので、一度ご確認下さい。    
・携帯電話で受信拒否または受信設定(ドメイン指定)をされている場合は、
【@kk-shiozaki.co.jp】のドメイン設定をお願い致します。
・メールボックスがいっぱいになっている場合、新しいメールを受付ないことがあります。
    
 2営業日に以内にメールの返信が届いてない場合、大変お手数ではございますが、以下までご連絡下さい。
 
電話番号:0979-53-8383  (受付時間:月〜金/9:30〜17:00)












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SHOPPING GUIDE

◆お支払い方法
お支払い方法は、クレジットカード・代金引換・銀行振込(前払い)・コンビニ(前払い)がご利用いただけます。

(クレジットカード)


(コンビニ決済)


※コンビニ決済(前払い)ではご注文金額が5,500円未満の場合330円の手数料がかかります。
※『メーカー直送商品』は代金引換がご利用いただけませんので、各ページにてご確認ください。

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◆プライバシー
お客様の情報は大切にし、他者への譲渡などはございません。

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◆梱包について
当店では商品外梱包に際して、リサイクルダンボールを使用しております。また、プレゼント包装の対応はできかねますので、あらかじめご了承下さい。
◆営業時間
 AM 9:30 〜 PM 5:00
【定休日】土曜・日曜・祝日
【その他】 お盆・年末年始等季節休暇
 ※出荷作業及びお客様へのご連絡は、休日は行っておりま
 せんので、ご了承お願いいたいます。
◆返品・交換
返品・交換は商品到着後、7日以内にご連絡下さいますようお願い致します。
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。ご希望の方はまずメールまたはお電話にてお知らせ下さい
(当店未承諾の着払いによる一方的な返品はお受けできません)

商品に不備がございましたら、ご連絡下さい。
早急に代品交換手配させていただきます。

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◆送料
送料別商品3,980円以上お買い上げの場合、送料無料となっております。
ただし、北海道・東北・沖縄・離島は対象外となり1個口あたりの差額送料が必要となります。
メーカー直送品や個別送料設定商品との同梱はできませんので対象外となります。

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◆領収書について
領収書は発送のご案内時に、領収書URLを添付させて頂いております。印刷してご利用下さい。
※宛名及び但書きはお客様にてご変更いただけます。
尚、手書きの領収書がお入用の際は、ご注文時の備考欄にその旨をご記載下さいますようお願い申し上げます。
(例)手書き領収書希望  宛名:●● 但し書:●●●
◆会社概要
ねっとんや Yahoo店
株式会社 シオザキ 通販部
〒871-0162 大分県中津市永添2601-2
TEL : 0979-53-8383
FAX : 0979-26-0828
E-mail : yahoo@kk-shiozaki.co.jp

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