会社概要

ストア情報

会社名(商号)株式会社イザナギ
ストア名AKIBA-HOBBY Yahoo!店
ストア名(カタカナ)アキバホビーヤフーテン
ストア紹介フィギュア、キャラクターグッズ、同人ゲーム、同人音楽を取り扱っております。東方プロジェクトグッズも。
関連ストア
  • AKIBA-HOBBY 本店通販
    http://akbh.jp/
  • AKIBA-HOBBY 楽天市場店
    http://www.rakuten.co.jp/akbh/

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口東京営業所 AKIBA−HOBBY/アキバホビー 事業部 小泉 康弘
郵便番号101-0021
住所東京都千代田区外神田6-4-5  藤和妻恋坂ビル3F
お問い合わせ電話番号050-3133-0640
お問い合わせファックス番号050-3480-4783
お問い合わせメールアドレスec@akbh.jp
ストア営業日/時間平日11時〜17時まで ※担当者不在の場合がございますので必ずメールでお問い合わせをお願いいたします。
■お問い合わせについて(重要)
お問い合わせについてはメールかお問い合せフォームからお願い申し上げます。
電話のみでのご対応は致しかねますので予めご了承ください。

※トラブルのもとになりますので、お電話などの記録に残らない形でのお問い合せは承ることはできません。



■お客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。

<高額商品・予約商品・フィギュアのご注文>
商品の特性上ご注文後のお客様都合のキャンセルは承れません。

<無断キャンセルへの対応>
無断キャンセルについては弊社の業務に大変支障をきたすため、代金50%+配送料+返送送料を以ってキャンセル料をご請求させて頂きます。

■弊社都合による商品の返品及び交換は下記の通り承ります。

<不良品・欠陥品>
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、
返品・交換を受け付けさせていただきます。
大変お手数ですが商品到着後、5日間以内に
メールかお問い合せフォームによる記録に残る形にて
必要事項を添えてご連絡ください。
※トラブルのもとになりますので、お電話等記録に残らない形でのご連絡では承ることはできません。

基本、良品交換となります。
交換品がない場合に限り返金させていただくものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料のみ当社負担といたします。

※パッケージ、箱についてはあくまでも運輸目的の外装となりますので予めご了承ください。
※上記期間を過ぎたものに関しては、一切ご対応致しかねますので予めご了承ください。

<注文商品の数量不足、瑕疵の場合>
万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、大変お手数ですが商品到着後、5日間以内にメールかお問い合せフォームによる記録に残る形にて必要事項を添えてご連絡ください。
※トラブルのもとになりますので、お電話等記録に残らない形でのご連絡では承ることはできません。

弊社の費用負担によって交換をさせていただきます。

なお、交換が不可能な場合(弊社に在庫がない)には、
お客様にお支払いいただいた当該商品の弊社販売金額の範囲内でご返金させていただきます。

前項に規定するほか、商品受領後の返品は一切お受けいたしません。

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