Q. 注文後、何日くらいで発送されますか?

A. 翌日から製作を開始し平日5日以内(土日祝は除く)出来上がり次第発送いたします。


Q. 急いでいるのですが、すぐに発送可能ですか?

A. ご注文前にお問い合わせください。


Q. 注文内容を変更したいのですが・・・

A. 受注生産のため製作を開始しますと変更は一切承れませんのでご注意ください。


Q. 注文を間違えました。キャンセルできますか?

A. 受注生産のため製作を開始しますとキャンセルは一切承れませんのでご注意ください。


Q. サンプルを見たいのですが・・・

A. サンプルは送料無料でお送りしています。YMTシリーズは10色、FINO・ASTERISMは各3色、ラバー・カーボン調ラバーは各1枚となっております。
メール・お電話でも承ります。 メール:sample@ymt-mats.co.jp TEL:048-580-6427


Q. マットは洗えますか?

A. 絨毯生地のYMT・FINO・ASTERISMは洗えます。ひどい汚れは薄めた中性洗剤をかけて洗い、洗った後は充分にすすぎ・乾燥させてください。
ラバー製品は裏面がフェルトになっておりますので、基本的には濡れ雑巾等でふき取るお手入れがおすすめです。どうしても洗いたい場合は、裏面がなるべく濡れないようにマットを傾けて一方向に水が落ちるようし、濡れた部分は充分に乾燥させてください。

Q. 純正のフロアマットを付けています。汚れ防止に御社のフロアマットを重ねて敷けますか?

A. フロアマットは、2枚重ねではレールにはめられませんので、どちらかひとつを敷いてください。


Q. 汚れ防止に運転席は重ねて敷けますか?

A. 運転席はフックにしっかり固定しないと思わぬ事故につながる可能性があります。必ず、1枚で確実に留めてお使いください。


Q. ラグマットは1枚で敷けますか?

A. .いいえ。ラグマットは基本のフロアマットを敷いた上に重ねていただくものです。ラグマット単体で敷きますと表面にレール部分がひびき凸凹したフロア面になってしまいます。


Q. 8人乗りなのですがラグマットは敷けますか?

A. .敷けますが、ラグマットはレールを隠しますので3列目への乗降時にラグマットをめくらないとシートを動かせません。特注加工でその際の負担を軽減できる場合がございます。ご購入前にお問い合わせください。


Q. ステップマットはホック式・マジック式、どちらがおすすめですか?

A. どちらも同じくらい人気があります。
ホック式は、同梱される型紙で位置決めをしてからステップの樹脂部分にネジ式のホック(オス)をプラスドライバーで取り付けます。マット側のボタンにて固定するためしっかり固定できます。
マジック式は、両面テープ付きのマジック(メス側)を脱脂したステップ樹脂部分に張り付けてマットに縫い付けてあるオス側とで固定します。両面テープを貼り付けるだけなので取り付け作業は非常に簡単です。ステップに穴等を開ける事に抵抗がある方にはこちらをおすすめします。


Q. 特別注文加工オプションとは?

A. 購入するものに特注加工をしたい時、購入後に改造したい時、単品で購入したい時、マットの周囲の糸の色を変えたい時など、特別注文加工オプションでご注文いただけます。商品として販売していないものが欲しい時は、型紙をご用意いただければ製作できる場合がございます。ご注文前に製作可能かどうか特注内容を伺いお見積りいたしますのでお問い合わせください。
ご注文方法は特別注文加工オプションを見積金額分(税抜)カゴにいれていただきお支払いページの備考欄に特注内容をご入力いただきます。


Q. フットレストマットとは?

A. .運転するときに、左足を乗せる部分がフットレストです。その部分は樹脂が付いていますが車種によってはない場合もあります。その部分をカバーできるのがフットレストマットです。


Q. YMTシリーズの特徴は?

A. .YMTは全10色で毛足は約7mmです。運転席の踵を置く部分にヒールパッドが付いています。裏面は約5mmのラバースパイクです。
無地3色(黒・ダークグレー・ベージュ)はループの織り柄が入っています。
ミックスグレーはライトグレーとダークグレーの不規則な柄で一部織り柄が入っています。
ループチェック5色は黒と各色を組み合わせたチェックです。
チェック灰×濃灰は薄いグレーと黒に近いダークグレーでフラットな生地です。


Q. FINOシリーズの特徴は?

A. ..フィーノは織り柄なしのフラットな生地で色は3色、毛足は約10mmです。運転席の踵を置く部分にヒールパッドが付いています。裏面は約5mmのスパイクのラバーです。


Q. ASTERISMシリーズの特徴は?

A. ..アステリズムは織り柄なしのフラットな生地で色は4色、毛足は約14mmです。高密度な毛足のため運転席にヒールパッドは付いていません。裏面は約5mmのスパイクのラバーです。


Q. ラバー製の生地の特徴は?

A. ..ラバーとカーボン調ラバーの2種類ございます。両方共、表はラバー、裏面は滑りづらい加工を施したフェルトになっております。ラバーはグリップ力があり、荷物などを積んだ時に滑りづらくなります。
カーボン調ラバーは、表面の模様の凹凸が少ない滑らかな質感です。砂などは奥に入り込まない柄です。運転席用のマットにはヒールパッドは付いておりません
ふたつのラバー製の商品は、基本的にはゴミを落としてから濡れ雑巾等でふき取るお手入れがおすすめです。どうしても洗いたい場合は、裏面のフェルトがなるべく濡れないようにマットを傾けて一方向に水が流れるようし、濡れた部分は充分に乾燥させてください。

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【業者】当社指定配送業者
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*定休日・臨時休業日は発送業務は行っておりませんのでご了承ください。

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・領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
・また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
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(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
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別途領収書をご希望のお客様は、ご注文時備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。
なお上記の領収書・明細書・受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付いたしません。
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なお配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付いたしません。

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