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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
銀行振込(前払い) (振込先)ゆうちょ銀行 10010-92516331 ユウゲンガイシャ ルネス ご注文後、5日以内に弊社の口座にお振込ください。 振込手数料はお客様ご負担となります。 必ずご注文者様のお名前で、お振込をお願い致します。 (他の方のお名前でお振込頂くと、入金確認ができないためご注意下さい) 商品は入金確認後の出荷となります。 ※5日後の支払期限を過ぎても振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルとなります 注:銀行前払いの場合、ご入金確認までお時間がかかりますため、ご入金確認後3営業日以内に発送させて頂きます。お急ぎの場合は、クレジット払いを必ずご選択下さい
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込み、消費税別の両方の
価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
消費税込みの価格が表示されます。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります
お支払い方法 ・ご注文確定後の2件以上の同梱発送・商品追加は承ることが出来ません。

・ご注文確定後、ご注文内容について弊社のメール(info@runes-co.com)からご連絡させて頂きます。
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弊社からのご連絡はメールとなりますので、
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・クーポン適用後のキャンセル
商品ご購入後に、商品のキャンセル(一部キャンセルを含む)などにより
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・ご注文確定後のクーポン適用不可
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お支払い期限について ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
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引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。

・銀行振込(先払い)をお選びいただいた場合
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※5営業日(支払期限)を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルとなります。

お届けについて

お届け方法
お買い上げ納品書の「ペーパーレス化」についてのお知らせ

このたび「資源や環境への配慮・個人情報保護」の取り組みとして、お買い上げ時に発行していた「納品書」を廃止することに致しました。

※今後は、「商品発送のお知らせ」メールを、納品書としてご利用いただけますよう、何卒宜しくお願い致します。
送料 弊社の都合により、お届け先によっては配送方法を変更する場合がございます。ご了承下さい。

・佐川急便
500円(沖縄・離島・一部地域では、別途送料がかかる場合がございます)

注:
・沖縄・離島・一部地域では時間指定不可
・佐川急便でのお届けのため、ヤマト運輸局留め不可
お引き渡し時期について 【配送日数の目安】
クレジットでご注文後、
・本州 ご注文日の翌日~2日後のお届け
・北海道・九州・四国 ご注文日から2~3日後のお届け
・沖縄・離島 ご注文日から3~5日後のお届け
注)離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
日時指定をしましても、お届けエリアによっては遅れる場合がございます。

銀行振込(前払い)の場合、
入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
 
【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|
※沖縄・離島・一部地域では、時間指定は不可となります。
※臨時休業日、年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
海外へのお届けについて 海外への発送は承っておりません。

 

販売条件について

販売条件について ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの
環境や撮影の光加減によって実際の商品の
イメージと多少異なることがございます。

【ギフト包装について】
ギフトラッピングをご希望の場合は、発送まで2~3日かかります。
ラッピング方法は、商品のサイズや形状によって使い分けております。
種類・カラーは当店スタッフにおまかせでお願いします。
注:セール商品は、無料ラッピング対象外となります。

【長期不在・受取拒否について】
保管期限切れのお荷物は、受取辞退で当店へ返送されます。一旦返送されたお荷物の再出荷は致しません。 また、長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合、往復送料及び手数料を請求させていただく場合がございます。

なお、長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
また、過去のお取引により悪質と判断した際は、全てのお取引をキャンセル・お断りし、ヤフーショッピングに報告させて頂きます。

【弊社は実店舗はございません。インターネット販売のみとなります。】

 

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品・交換をご希望の場合】
●原則未使用品のみ、受付させて頂きます。
(交換は1回のみ、ご希望商品の在庫がある場合)
商品ご到着後5日以内ご連絡下さい。

●内容確認のため、返品・交換のご連絡はメールでの受付とさせて頂いております。
その際、ご注文者様のお名前・ご注文番号をご明記下さい。
必ず事前にご連絡頂きまして、弊社からご返送方法についてご説明後、内容をご理解頂いた上で、ご対応をお願い致します。
順次、ご対応させていただいておりますが、 2~3日してもご連絡がない場合は、 再度ご連絡頂けますようお願い致します。

●商品紛失を防ぐため、商品ご返送の際は荷物の追跡番号が分かる状態でのご返送をお願いいたします。
その際の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
商品到着後6日以内に、お手元の商品をご返送下さい。

【返品による返金】
クレジット決済以外のお客様は、ご返金先の情報を商品に同梱しご発送下さいませ。

【返金額】
・振込手数料220円を差し引いた金額となります。
・返品前の商品代金の合計金額が3,980円以上で、返品後の商品代金 の合計金額が
3,980円未満となった場合は、振込手数料の他に送料を差し引いた金額となります。
・返品商品到着確認後8営業日以内にご指定口座にお振込致します。
・クレジット決済の場合は、返金振込手数料はかかりません。
・クレジット会社により、返金方法は異なる場合がございます。
詳細につきましてはお客様よりご利用の各クレジット会社へ直接お問い合わせください。

【ご返品・交換をお受けできない事例】
・未使用品以外
・イメージ違い、サイズ違いなどお客様都合による返品・交換
・商品のタグ、ラベル等が切り離されている場合
・お届けから7日以上経過した商品
・セールなどの特別な販売価格の商品
・お客様が汚損破損された商品
・返品目的で色違いを多数購入された場合


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