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プライバシーポリシー

vita-spugna 情報管理責任者:藤井 啓希

  • プライバシーポリシー

    「ワコー株式会社」(以下、「当社」)では、個人情報の保護を最重要責務と認識し、お客様が安心してお買い物していただける環境をご提供出来るよう、以下の通りプライバシーポリシーを定め、全社員でお客様情報の保護に努めます。

  • 1.個人情報の利用目的について

    1)お客様が商品の購入等、その他の取引を申し込まれた場合の商品の配送・代金決済や、お客様からのお問い合わせへの対応・当社からお客様へのお問い合わせ・アフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、お客様向けE-Mailによる情報提供のために利用します。

    2)お客様が贈答品等の相手先として別の方を指定した場合には、当社が取得する、相手先の方の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。

    3)当社サービスの改善のために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

    4)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答のために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

  • 2.個人情報の管理について

    1)当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりませんので御了承下さい。

    2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

    3)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアクセス権限管理を実施します。

    4)サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

  • 3.第三者提供について

    当社は、本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。

  • 4.個人情報の開示について

    1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    法令に特別の規定がある場合
    お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    法令や弊社のご利用規約・注意事項に反する行動から、弊社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

    2)お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
    ※本人確認の方法
    本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
    内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

  • 5.窓口

    個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等につきましては、下記窓口までお願いいたします。

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