お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
- 商品代引
- 消費税の取り扱いについて
表示している価格は全て税込みです。
- 手数料について
■商品代引 注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 10,001円～ 手数料440円 注文金額 30,001円～ 手数料660円 注文金額 100,001円～ 手数料1,100円 ※離島便（沖縄含む）の場合は、中継手数料1,000円(大型荷物は5,000円～)程度を別途請求させて頂く場合がございます。その際はメール等にてご確認の連絡をさせて頂きますので、予めご了承ください。
- お支払い期限について
●クレジットカード クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●代金引換 商品配達の際に配達員の方にお支払いください。
送料、お届けについて
通常宅配便
あすつく宅配便
メール便（ゆうパケット） ※数量6個まで
送料無料あすつく便 ※別商品同梱不可
送料無料便 ※別商品同梱不可
※配送業者のご指定を承ることは出来かねます。 ※同梱品のご指定や簡易包装等、梱包についてのご指定を承ることは出来かねます。 ※出荷元は弊社名（UGペット）となります。出荷元情報の変更を承ることは出来かねます。 ※当社は、商品等が出荷される配送の目安や到着予定等を記載している場合がありますが、その正確性は保証されるものではありません。 ※指定日や時間帯指定サービスは、配達日時を確実に保証するものではございません。 ※配送先によっては、指定日や時間帯指定サービスがご利用頂けない場合がございます。 ※時間帯指定サービスをご利用された場合、通常よりお届けが1日程度遅れる場合がございます。 ※「ストアへのご要望」にご記入頂いた場合、内容確認のため、通常よりお届けが1営業日程度遅れる場合がございます。 ※「ストアへのご要望」にご記入頂いた内容は、通常ご出荷時に確認させて頂きます。お急ぎの場合には、別途お問い合わせ下さい。 ※「ストアへのご要望」にご記入頂いた配達日時ご指定や梱包、配送方法のご希望等につきましては、基本的に承ることは出来かねます。 ※置き配につきまして、ご希望を頂いた場合には伝票の備考欄等に記載を致しますが、品質への影響の観点から非推奨とさせて頂いておりますので、保証は致しかねます。 ※出荷元は弊社名（UGペット）となります。出荷元情報の変更を承ることは出来かねます。 ※1回のご注文分の商品を当社の判断で分割発送する場合がございます。 ※複数のご注文分の商品を当社の判断でまとめて発送する場合がございます。 ※キャンセルにつきましてご注文確定後のご対応は通常出来かねますが、ご出荷準備前の場合には対応致しますのでお問い合わせください。（マイページからのYahooショッピングでのキャンセル受付可能期間内でのキャンセルは可能です）本州は590円、本州以外の地域は790円です。 ・7,900円以上のご注文の場合は送料無料とさせて頂きます。※離島便は適用外です。 ・7,900円未満の場合には、お客様のご負担となります。 本州のご注文…590円になります。 本州以外の地域のご注文…790円になります。 ※離島便（沖縄含む）の場合は、中継手数料1,000円程度(大型荷物は5,000円～)を別途請求させて頂く場合がございます。その際はメール等にてご確認の連絡をさせて頂きますので、予めご了承ください。
商品ごとに違うため、各商品のお届けの目安をご確認下さい。 あくまで目安のため1日程度前後する場合がございます。あらかじめご了承願います。 目安より3日以上遅れる場合、確認次第すぐにメールにてご連絡をさせていただきます。 ご注文が集中した場合や、在庫が無い場合、土日祝日・連休前後等は、お届けが遅れる事があります。 ご注文後、14営業日以上たっても商品が届かない場合は、UGペットまでお問い合わせください。(取り寄せ品除く)
返品、交換、保証について
原則として、到着日から起算して着日当日を含んで8日以内にご連絡を頂いた場合にご対応致します。また、ご連絡を頂いた後、そのご連絡へのご対応日から起算して、ご対応初日を含んで8日以内に応答が確認できなかった場合には、ご返品不可となります。
▼賞味期限について 賞味期限がある商品は、発送日から起算して3カ月以上あるものをご出荷しております。 但し、商品ページに別途賞味期限についての記載がある場合と、商品価格が0円のものは除きます。 在庫が流動的なため、出荷時の賞味期限につきましてお伝えすることは出来かねます。予めご了承下さい。