お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）ゆうちょ銀行（郵便局）
・記号…10020
・番号…94910171
・口座名…カブシキガイシャオオカワヤ
総合口座からのお振込みの際は
・店名：008（ゼロゼロハチ）
・店番：008
・口座番号：9491017
と入力して下さい
※振替用紙の送付は行なっておりません
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 -
ジャパンネット銀行（お振込確認後発送）
ジャパンネット銀行
・本店営業部
・普通口座
・口座番号：2053056
・口座名：カ）オオカワヤラクテンテン
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 -
三菱UFJ銀行（お振込確認後発送）
三菱UFJ銀行
・浅草橋支店
・普通口座
・口座番号：0955421
・口座名：カ）オオカワヤ
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 -
●消費税率 10％
●消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
●１円未満消費税端数 切り捨て
※表示価格は税込み価格となっております。 -
●商品の代金引換でのお支払の場合
代引き手数料
・ ～ 10000円 （税抜）： 440円
・10001 ～ 30000円 ： 660円
・30001 ～ 100000円 ：1100円
・100001 ～ 300000円 ：2200円
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●代金引換払いのご注文について・・・
代引き不可の記載がございます商品は代引きでの発送が対応不可となります。
予めご了承下さい。
●クーポンご利用のご注文について・・・
クーポンの詳細等は当店よりお調べ出来かねます為、ご注文履歴をご確認頂くもしくはYahooショッピング側へお問い合わせお願い致します。
なお、クーポン種別によりキャンセルとなった際（当店都合のキャンセルとなりました場合も含みます）、クーポンが失効となる場合がございます。
予めご了承下さい。
●ポイントご利用のご注文について・・・
キャンペーンの詳細・ポイント付与の予定日は当店よりお調べ出来かねます為、ご注文履歴をご確認頂くもしくはYahooショッピング側へお問い合わせお願い致します。
●paypay残高払いについて・・・
お支払い方法の一部にPayPay残高払いをご利用の場合、当店からのご案内では内訳を表示する事が出来ない為、
PayPay残高払い分も含んだ金額が表示されます。
金額の内訳につきましては、お手数ですがYahooショッピング上のご注文履歴をご参照お願い致します。 -
●ご注文日から5日以内にご入金のない場合、もしくはご連絡のない場合には、恐れ入りますがご注文の方は自動的にキャンセルと させていただきます。ご事情がございます場合には、ご連絡頂ければ承ります。
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宅急便
代引き不可
ネコポス
ゆうパケット
定形外郵便
ネコポス・送料別
優良・佐川急便
前払い・代引き不可/佐川
・佐川急便の「宅急便」
沖縄や一部離島へのお届けの際にはヤマト運輸でのご手配となります。
※沖縄・一部離島へのお届けの際には別途中継料がご必要となりますので、ご注文確定後ご連絡致します。（沖縄・離島：3800円）「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
・ヤマト運輸の「ネコポス便」 -
北海道/九州地方：640円（税込）
その他の地域：610円（税込）
沖縄・一部離島へのお届けの際には別途中継料がご必要となりますので、ご注文確定後ご連絡致します。（沖縄・離島：3800円）
別途メールにてお知らせいたしますので必ずご確認ください。
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・在庫のある商品の前払いの場合は、入金確認後、1～3営業日程度で当店より発送になります。
・在庫のある商品のそのほかのお支払い方法の場合は、ご注文より1～3営業日程度で当店より発送となります。
・お取り寄せ記載のある商品につきましては、商品ページ内の記載の日程となりますが、入荷に遅延が生じる場合がございます。
・通常販売商品(お取り寄せ・ご予約表記以外)につきましても在庫状況によりお取り寄せのご手配となる場合がございます。
・商品が欠品の際、再入荷予定が未定の際は申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせて頂きます。
クーポンをご利用の場合、クーポン種別により当店都合のキャンセルとなりました場合でも条件対象外となり失効となる場合がございます。
・クリスマス時期などご注文が混みあいます際には、上記の日程よりも遅れが生じますので、ご了承くださいませ。
【複数商品の同梱（同時購入）発送について】
・ご注文後の同梱・変更等は一律不可とさせて頂いております。
複数件に渡るご注文はそれぞれご注文毎の発送となります。
・当店ではご注文確定後の分割はシステム上行えません為、1度にまとめてご注文を頂きました場合には全ての商品が揃い次第の発送となります。
※商品サイズ上の問題で同梱不可とさせていただいている商品もございますので、商品ページ上よりご確認ください。
同梱不可商品での同梱（同時購入）注文はキャンセルとさせて頂く場合がございます。
・予約商品と発売済み商品もしくは発売月が異なる商品同士の同梱（同時購入）の場合には、全ての商品が揃い次第の発送となります。 (ご注文確定後の分割はシステム上、ご対応出来ません)
個別での発送をご希望されます場合にはまとめてのご注文ではなく、それぞれの商品ごとにご注文をお願い致します。
【予約商品について】
・メーカーの出荷数の大幅カット・分納等の諸事情により必要な商品数を確保できず、誠に申し訳ございませんがご予約いただいてもご購入いただけない場合が稀にございます。
その際には申し訳ございませんがご予約順での販売とさせていただきます。他販売店・個人出品者から直接購入してのご用意等につきましてご対応が出来かねます。ご理解の上ご注文頂けますよう宜しくお願い致します。
・ご注文からお届けまでの間に価格が変動した場合でも、ご注文時の価格での販売となります。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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【ご注文確定前にご確認をお願い致します】
・ご注文内容(商品・数量など)、発送先ご住所の確認を必ずお願い致します。
ご注文確定後は変更出来ませんので、ご確認頂けますようお願い致します。
・ご注文時の備考欄へご指定、お問い合わせ（納期・商品状態等も含みます）を頂いてもご回答・ご対応が出来かねます。
■商品についてのご注意
商品の色・仕様、パッケージ等が変更・リニューアルとなる場合がございます、予めご了承下さい。
商品状態の選別等はご対応が出来かねます。
特にぬいぐるみ製品は製造上の個体差が生じます為、ご希望の商品状態をご依頼頂いてもご対応出来ません。
柔らかい素材の商品につきましては、多少上部を押し潰しての発送となる場合がごあります。
メーカー入荷時の梱包段ボールに配送伝票を貼付してお送りさせて頂く場合があります。梱包方法はご指定不可とさせて頂いております為、予めご了承下さい。
サイズの大きい・全長が長いエアガン・水鉄砲・竹馬等の商品は段ボールでの発送が出来ず、エアパッキンのみでの梱包となる場合があります。
新品商品の販売とさせて頂いておりますが、メーカー側の検品によるテープ2度張り跡がある場合がございます。予めご了承下さい。
■商品の明細書・領収書について
お荷物の梱包内には明細書を同封させて頂きます。
領収書をご希望の際はご注文時にご記載を頂く項目がございますので、ご希望の但し書き・お宛名のご記載をお願いします。（商品梱包内に同封のみの対応となります。）
※お届け先と異なる場所への領収書発送は承っておりません。 ※ご注文者様とお送り先が異なる場合でも同封のみの対応となります。
■ラッピングについて
ラッピングにつきましては有料にてご対応させて頂いております。
当店繁忙期（12月）はラッピングの対応を停止させて頂く場合がございます。
商品サイズ・形状により使用するラッピング資材は異なります。
※通常、ラッピング袋もしくは包装紙でのラッピング処理となります。
種類・お色につきましてはご選択出来かねます。
■商品パッケージについて
当店では発送時に商品パッケージの検品を行なっておりますが、細かいキズ等を気になさるお客様は、誠に勝手ではございますが当店のご利用をご遠慮下さい。当店での検品判断はメーカーの許容範囲内とさせて頂いておりますのでパッケージの交換等は受け付けておりません。
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・万一初期不良品などがございましたら、迅速に交換をする為にもパッケージに記載されておりますメーカーのお客様相談センターに直接御連絡をお願い致します。 また相談センターに電話がつながりにくい場合は、商品到着後7日以内に、弊社までご連絡ください。 当社より各メーカーに連絡をとり、直接お客様へお電話差し上げるよう御連絡させて戴きます。
各メーカーや問屋との取り決めにより全てメーカー側での交換となります。
予めご了承下さいませ。
・配送途中の破損などがございましたら、お手数ですが、ご到着から1週間以内に配送会社側までお問い合わせをお願い致します。上記日時を過ぎますとご対応が出来かねますので、ご了承のほど宜しくお願いいたします。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
・長期不在、受け取り拒否、住所不明等で商品が返送された場合は、往復分の送料等の実費をご請求させていただきます。予めご了承下さい。
◆メール便・定形外郵便・ゆうパケット配送商品につきまして◆
配送時のサイズ制限があるため、商品を保護するエアパッキン等の使用が出来ません。
パッケージ等の破損が生じる場合がございますので、予めご了承下さい。
定形外郵便につきましては仕様上、お荷物の追跡が出来ません。
商品の未着・破損があった場合、当店では返品（返金）・交換・弁償等のサポートができません。
配送先をご入力の際は必ず建物・マンション名・アパート名（左記を含む場合）をご記載下さい。
商品が返送された場合は、往復分送料などの実費をご請求させて頂きます。予めご了承下さい。
◆発送不可住所・地域につきまして◆
・コンビニ受取、郵便局・ヤマト運輸営業所止め・PUDO等の宅配ロッカー等へお届けの対応は不可となっておりますので、ご指定頂かない様にお願い致します。（ご指定頂いた場合は発送致しましても返送となります、その際の往復送料はお客様ご負担とさせて頂きます）
・ 沖縄・離島一部地域にはお届けが出来ないため、キャンセルとさせていただく場合がございます。沖縄・離島一部地域につきましては発送可能である場合も中継料が発生致します。ご了承のほど宜しくお願い致します。（中継料につきましてはご注文時の配送料にてご確認下さい）
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