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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引 ●手数料300円
●購入金額90,000円(消費税及び送料込み)以下で、「ご依頼主」と「お届け先」が同一の場合のみご利用いただけます。
●メーカー直送品のお支払いにはご利用いただけません。
消費税の取り扱いについて 消費税を含んだ税込価格表示です。
手数料について 商品代金のほかに以下の項目について料金がかかります。

●お届け手数料:配送料(一部配送料が無料の場合がございます)
●お支払い手数料:代引き手数料 300円
お支払い期限について ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
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お支払い方法

ご注文商品別
お支払い方法の
ご利用の条件
通常品 別送品 大型
別送品
メーカー
直送品
クレジットカード
代引き ×
Tポイント

▼ クレジットカード
  • お支払いは一括払いのみご利用いただけます。
  • 海外で発行されたクレジットカードはご利用できない場合がございます。

▼ 代引き
  • 商品お届け時に、商品と引換えに代金を現金でお支払いいただきます。
  • 購入金額90,000円(消費税及び送料込み)以下で、「ご依頼主」と「お届け先」が同一の場合のみご利用いただけます。メーカー直送品のお支払いにはご利用いただけません。
  • 一回のご注文に対して一律300円(税込)のお支払い手数料がかかります。
  • お届け先に代引き不可地域を指定された場合は、キャンセルをご案内させていただくか、注文後に自動でキャンセルとなります。

▼ Tポイント
  • 「利用可能ポイント」欄でポイント残高を確認し、[利用する]を選択してから、ポイント数を半角数字で入力します。1ポイント単位で指定できます。なお、全額ポイントで支払う場合、お支払い方法は自動的に「ポイント全額支払い」が選択されます。

▼ 領収書の発行について
  • 代引きでお支払いいただいた場合は配送会社から発行される領収書をご利用ください。 クレジットカードでお支払いのお客様は配送完了メールに記載されているリンクからお客様ご自身で領収書の発行が可能です。

  • ※ 宛名にはご注文時のお名前が記載されます。
  • ※ 宛名に会社名を記載したい場合は、会社名でのご注文をお願い致します。
  • ※ ご注文完了後は宛名の変更はできませんのでご注意下さい
  • ※ 但し書きはお品代となります。
  • ※ 領収書への押印は承っておりません。
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お届けについて

お届け方法
送料 ●一回のご注文につき商品金額6,900円(税込)以上のお買い上げで配送料が無料となります。(大型別送品を除く)
●6,900円(税込)未満の商品でも商品名に「送料無料」と記載のある場合は配送料が無料になります。
●上記二つの条件と大型別送品を除くすべての商品は600円(税込)となります。
●商品ページに「大型別送品」と記載がある商品は、商品代金に関わらず、大型別送品一つ毎に大型別送品配送料6,000円が発生いたします。

【遠隔地・離島への配送について】
通常品、別送品、予約品は通常の配送料でお届けが可能です。
商品によっては船便での出荷になる場合がございます。
メーカー直送品、大型別送品は、遠隔地・離島に配送ができない場合がございます。
誠に申し訳ありませんが、遠隔地・離島にお住まいのお客様がメーカー直送品、大型別送品をご注文された場合、キャンセルをご案内させていただくか、注文後に自動でキャンセルとなります。
大型別送品配達不可地域につきましては、下記のリンクよりヤマトホームコンビニエンスサービス不可エリアをご参照下さい。
https://www.008008.jp/transport/kazai/time/
お引き渡し時期について クリスマス、年末年始、アニバーサリーセール、ブラックフライデー、その他セール、イベントなどでご注文が集中した場合には、下記の目安より出荷まで数日かかる場合がございます。

※沖縄県・一部離島などは、下記の目安から更に数日かかる場合がございます。
※予約品につきましては、メーカーからの納品状況、交通状況、配送先住所等により、発売日当日に到着しない場合がございます。
※配送エリアや交通事情・自然災害などにより、出荷からお届けまでの日数が変わる場合がございます。

※コンビニ前払いは入金後、出荷の手配へ移行いたします。
※クレジットカード払いは、注文内容によって与信確認で出荷まで数日かかる場合がございます。
海外へのお届けについて 商品の配送は日本国内のみとさせていただいております。

注文からお届けまでの日数の目安

  注文から出荷までの目安 出荷からお届けまでの目安 配送日時指定
通常品 1〜3日以内に出荷予定 1〜3日以内 × ※時間帯指定のみ可
別送品 1〜3日以内に出荷予定 1〜3日以内 ×
大型別送品 2〜4日以内に出荷予定
2〜5日以内 ×
メーカー直送品 土日祝を除いて3〜8日以内に出荷予定
1〜3日以内 ×

 

お届けについて

配送について

  • メーカー直送品を除いて、ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。
  • メーカー直送品は各メーカーで契約する配送業者でのお届けとなります。
  • 集合住宅等では設置の宅配ボックスを使用して荷物のお届けをする場合がございます。

配送時間帯について

ご注文時には、以下の時間帯をご指定いただけます。

指定しない 午前中 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時

別送品、大型別送品、メーカー直送品に関しては配送時間帯指定を承ることができかねます。
また、一部地域では時間指定をいただいても、ご指定通りに承れないことがございます。

配送状況の確認について

配送完了メールに記載されている配送番号から、各配送業者にご確認下さい。

梱包について

無地のダンボールに商品を梱包しお届けいたします。一部商品につきましては、エアパッキンでの梱包、直接パッケージまたは化粧箱に伝票を貼付、複数パッケージをバンド留めし、まとめて発送する場合がございます。


 

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販売条件について

販売条件について ご注文いただくにあたって

●トイザらス・ベビーザらス オンラインストア Yahoo!ショッピング店でご注文いただくには、利用規約への同意が必要です。ご利用前に必ず トイザらス・ベビーザらス オンラインストア Yahoo!ショッピング店 利用規約 をご確認いただき、すべて同意のうえご注文ください。

●20歳未満のお客様は、保護者ご了承の上で保護者の方よりご注文ください。
●掲載商品画像は、モニタ表示等により実際の商品と異なる場合がございます。また商品仕様の変更により、商品名、サイズ、カラー、デザイン、入数、パッケージ等がオンラインサイトの記載と異なる場合がございます。
●当サイトに掲載されている商品は、予告なしに価格、送料、キャンペーン内容が変更する場合がございます。
●迅速な出荷を行っておりますので、注文内容の変更、キャンセルは原則承ることが出来かねます。注文内容については十分にご注意下さい。

下記の場合はご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

●ご注文者及びお届け先のお客様情報(お名前・ご住所・電話番号など)に不備があると判断した場合
●ご注文者及びお届け先への連絡がとれない場合
●お一人様1点限りなど、数量限定の商品を複数回ご注文の場合
●メーカー都合などで、予約品等の入荷数が受注数に満たなかった場合
●ご注文商品が長期入荷未定または生産終了などの理由により、弊社にて在庫を確保できない場合
●法令等に基づき、当該製品の販売ができなくなった場合
●弊社にて転売目的のご注文と判断した場合
●クレジットカード不正利用の疑いがある場合
●各配送業者よりお届け不可となっている地域へのご注文の場合
●注文完了時点で在庫が無くなってしまった場合

下記の場合は注文が自動でキャンセルとなりますのでご注意下さい。

●クレジットカード会社での決済承認がされない場合
●代引きで注文者とお届け先が異なる場合
●代引きでメーカー直送品を注文された場合
●お届け先に海外のご住所を指定された場合
キャンセルについて

※ご注文確定後のお客様ご都合キャンセルは原則不可となりますので、カスタマーサポートセンターにご連絡いただいてもキャンセルの対応はいたしかねます。 ご注文内容をよくご確認の上、ご注文を完了してください。
ログインして注文された場合、ご注文から10分以内であればYahooの注文履歴からキャンセルが可能です。 詳しくはYahoo注文のキャンセル方法をご確認ください。
注文内容の変更をご希望の場合はキャンセル後に再注文をお願いいたします。
Yahooの注文履歴からキャンセル不可となった場合や、ログインして注文されていない場合は、出荷前であってもキャンセル・変更・配送停止はお受けいたしかねます。
※ご注文のキャンセルはお客様ご自身で行っていただきますようお願いいたします。

商品種別について

トイザらス・ベビーザらス オンラインストアでは下記の商品種別がございます。商品種別毎にお支払い方法やご利用可能サービスが異なりますのでご注文前にご確認下さい。

商品種別については各商品ページに記載がございます。

通常品 時間帯指定が可能となります。
別送品 他の商品と別送でのお届けとなります。配送日時指定の対象外となります。
大型別送品 自転車など通常の宅配便では配送できない大型の商品です。大型別送品1つ毎に大型別送料6,000円が掛かります。配送日時指定の対象外となります。 離島など一部地域へのお届けは承れない場合がございます。
メーカー直送品 各メーカーより発送いたします。配送日時指定の対象外となります。 離島など一部地域へのお届けは承れない場合がございます。

※ご注文商品種別によって注文が分割されることがございます。

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返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品・返金・交換について】
返品、返金、交換をご希望の場合、納品書裏面に記載のURLからお申し込み・お問い合わせ下さい。

●商品の返品・返金・交換は商品出荷後30日以内に限りお受け致します。
●商品の交換は、上記の期間内で初期不良と判断可能な場合にお受け致します。
●30日を経過してしまった場合、未使用であっても返品・返金・交換いたしかねますので、商品到着後にすぐにご確認をお願致します。
●お客様都合での返品・返金の場合、送料及び各種手数料のご返金は致しかねます。
●商品の返品・返金・交換は商品の一部のみではなく、パッケージ並びに付属品を含む、お買い上げいただいた状態でご返送下さい。組み立て済みの商品に関しましては、可能な限り解体の上、配送業者が持ち運べる程度に梱包いただきます様、お願い致します。
●交換をご希望の場合でも、商品のご用意できかねる場合は、返金にて対応させて頂く場合がございます。

以下の場合は、返品・返金または交換致しかねますので、ご注意下さい。

●返品のお申し込み、事前にお問い合わせセンターへ交換希望のご連絡なく返送された場合
●弊社にて転売目的のご注文の返品と判断した場合
●お客様都合で多数の商品を返品される場合
●返品不可と記されている商品の場合
●アウトレット、訳あり商品及びセール品をお客様都合で返品される場合
●福袋、トレーディングカードなどブラインドパッケージ商品の場合
●追跡不可の方法で返送され、配送事故により返品センターに商品が到着しない場合
●お客様都合の返品でパッケージ開封済の場合、タグ・ラベルが切られている場合、付属品が返送されていない場合、使用済の場合
●別商品との交換は不可となります。商品のご返品とご希望商品の再注文をお願い致します。

※お客様都合による返品の返送に伴う配送料金は、お客様のご負担をお願い致します。着払いでご返送された場合、実費を差し引いてご返金させていただくほか、返金までにお時間を頂戴致します。(大型別送品は6,000円または実費)
※返送中の破損・紛失等について、弊社では一切の責任を負いません。十分な梱包での返送をお願いいたします。商品の破
損が見られる場合、ご返送させていただく場合がございます。
※お届け時と同様の状態でのご返品をお願いいたします。商品・パッケージの状態によっては商品を返送させていただく場合がございます。
返金について

返金について

返品センターにて返品商品確認後、返金手続きを致します。ご注文者様とお届け先の情報が異なる場合、ご注文者様への返金となります。 お買い上げ時のお支払い方法により返金方法が異なります。

お支払い方法 返金方法
クレジットカード ご注文時のクレジットカードへご返金いたします。締め日の関係上、弊社で返金処理を完了してから、実際に返金 されるまでに時間がかかる場合がございます。全額引き落としされた場合、翌月以降にご返金いたします。
代引き ご指定の銀行口座への返金致しますので「返品・交換連絡票」に口座情報をご記入ください。また、お客様都合での口座返金の場合は一律250円の振込手数料を差し引いてご返金となります。
Tポイント Tポイントを返還いたします。

返金手配は、返品商品を当社で受領した後に開始されます。

各種手数料の返金

ご注文完了から発送の過程で当社に瑕疵があった場合や商品の不良品を除いて、お届け手数料(配送料)、お支払い手数料、返送時の配送料金の返金には応じかねますので、ご了承ください。

お客様都合で商品を受領されずに返送された場合

宛先不明、住所不備、お客様都合による受取辞退、保管期間超過等によって商品が返送された場合、片道送料600円の往復分(大型別送品は片道送料6,000円の往復分)及び各種手数料を差し引いてご返金または別途請求させていただきます。
また、上記の場合、悪質なユーザーとして、今後のご利用をお断りするなどの対応を行う場合がございます。

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