お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高払い
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商品代引
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。※代引き手数料として、全国一律330円（消費税込）が別途必要となります。
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・消費税率：10% （ただし、軽減税率対象商品については8%）
・消費税計算順序：1商品毎に消費税計算
・1円未満消費税端数：切り捨て -
【代引手数料】
・全国一律料金：330円
・高額購入割引特典：配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
・まとめ買い計算規則：１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています -
・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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宅配便（ゆうパック）
トモズでは、日本郵便に配送を委託しております。
※メール便や郵送等での発送の対応は現時点ではお受け出来かねます。ご了承くださいませ。
・送料として、全国一律550円（消費税込）が別途必要になります。お届けの地域による料金の差異はございません。
・商品を注文してから、3～5日程度でお届けします。なお、沖縄県ならびに離島などへのお届けにつきましては、お時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・お届け先は、ご自宅以外にもご指定いただくことができます。但しこの場合のお支払い方法はクレジットカードのみとなります。
・お届け先は、日本国内に限定となります。
・お届け日のご指定は大変申し訳ありませんが、現在行っておりません。
・お届け時間帯は以下の時間帯よりご指定下さい
（1）9時頃～12時頃 （2）12時～14時頃 （3）14時～16時頃 （4）16時～18時頃 （5）18時～21時頃
・ゴールデンウィーク・お盆前後・年末年始につきましては、出荷できないまたはお届けまでに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・誠に勝手ながら、沖縄県ならびに離島などへのお届けにつきましては、お届けまでに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・クレジットでご注文いただいた場合には、クレジット会社による審査の都合上、お届けまでに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・長期にわたり、お届けした商品をお受け取りいただけない場合、このご注文についてはキャンセル扱いとさせていただきます。あらかじめご了承願います。 -
・1～5,499円：550円
・5,500～：0円 -
商品を注文してから、3～5日程度でお届けします。
なお、沖縄県ならびに離島などへのお届けにつきましては、お時間がかかる場合がございます。
あらかじめご了承願います。 -
お届け先は、日本国内に限定となります。
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【返品について】
・品質等について万全を期しておりますが、万が一「商品が破損している」「申し込み商品と異なる」といった場合には、商品到着後7日以内に下記「お問合せ」までご連絡願います。交換、または返品を着払いにてお受けいたします。
・お客様のご都合による返品・交換の場合につきましては送料をお客様にご負担いただいております。商品到着後7日以内に下記「お問合せ」までご連絡願います。
・次の場合の返品・交換はお受けしかねますので、ご了承下さい。
1.開封もしくは一度ご利用になられた商品
2.商品到着から8日以上経過した商品
3.事前に「返品連絡先」にご連絡いただかない場合
【返品連絡先】
・電話番号：03-6715-8835
・返送先住所：〒144-0051 東京都大田区西蒲田7-66-4
・メールアドレス：cs@sumidrug.co.jp
・担当者：営業推進部 オンラインショップマネージャー 森谷秀昭
・電話受付時間は平日10：00～17：00
・メールは24時間お受けいたしますが、お問合せの内容によりましてはご返答までにお時間がかかる場合がございます。
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