お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込（前払い）
paypay銀行 支店名：すずめ支店 店番：002 預金種目：普通 口座番号：2766513 口座名義：カ）イノヴァール
ゆうちょ銀行 店名：二四八 店番：248 預金種目：普通 口座番号：1018788 口座名義：カ）イノヴァール
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
記号-番号：12460－10187881 口座名義：カ）イノヴァール
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカードでお支払いの場合 ⇒手数料無料 ■銀行振込でお支払いの場合 ⇒振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ■郵便振替でお支払いの場合 ⇒振込にかかわる手数料はお客様のご負担となります。 ■コンビニ決済（前払い） ⇒お支払にかかわる手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
■クレジットカード決済 ご利用可能カード VISA / Master Card / JCB / AMEX（アメリカンエクスプレス） / Diners（ダイナーズ） 各クレジットカ－ド会員契約に基づき、お客様の口座より代金自動引落しさせていただきます。 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。 お客様のご利用状態等によっては、他の決済方法に変更して頂く場合がございます。 ※商品購入合計金額が50,000円以上となる場合はご利用頂けません。 ■銀行振込（前払い） ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行のご利用が可能です。 当社指定の銀行口座にお振込ください。 お振込の際には、ご注文者様の名義にてお願い致します。 異なる名義でお振込される場合は必ずご連絡ください。 ※ご注文名と、振込名義が異なりますと、出荷が大幅に遅れる場合がございます。 お振込の確認が取れ次第、土日祝日を除く翌日以降に発送致します。 ※口座番号等の詳細はご注文後、当店より確認メールにてご連絡いたします。 ■郵便振替（前払い） 全国の郵便局からお支払頂けます。 当社指定の口座にお振込ください。 商品ご購入後、５日以内にお振込ください。 お振込の際には、ご注文者様の名義にてお願い致します。 異なる名義でお振込される場合は必ずご連絡ください。 ※ご注文名と、振込名義が異なりますと、出荷が大幅に遅れる場合がございます。 お振込の確認が取れ次第、土日祝日を除く翌日以降に発送致します。 ※口座番号等の詳細はご注文後、当店より確認メールにてご連絡いたします。 ■コンビニ決済（前払い） ご利用可能店 セブンイレブン / ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / デイリーストア / デイリーヤマザキ / タイムリー / サークルＫサンクス / スリーエフ ※商品購入合計金額が50,000円以上となる場合はご利用頂けません。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込み（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は自動キャンセルをさせていただきます。 ■郵便振替（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にお近くの郵便局より振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は自動キャンセルをさせていただきます。 ■コンビニ決済（前払い） ご注文後、5日以内にご都合のよいコンビニより代金をお支払いください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便
無料(ネコポス)
ネコポス
宅配便(翌日配送)
■クロネコヤマト「宅急便」「ネコポス」 ■佐川急便 「飛脚宅急便」「飛脚フリーサイズパッケージ」 ■日本郵便「ゆうパック」 ■西濃運輸 ※お客様にて運送会社をご指定することはできません。 ※置き配にはご対応しておりません。 ※局留めのご指定は承ることができかねます。ご指定された場合は、注文者情報にある住所へ送らせていただく場合がございます。予めご了承ください。送料は、配送地域や商品（サイズ・重量）によって異なります。目安は下記をご参考にしてください。 商品を複数点ご購入頂いた場合、総重量・商品の形状等によっては個別梱包となる場合があります。また、同梱の際は送料を見直しさせて頂く場合がございます。 ■地域Ａ■ 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨・栃木・群馬・新潟・長野・愛知・岐阜・三重・静岡・福井・石川・富山・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 ■地域Ｂ■ 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮城・鹿児島 ■地域Ｃ■ 北海道 ■地域Ｄ■ 沖縄 【サイズ：60cm迄／重量：2kg迄】 地域Ａ：800円 ／ 地域Ｂ：950円 ／ 地域Ｃ：1,100円 ／ 地域Ｄ：1,600円 【サイズ：80cm迄／重量：5kg迄】 地域Ａ：900円 ／ 地域Ｂ：1,050円 ／ 地域Ｃ：1,200円 ／ 地域Ｄ：2,200円 【サイズ：100cm迄／重量：10kg迄】 地域Ａ：1,100円 ／ 地域Ｂ：1,250円 ／ 地域Ｃ：1,500円 ／ 地域Ｄ：2,900円 【サイズ：120cm迄／重量：15kg迄】 地域Ａ：1,300円 ／ 地域Ｂ：1,500円 ／ 地域Ｃ：1,900円 ／ 地域Ｄ：3,800円 【サイズ：140cm迄／重量：20kg迄】 地域Ａ：1,500円 ／ 地域Ｂ：1,800円 ／ 地域Ｃ：2,300円 ／ 地域Ｄ：5,000円 【サイズ：160cm迄／重量：25kg迄】 地域Ａ：1,800円 ／ 地域Ｂ：2,200円 ／ 地域Ｃ：2,800円 ／ 地域Ｄ：6,500円 【サイズ：180cm迄／重量：30kg迄】 地域Ａ：2,400円 ／ 地域Ｂ：2,900円 ／ 地域Ｃ：3,700円 ／ 地域Ｄ：16,700円 【サイズ：200cm迄／重量：30kg迄】 地域Ａ：3,100円 ／ 地域Ｂ：3,700円 ／ 地域Ｃ：4,600円 ／ 地域Ｄ：21,500円 【サイズ：220cm迄／重量：35kg迄】 地域Ａ：3,900円 ／ 地域Ｂ：4,600円 ／ 地域Ｃ：5,600円 ／ 地域Ｄ：26,400円 【サイズ：240cm迄／重量：40kg迄】 地域Ａ：4,900円 ／ 地域Ｂ：5,700円 ／ 地域Ｃ：7,000円 ／ 地域Ｄ：36,100円 【サイズ：260cm迄／重量：40kg迄】 地域Ａ：6,100円 ／ 地域Ｂ：7,000円 ／ 地域Ｃ：9,200円 ／ 地域Ｄ：45,700円 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ※合計重量が40kgを超える場合は、追加送料がかかります。
■お届け日指定なしの場合 銀行振込・郵便振替・コンビニ決済をご利用の場合は、ご入金確認後、各商品ページ記載日数程での出荷となります。 クレジット決済をご利用の場合は、ご注文後、各商品ページ記載日数程での出荷となります。 ■お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
返品・交換につきましては、商品受取後、７日以内にご連絡ください。 お客様の都合による返品、交換は一切お受けできません。 弊社のご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますので、ご注意下さい。 配送中の破損、ご注文の品と異なった場合、加工間違いなどの場合には速やかにご対応いたします。 送料は弊社負担とさせて頂きますので、着払いにて商品を送り返してください。 返品の可否 初期不良・配送中の破損・弊社手違い等の場合は、商品受取後、７日以内にご連絡を頂いた上で返品を受け付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。 返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。 返品の条件 以下の場合のみ返品をお受け致します。 ・不良品の場合 ・配送中の破損の場合 ・注文した商品と異なる品が届いた場合 その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。 ・到着後7日以上経過した商品 ・お客様の過失により破損した商品 ・使用された商品 ・セール対象、サービス商品 返品にかかる送料負担の有無 返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、 発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。 バーベキュー鉄板/クレープ鉄板について 鉄は、熱によって歪みが生じ、板厚が薄いほど大きな歪みを生じます。 当店販売中の商品でも板厚・サイズによっては多少の歪みが出る場合もございます。 （とくにｔ4.5mmは変形しやすいです） 素材の性質上、表面に色斑（ムラ）・軽度の錆が付着している場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※軽度の錆についてはスクレイパーやブラシで除去頂ければ、ご使用には問題ありません。 素材の性質上、素手で触ったり、加熱後の商品の返品・交換にはご対応致しかねます。 返品先 ご住所 ：岐阜県各務原市蘇原東栄町２丁目６３番地 会社名 ：株式会社 イノヴァール 電話番号：０５８－３２２－６４０７