ご利用ガイド

【営業日について】
月〜日 10:00〜19:00(インターネットでのご注文は24時間受付て おります。) ※15時以降のご注文に付きましては翌日の発送となりますので、ご了承下さいませ。 ※土日祝日のご注文は原則月曜日発送になります。 ※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合がございます。 ※島緒部など、一部ご利用いただけない地域がございます。予めご了承ください。
【TeAmoについて】
第一種医療機器販売業許可及び高度管理医療機器販売業許可を取得しています。
高度管理医療機器等販売業許可証「第4501040900029号」
厚生労働省 医療機器製造販売承認 「22300BZX00181000」
【販売に関する事項】
●初期不良の返品交換につきまして 初期不良の場合は商品到着後8日以内であればご対応させて頂きますのでお早めにご連絡ください。 購入セット数や購入商品の装用期間に関わらず、8日を過ぎた商品につきましては対応が出来かねますので 予めご了承くださいます様お願い致します。 ※初期不良レンズの場合でも、紛失・破棄してしまったものの返品ご交換は承る事ができません。 ●お客様理由による返品・交換の場合 思った商品と違う等のお客様都合による返品(返金)の場合、 商品代金から送料630円と口座振り込み手数料を差し引いた金額を返金とさせて頂きます。 また、交換の場合、往復の送料として1260円を頂く形となります。 ただし未開封の商品のみとさせて頂きますのでご了承ください。 ★キャンセルについて★ 発送後の商品のキャンセルの場合、 往復の送料として1260円を頂いておりますのでご了承ください。 ※住所不明・住所不備(記入漏れ等)、長期不在の状況に関しては 弊社よりお客様個別にご連絡を行うことは御座いません。 予めご了承ください。 ●領収書の発行に関して 当店では領収書の発行は原則行っておりません。 ご理解の程よろしくお願いいたします。