お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
●ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行へ振替
口座名：コカツートレーディング
記号番号： 009103(記号）
309729（番号）
●他の金融機関(ゆうちょ銀行以外)からの振込の場合
【振込先】ゆうちょ銀行
【口座名】コカツートレーディング
【支店名】〇九九(ゼロキュウキュウ)
【預金種目】当座 【口座番号】0309729
●振込み手数料は、お客様ご負担になります。
●お振込みは、商品合計金額+送料を7日以内に
お願いいたします。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 - 商品代引
●配達業者名：日本郵便(ゆうパック）・ヤマト運輸 代引き手数料：全国一律330円
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税 10％を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●銀行振込でお支払いの場合 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様の ご負担となります。 ●ゆうちょ振替でお支払いの場合 払込み手数料はお客様のご負担となります。 ●代金引換でお支払いの場合：【業者】日本郵便(ゆうパック）/ヤマト運輸 全国一律料金： 330円（税込） ●コンビニ決済 セブンイレブン（ファミリーマート、ローソン、その他） 決済手数料(220円)は、お客様ご負担でお願いいたします。 ●ペイジー(ATM・ネットバンキング)決済（前払い）…一律220円
- お支払い期限について
●商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、配達員に代金を「現金」でお支払い下さい。 ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ●【ペイジー決済・銀行振込・郵便振替】 ※ご注文後弊社営業日7日以内にお支払くださいませ。 ※発送は、入金を確認させて頂いた後となりますので、 お早めのお振込を宜しくお願い致しま す。 ※振込手数料はお客様負担となります。
送料、お届けについて
宅配便(日本郵政/ヤマト運輸）
ゆうパケット対応商品
【業者】日本郵便(ゆうパック）・ヤマト運輸 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中 12時頃～14時頃 14時頃～16時頃 16時頃～18時頃 18時頃～20時頃 20時頃～21時頃 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に 配達ができない事もございます。 ※代金引換で、発注者と受取人が違う場合、受取人との連絡が 着き次第発送いたします。 ◇配達業者は商品と地域によって当社で選ばせて いただきますので、お客様にお選びいただくことはできません のでご了承下さいませ。 ● ゆうパケット（代引き不可・日時指定不可） 【業者】：日本郵便 ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。 ※ページ内に【ゆうパケット】の記載がある商品に限り対応させて いただきます。 ※ご注文手続きの配送方法で【ゆうパケット】を選択願います。 【備考】商品をお客様に直接お渡しせず、ポストに入れた時点で 配達完了となります。また、ポストの投函口に入らない場合や マンション等の建物名、お客様のお部屋番号などの 表記がない場合、届かないこと もございますので、 お届け先の記入もれ・お間違い等 のないようご確認ください。 ●発送日 土・日・祝日は発送がお休みになります。 (金曜日午後2時以降のご注文は最短で翌週月曜日の発送となります）【業者】日本郵便(ゆうパック）・ヤマト運輸 ●5,000円以上お買い上げで送料が無料に なります。 ◇宅配便送料 ・東北・関東・中部・北陸・近畿・四国 中国・九州 送料(540円) ・北海道・沖縄・離島 送料(1200円) ◇ゆうパケット：全国一律210円
●商品の発送は受注日～５日以内に発送いたします。 ※ご指定日は、ご注文日から５日以降を承っております。 お急ぎの際は、ご一報下さいませ。 ※ご注文が出来る状態になっている場合でも、 商品によってはメーカーお取り寄せになることもございます。 その際はメールにてご連絡させて頂きますので、 よろしくお願い致します。 ※品切れや、在庫確認の場合等も、メールでお知らせいたします。
・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の 配送のみとなります。
返品、交換、保証について
※原則として商品の特性上、「商品違い・破損・不良品」を お届けした場合、輸送中に商品の破損等が発生した場合以外の お客様都合による返品はお受けできませんので、 ご了承頂けます様お願い致します。 ●返品を受け付ける条件 ご注文の商品と異なる場合、破損等商品の不備があった場合に 関しては、未使用に限り返品・交換させて頂いております。 この場合の返品にかかる送料等は,当社が負担致します。 商品到着後７日以内にお問い合わせフォームより事前に 当店までご連絡ください。 ●返品の場合は、当店から、返品方法を連絡致します。必ず連絡後に商品の返送をお願い致します。 ●商品発送後に発注間違いまたはお客様の都合でキャンセルや受け取り拒否等された場合は、往復分の送料を頂きます。 ●返品・交換を受け付けないもの ・商品到着後７日以内にご連絡のない場合。 ・ご使用になられた場合。 ・お客様のもとで破損、汚損、キズが生じた場合。 ・『イメージ、印象が違う』など、お客様の主観によるもの。 ※天然石につきましては、商品の性質により、石の色、柄など 掲載のイメージと異なる場合がございます。 また、原石由来のキズやインクルージョン、欠けや完全な球体 でないといったもの等も返品理由には当たりません のでご了承ください。 ※すべての商品について、撮影の際にライティングやご使用の モニターによって実際のものとイメージが若干違う場合も, 返品理由には当たりませんのでご了承ください。 ●返金について 返品商品到着確認後3営業日以内に ご指定口座にお振込いたします。 ●返品・交換の際のご連絡先/返品先 連絡先：072-846-4848 FAX072-846-4848 メールアドレス;shop-tampoco@cocky.jp 返品先：〒573-0034 大阪府枚方市岡山手町11-100 コカツートレーディング