配送追跡は国内通関完了後からとなります。（アメリカから発送）
国内発送
韓国発送1
韓国発送2
韓国発送3
当店はロサンゼルスを本店とする海外店舗です。ご注文から出荷まで1～7日程度、通関等を含め商品のお届けまでには4～14日程度かかります。あらかじめご了承ください。 商品はアメリカから国際輸送し、日本国内の配送は佐川急便がお届けいたします。配送追跡は国内通関完了後から可能となります。 国際情勢、天候・フライトスケジュール・通関審査の混雑状況などにより、到着時期が前後する場合があります。 【重要】お届け先情報について 当店はアメリカから直送するため、日本国内に入る前に通関が必要です。 通関には「ご注文者ご本人の氏名（フルネーム）・ご自宅住所・お電話番号」が必須です。 氏名・電話番号・住所に不備がある場合は当店からご連絡することがあり、指定の期限内にご返信がない場合は、返送にかかった費用を差し引いた金額でご返金いたします。 ご注文時に不完全な氏名（苗字のみ・下の名前のみ・ニックネームなど）や不完全な住所を入力された場合、期限内にお届けできず廃棄となることがあります。それにより生じた損害について当店は責任を負いかねますので、必ず正しい情報をご入力ください。 ご注文時のお届け先住所に誤りがある場合は、お問い合わせからお知らせください。 ご注文後にアカウント情報を変更されても、それ以前のご注文データには反映されません。 誤記入により発生した転送料はお客様のご負担となります。 ・郵便番号の誤記入 佐川急便では郵便番号で担当営業所が振り分けられるため、郵便番号が誤っていると正しい住所でもお届けできない場合があります。正しい郵便番号をご登録ください。 ・番地の誤記入 番地が誤っていると、別の方への配達や住所不明による返送となる場合があります。正しい番地をご記載ください。 お届け先に宅配ボックスがある場合、ご不在時に宅配ボックスへお届けすることがあります。その際は宅配ボックスの番号を記載した不在票が投函されますのでご確認ください。 ※佐川急便のスマートクラブやLINE公式アカウントから、お客様ご自身で「置き配」を選択できます。お客様ご自身で「置き配」を選択された場合、荷物の紛失・破損について当店は責任を負いかねますので、ご了承ください。

全国一律：送料無料 ※北海道・沖縄・離島などの一部地域は追加送料がかかる場合があります。金額はご注文手続き画面でご確認ください。 【関税・輸入消費税等について】 原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,000円以上（配送料含まず）のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。 また、革製のカバン、ハンドバッグ、パンスト・タイツ、手袋等、編物製衣類、スキー靴、革靴および本底が革製の履物類等「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,000円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。 関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に直接お支払いください。 関税・輸入消費税等の詳細につきましては税関ホームページ等をご確認ください。

ご入金確認後、1～7日程度で発送いたします。 入荷待ちの商品は、入荷次第ご連絡のうえ発送いたします。

当店は海外への発送は行っておりません。

※当店では、以下の場合のみ交換・返金をお受けいたします。 ※事前のご連絡なく返送された荷物、および着払いでの返送はお受け取りいたしかねます。あらかじめご了承ください。 ※商品はトラック・飛行機で海外から長距離輸送されるため、フライト中の気圧変化や輸送中の振動・衝撃により、多少の外傷・へこみ・液漏れなどが発生する場合があります。あらかじめご了承ください。 ※海外から長距離輸送されるため、ソフトジェルカプセルやグミなどは外気温によりくっつく場合があります。品質には影響しない自然現象のため、これを理由とした返品・交換はお受けできません。ご購入時の参考になさってください。 ■商品の不具合による交換 商品到着後10日以内に当店までご連絡いただくことが条件となります。 ・商品 ・梱包箱 ・梱包箱に貼られた伝票ラベル（バーコードのある白いシール） 上記の写真をお送りいただき、確認のうえ再発送いたします。確認が終わるまで、梱包箱などは処分せず保管をお願いいたします。 対応可能期間：商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合 返品送料：当店負担 再送料：当店負担 備考：海外からの再発送となるため、お届けまで4～14日程度かかります。商品の入荷状況や国際情勢、輸送・通関事情により、2週間以上かかる場合もあります。 ■商品の不具合による返金 商品到着後10日以内に当店までご連絡いただくことが条件となります。 写真をお送りいただき、不具合が確認できましたら10日以内にご返金いたします。 対応可能期間：商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合 返金額：商品代金全額 返品送料：当店負担 備考：お近くの宅配取扱店にお持ち込みいただくか、佐川急便の集荷サービスをご利用のうえご返送ください。 ■返金・交換のご連絡先 購入履歴一覧の「ショップへのお問い合わせ」からご連絡いただくか、下記メールアドレスまでご連絡ください。 cs_jpn@ntwglobal.com 受付時間：平日9:00～18:00（日本時間） ■返送先 返品・交換の際は、必ず事前に当店までご連絡ください。返送先はご連絡時にご案内いたします。 ■返金・交換についての注意事項 商品到着後10日以内のご連絡が条件となります。 事前のご連絡なく返送された場合は返金できませんので、ご了承ください。ご連絡の際は必ず注文IDをご記載ください。