お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
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銀行振込（前払い）
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現金書留
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◆当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。
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◆振込み手数料、代引き手数料はお客様のご負担となります。
(代引き手数料〉
1万円まで…324円
5万円まで…420円
10万円まで…630円
50万円まで…1050円
100万円まで…3150円
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◆銀行振り込み(手数料お客様負担)・クロネコヤマト代引き(手数料お客様負担)・カード決済
◆銀行振り込み(前払い)を選択された場合は下記の口座にお振込み下さい。
銀行名 スルガ銀行
支店名 伊東支店
口座 普通預金
口座番号 ２４００３０６
口座名義 (株)モンスーントレードアンドコマース
◆お客様のクレジット番号はご注文先ストアを経由せず、株式会社ネットラストを通じてカード会社に送信される為安心です。 -
◆銀行振込みをご希望されます方は、ご注文から７日以内に口座へお振込み下さい(振込み手数料はお客様のご負担となります)
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宅配便
◆ヤマト運輸、福山通運、佐川急便にて配送させて頂きます。 -
◆家具以外の商品は送料600円(北海道、沖縄、離島は送料1100円)
お買い上げの合計金額が3000円以上で送料無料とさせて頂きます。
但し、北海道・沖縄・離島は商品の合計が3000円以上で送料500円とさせて頂きます。
◆家具の送料は、商品1点につき5000円(北海道・沖縄・離島は別途料金）
◆北海道・沖縄・離島のお客様は、メールか電話にてお問い合わせ下さいますようお願い致します。
〈配送オプション料について〉
・家具吊り上げ(2Fまで)5250円
・家具吊り下げ(2Fまで)5250円
・クレーン吊り上げ30分15000円～20000円
◆オプションにつきまして、家具配送料詳細はメールにてお知らせ致します。 -
◆代金引換・カード決済・モバイルSuicaにつきましては、通常３営業日以内に出荷致します。
◆銀行振り込み・現金書留の場合、入金確認後3日～5日で発送致します。
◆お引渡し時期は７日～１０日程度
◆納品予定日はメールにてご連絡差し上げます。
※お届けが延滞となる場合メールにてご連絡致します。 -
◆行っておりません
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◆商品注文後、お引渡し前にご注文者様のご都合によるキャンセルの場合は合計金額の１５％を申し受けます。
◆当店で取り扱っております商品につきましては、自然素材を１点１点手作業により生産されております。その特性上、多少の細かな傷、汚れ、擦れ、また色むらなどがある場合がございますことをご了承の上ご購入下さい。
◆当店モンスーン・ヤフー店の商品は、実店舗での販売も行っており、こちらでご覧いただきました商品が既に売れてしまっている場合がございます。こちらの商品情報の更新は極力迅速に行ない皆さまにご迷惑をおかけしないよう努めておりますが、万が一売約となってしまっておりました場合はどうぞご了承くださいますよう、深くお願いを申し上げます。
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◆不良品、破損品、またはお客様のご注文とお届け内容が異なる場合は、返品、交換させていただきます。
※ご注文いただいた商品がお客様のイメージと違った。画面で見る色と実際の商品の色とが相違していた。注文したが必要なくなった。など、お客様のご都合による返品には一切応じ兼ねますので予めご承知おきくださるようお願いいたします。
※返品のご連絡は商品お届け後、７日以内にご連絡下さい。
※商品到着後、８日以降の返品・交換には、応じ兼ねる場合がございますので十分ご注意下さい。
◆当店の商品は自然素材を使用して製作されているため、多少の色班、色違い、大きさ違い等ございます。これらに関してはクレームの対象外とさせていただきます。
◆家具をオーダーされた場合は、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
◆返品、交換等のご連絡は事前にメールにてお願い致します。
【お問い合わせ先】
TEL:0557-48-1770 FAX:0557-48-1771
E-mail info@monoon.co.jp -
◆不良品、破損品、またはお客様のご注文とお届け内容が異なる場合は、返品、交換させていただきます。(送料は当社がご負担致します）
◆当店の商品は自然素材を使用して製作されているため、多少の色班、色違い、大きさ違い等ございます。これらに関してはクレームの対象外とさせていただきます。 -
◆配送時の事故については当社はその責任を負いかねます。配送会社の損害保険に加入致しますので、保険の限度額以内とさせて頂きます。
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◆商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品、誤納品の場合は、ご連絡下さい。
交換・返品は納品より７日間までとさせて頂きます。（交換・返品の対象は未使用品に限ります。） -
◆当店の商品は自然素材を使用して製作されているため、多少の色班、小さなキズやスレ、大きさ違い等ございます。これらに関してはクレームの対象外とさせていただきます。
※もし、気になる点や確認したい点などかございましたら、ご購入前にお問い合わせくださいませ。
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