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■送料 配送について

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◆家具以外の商品は送料756円(北海道、沖縄、離島は送料1200円) お買い上げの合計金額が5000円以上で送料無料とさせて頂きます。 但し、北海道・沖縄・離島は商品の合計が5000円以上で送料500円とさせて頂きます。 ◆家具の送料は、商品1点につき5400円(北海道・沖縄・離島は別途料金) ※商品は玄関渡しとなります。また、マンション等の高層建物の場合でエレベーターが使用できない場合、設置、組み立て等は別途費用となりますのでご注意ください。 ◆北海道・沖縄・離島のお客様は、メールか電話にてお問い合わせ下さいますようお願い致します。 〈配送オプション料について〉 ・家具吊り上げ(2Fまで)5250円 ・家具吊り下げ(2Fまで)5250円 ・クレーン吊り上げ30分15000円〜20000円 ※こちらは基本内容となりますが、住宅様式により別途見積もりが必要な場合がございます。
■ 返品 交換について
◆不良品、破損品、またはお客様のご注文とお届け内容が異なる場合は、返品、交換させていただきます。(送料は当社がご負担致します)※ご注文いただいた商品がお客様のイメージと違った。画面で見る色と実際の商品の色とが相違していた。注文したが必要なくなった。など、お客様のご都合による返品には一切応じ兼ねますので予めご承知おきくださるようお願いいたします。
また、お届け後は必ず7日以内にご連絡下さい。
商品到着後、8日以降の返品・交換には、応じ兼ねますのでご注意下さい。

◆当店の殆どの商品は自然素材を使用しハンドメイドにて作製されているため、色ムラ、サイズのバラつき、凸凹、小さな割れ等ございます。これらに関してはクレームの対象外とさせていただいておりますので、ご不明な点、気になる箇所がございましたら、ご購入の前に必ずご確認くださいませ。

◆家具をオーダーされた場合は、お客様のご都合によるキャンセルは受け付けておりません。

◆保証限度額について : 配送時の事故については当社はその責任を負いかねます。配送会社の損害保険に加入致しますので、保険限度額内とさせて頂きます。
■ お問合せ先
株)モンスーントレードアンドコマース
〒414-0001 静岡県伊東市宇佐美3640-1
TEL:0557-48-1770 FAX:0557-48-1771
E-mail:info@monsoon.co.jp
ストア運営担当者:内藤 梢
ストア管理責任者:小山博之
ストア定休日:毎週木曜日
営業時間:AM10:00〜PM6:00
■ お支払い方法
下記のお支払い方法よりご選択ください。

・クレジットカード決済


・銀行振り込み(前払い)

・商品代引き

■ お客様へのお願い
当店モンスーン・ヤフー店の商品は、実店舗での販売も行っており、こちらでご覧いただきました商品が既に売れてしまっている場合がございます。こちらの商品情報の更新は極力迅速に行ない皆さまにご迷惑をおかけしないよう努めておりますが、万が一売約となってしまっておりました場合はどうぞご了承くださいますよう、深くお願いを申し上げます。

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