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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    【ご決済手数料 330円】

    お支払総額=商品代金+送料+決済手数料

    佐川急便でお届け。
    商品お届け時に配達員に現金にてお支払ください。
    ※領収書は運送会社が発行する「送り状(伝票)控え」をご使用ください。(インボイス未対応)

  • 銀行振込

    【お振込手数料はお客様ご負担】

    ■お振込み先

     楽天銀行(ラクテンギンコウ)
     第二営業支店(ダイニエイギョウシテン)
     普通 7242269
     名義人:スターフィルター株式会社

    ご注文後、7日以内にお振込ください。
    商品はご入金確認後の発送となります。
    1週間を過ぎてもご入金を確認できない場合、自動キャンセルとなります。

  • コンビニ後払い

    【ご決済手数料 330円】

    お支払総額=商品代金+送料+決済手数料

    【ご注意】
    ・当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
    ・請求書は商品とは別で届きます。
     到着後14日以内にお支払ください。
    ・コンビニ・銀行振込・郵便振替をご利用いただけますが、銀行振込・郵便振替をご利用の場合は、別途お振込み手数料がかかりますのでお気を付けください。

    ・商品はお支払い前に発送されます。
    ・ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
    ・銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
    ・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    下記の場合、1回のご注文につき下記のお手数料をいただきます。 ●ご決済方法が「代金引換」の場合:330円(税込) ●ご決済方法が「コンビニ後払い」の場合:330円(税込) ※ご決済方法が「銀行振込」の場合の場合のお振込手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    【領収書の発行について】 お客様ご自身で電子領収書を発行していただくことが可能です。 電子領収書の発行は商品出荷日から90日間となります。 ダウンロードURLは商品発送ご案内のメール内でお知らせいたします。 最初、宛名は【購入者様のお名前】、但書は【商品代として】と表示されますが、変更していただくことが可能です。 宛名・敬称・但書を正しく入力したことをご確認の上、発行ボタンを押してpdfをダウンロードしてください。 ※再発行の回数には限りがございます。誤って発行した場合など、再発行が必要な場合はご連絡くださいませ。 なお、代金引換・後払いなど、発送時点で代金を頂戴していないお支払方法については、電子領収書の発行を行っておりません。 代引の場合は配達時にお渡しする伝票が領収書となります。 後払いについては決済時の払込受領書や明細をご利用くださいませ。 電子領収書は電子帳簿保存法に基づき印紙税の課税対象外となりますので、高額お取引も含めて、印紙なしの領収書となります。

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済の場合は速やかに発送いたします。 代金引換の場合は配達時に配達員へ現金にてお支払い下さい。 コンビニ後払いの場合は請求書到着後14日以内にお支払ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    メール便(フィルター3枚まで)
    宅配便
    配送会社:佐川急便 ※メール便配送のみヤマト運輸にて配送いたします。

  • 送料

    ■宅配便    注文金額 1円~ 送料660円    注文金額 3,980円~ 送料0円    ※沖縄・離島は送料別途御見積となります。 ■メール便(フィルター単品3枚まで)    注文金額 1円~ 送料300円

  • お引き渡し時期について

    原則平日12時までのご注文は当日出荷いたします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●まずはお電話またはメールにてご一報ください。  ご連絡の無いものの交換またはキャンセルは承りかねますのでご了承くださいませ。  電話番号:0120-836-901  メールアドレス:shop@starfilter.co.jp ●安心ご注文サービス はじめてご注文されるお客様で、サイズをお間違いの場合、無料にてサイズ交換いたします。 交換できるサイズがない場合は、商品代金の全額をご返金いたしますので、安心してご注文ください。  返品時:送料お客様ご負担  交換品発送:送料弊社負担 ●その他 ○返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担、お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 ○返品を受け付ける条件 商品ご到着後7日以内に電話連絡、10日以内に弊社にご返品いただいたもののみお受けいたします。 ○返金について 送料・手数料を差し引いた額をご返金いたします。 ○返品連絡先  返送先:〒339-0072 埼玉県さいたま市岩槻区古ヶ場2-7-9  FL物流センター スターフィルター返品交換係  TEL:0120-836-901