会社概要

ストア情報

会社名(商号) ケーテレコム株式会社
ストア名 SHOP11
ストア名(カタカナ) ショップイレブン
ストア紹介 SHOP11の商品は韓国純正輸入品の為韓国音楽ランキングチャートに反映されております。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 イミンホ
郵便番号 〒108-0022
住所 東京都港区海岸3-3-18
お問い合わせ電話番号 050-5309-8581
お問い合わせメールアドレス shop11-yahoo@k-telecom.co.jp
ストア営業日/時間 平日10時-17時(土日祝日はお休み頂いております)
■ご注文に関するお問合せ■
  お陰様で沢山のご注文を頂いておりお問合せ窓口が大変込み合っており発送遅延につながる場合がございます。
  またお問合せが多い場合は社内該当担当に回答を求めるためその分発送遅延になるなど影響がございます。 
  皆様からのお問合せは商品ページと注文確定メール、お買物ガイドにて既に告知の内容が9割以上でございます。
  お届けまで円滑な流れになるようご参照のうえ未解決の場合のみお問合せ頂ければ幸いでございます。
  お問合せの前には必ず告知内容をお読みになってからお問合せ頂きますようお願い申し上げます。
  お問合せの回答は原則平日の2営業日とさせて頂きますが混み合う場合はさらにお時間頂く場合がございます。
  お問合せが多い場合は深夜及び休日に臨時対応する場合がございます。予めご了承ください。
 
■お問合せ方法
  ・注文後:Yahooショッピングにログイン⇒【注文履歴】⇒【注文に関する問合せ】 
  ・注文前:店内の商品ページ⇒【この商品について問合せ】 ※商品ページの注文ボタンの下段にございます。
  お問合せは必ず上記専用ページをご利用ください。
  お問合せ履歴を保存するため直通メールでのお問合せはご遠慮ください。※回答不可になります※

■お客様相談室
  Mail: shop11-yahoo@k-telecom.co.jp
 
■営業日ご案内
  営業日 : 平日10時〜17時
  休業日 : 土日祝日、本社規定日
 
■業務提携のご相談
  代表電話番号:050-5309-8581
  注)ご注文と商品に関する問い合わせは「shop11-yahoo@k-telecom.co.jp」のみ承っております。
  全線通話中の場合はつながりにくくまた自動に着信終了となります。
  電話がつながりにくい場合はメールでご用件をお送りください。

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