| クレジットカード決済 |
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| Yahoo!マネー/預金払い | 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。 「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。 Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。 |
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| ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い |
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| ドコモ払い |
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| auかんたん決済 |
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| モバイルSuica |
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| コンビニ（セブン-イレブン） |
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| コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） |
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| 銀行振込（ペイジー） |
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| 銀行振込 | 銀行振込は下記口座までお支払い後、必ずメールでご連絡ください。 メールでご連絡ない場合は入金確認が遅れる場合がございます。 入金確認後翌営業日内に確認メールをお送りいたします。 ================================================== 三井住友銀行 三田通支店(623) 普通 8230760 ケーテレコム（カ ================================================== ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 |
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| 消費税の取り扱いについて | 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 | ||||||
| 手数料について | ■コンビニ決済(前払) ローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。 ・1 円 ～ 10999は 210円 手数料ががかります。 ・11000 円 ～ は 3.15%手数料ががかります。 ・30000 円 ～ 945円 手数料ががかります。 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料280円 |
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| お支払い方法 | K-POP商品は原則キャンセル不可でございます。 どうしてもキャンセル希望の場合は手数料が生じます。予めご了承ください。 |
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| お支払い期限について | ■クレジットカードは商品発送後に決済が完了します。 発送日が45日過ぎる場合は一旦請求されますがキャンセルすると自動返金されます。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■コンビニ決済(前払)はご注文後、なるべく2日以内にお支払いください。 ■銀行振込み（前払）はご注文後、なるべく2日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 三井住友銀行 三田通支店（ミタドオリ） 普通 8230760 ケーテレコム（カ 【SHOP11】はケーテレコム株式会社が運営しております。 お振込み後には必ずメールで注文IDと振込名、金額を送ってください。 ※ご注文の商品につきましては、ご入金確認後に発送いたします。 ※先着販売と先着おまけがつく場合がございますので翌日までの決済がおすすめです。 早めの決済により速やかな事前予約又は商品手配につながります。 海外発売商品は期限を過ぎても自動キャンセルにはなりません。必ず5日以内にお支払いください。 欠品を除くお客様都合でのキャンセルは手数料を頂く場合がございます。予めご了承ください。 ※有料オプションをご選択の方のみ：該当オプション商品をカートに入れて同時購入ください。 カートに入れ忘れの場合は決済方法によっては店舗から追加加算する場合がございます。 店舗から加算出来ない場合は希望オプションを別途購入頂く必要がございます。 （原則、注文確定メール後翌営業日に加算請求又はオプション購入案内をお送り致します） |
| 返品、交換について | ■返品条件等販売に関する重要事項 ◆およそ0.05％の確率で誤発送する場合がございます。 お届け商品は開封前に必ず注文商品とバージョンをご確認ください。 こちらのミスで大変申し訳ございませんが開封後の交換はいかなる理由でもお受け出来かねます。ご注意ください。 ◆商品の初期不良による返品がある場合は、商品到着から7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。 交換対象と判断した場合は該当構成品のみ交換、 メーカ品切れの場合は返金させていただきます。 交換・返金の際はまず返品商品が到着後、不良確認次第交換品を発送いたします。（海外メーカー対応のため1-4週間所要） ◆発送後お客様都合によるキャンセルには往復運賃とキャンセル手数料1点につき1千円(1万円越は2千円)をご負担頂きます。 お客様都合での長期不在、受け取り拒否、住所登録ミスなどによる返送及び再発送は往復送料をご負担頂きます。 ◆海外発売品は注文後自動発注になりキャンセルには1千円の手数料×点数分が生じます。 ◆海外輸入品は海外運搬、通関審査によりスクレッチ、汚れ、ケースのヒビ、などが付く場合がございます。 上記理由での返品・交換・キャンセルは出来かねます。 本体の破損、不良のみメーカーから代替品を国際運送で受け取りお届けいたします。 アルバム類の円いプラスチック制（CD中央の収納留め部分）は交換保証対象になりません。（宅配便保険適用対象を除く） ◆ご注文商品と異なる商品が届けられた場合は、未開封商品のみ当店送料負担で交換させていただきます。 開封済みの場合は返品交換出来かねます。商品到着後外包装材以外は開封せずにご連絡ください。 ◆返品不可表示があるもの・限定品・特価品・当てくじ商品・ビニール玩具は、不良品であっても返品対応出来かねます。 完全にお客様リスクになりますので、十分にご注意ください。 ◆メーカー対応商品で初期不良だった場合は、恐れ入りますがメーカーの 「お客様サポートセンター」へご連絡ください。 輸入品の初期不良はお客様の代りに店舗が対応させて頂きますがメーカーによってはかなりお時間頂く場合がございます。 |
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| 商品の保証について | 商品の品質には万全を期しておりますが、破損、誤発送など不具合の場合には、到着より7日以内にご連絡ください。 商品到着後、8日以上経過後につきましては、いかなる場合でも対応致し かねますのでご注意ください。 ※海外商品は国際運送・通関の特性上「汚れ/折り目/キズ/パッケージの潰れ」がある場合がございます。 およそ１割の割合であるため再生不良や深刻な破損以外は許容範囲とさせて頂きます。予めご了承ください。 ※アルバム類の円いプラスチック制（CD中央の収納留め部分）は交換保証対象になりません。（宅配便保険適用対象を除く） ※ポスターは輸入過程で折り目、数センチ程度の切れ目が付きやすいため許容範囲とさせて頂きます。 ※ポスターなどおまけの不良は店内販売中であっても発売元の先着品につき代替品がないため返品交換は出来かねます。 ポスター目当てで購入の場合でも返品交換不可であることをご了承のうえお買い求めください。 ポスターなど特典おまけは入荷まで個数が分からないため予告なく終了となる場合があり保証出来かねます。 |
| 保証期間について | 初期不良及び梱包ミスに関しては到着してから到着より7日以内にご連絡ください。 商品到着後、8日以上経過後につきましては、いかなる場合でも対応致し かねますのでご注意ください。 商品到着後、翌日までには中身を確認し破損、梱包ミス、不良をご確認ください。 ※商品保護ビニルは外観上の破損、商品(バージョン）をチェックしてから開封してください。 開封後の返品交換は出来かねますのでご注意ください。（パッケージ内の不良を除く） |
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