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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
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    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 三菱UFJ銀行振込

    【振込方法】
    銀行振込でのお申し込みの場合は、当店にて振込の入金が確認でき次第の商品発送となります。
    在庫引き当てが完了次第、メールにてご連絡差し上げますので、お近くの銀行より、メール本文中に記載の合計金額をお振り込み下さい。
    その際、ご注文頂きましたご本人様の名前でお振込頂けますよう、お願い致します。

    【振込先】
    三菱UFJ銀行 上野中央支店 普通 0894716
    カ)イケベガッキテン

    【※お振込みの期限はご注文日から1週間以内となります。】
    【※上記振込先名義も含め、ご入力内容に誤りがありますとご入金を確認できません。ご注意下さい。】
    【※振込手数料はお客様負担でお願い致します。 】

  • 商品代引

    ※お支払い方法に「商品代引」を選択した場合、ご請求先はお届け先の住所と同じになります。
    1回あたりのご利用限度額500,000円以下

    【代金引換】
    代金引換でお申し込みの場合、発送準備完了後、すぐに商品をお送りいたします。代金はお届けしました配送業者に直接お支払い下さい。3~4日ほどでお届け可能かと存じます。
    もしご不在の場合、不在通知を残しておきますので、お手数ですがその際は配送業者にご連絡のほどお願い致します。
    ※お支払いは現金のみにて、クレジットカードはご利用頂けません。

  • ショッピングクレジット(かんたんWEB分割払い)

    パソコン又は携帯電話で簡単にお申し込み頂けるペーパーレスの分割払いです。
    ご契約はWEB上で全て完結いたしますので、従来の面倒な書面上の手続きは不要。
    憧れの商品も簡単に無理なくご購入できます。

    ※WeBByのご利用は頭金を除いたお支払い残金が¥30,000以上からとなります。

    ※かんたんWEB分割払いについて、詳しくはコチラをご覧下さい。

    https://store.shopping.yahoo.co.jp/shibuya-ikebe/webby.html

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税について
    ●ページ内のすべての金額は、すべて税込表記となっております。

    ・消費税率10%(2019年10月1日より)
    ・消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    ・1円未満消費税端数 四捨五入

  • 手数料について

    ・代金引換お支払いに関して

    【業者】佐川急便
    【備考】 お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計(税込)+送料(税込)+商品代引手数料(税込)
    代引手数料:下表をご参照ください。※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

    ●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    ●在庫のある商品に限りましては、ご注文頂いた当日または翌日に発送いたします。
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ●商品代引きの取り扱い上限は、原則として50万円(税込)となります。

    【代引手数料料金表】

    代引手数料一律 330円(税込)
    代引業者指定 : 宅配便


    ・銀行振込お支払いに関して
    ●振込金額 :商品代金合計(税込)+送料(税込)
    ●振込手数料:お客様のご負担でお願いします。
    ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。


    ・モバイルSuicaお支払いに関して
    ※モバイルSuicaでご利用可能な限度額は20,000円までとなります。


    ・コンビニ決済お支払いに関して
    ●ご利用手数料:一律 330円(税込)(お客様ご負担となります)
    ●コンビニ決済の取扱い上限金額は30万円(送料・税込)未満となります。


    ・ペイジー決済お支払いに関して
    ●ご利用手数料:一律 330円(税込)(お客様ご負担となります)
    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       一律 手数料330円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       一律 手数料330円
    ■銀行振込(ペイジー)
       一律 手数料330円

  • お支払い期限について

    支払い期限について

    銀行振込、コンビニ決済、モバイルSuica決済、ペイジー決済などの代金前払いのお支払い方法をご利用の場合は、以下のお支払い期限を設定させていただいております。

    ・ お振込、ご送金はご注文日より5営業日以内でお願いいたします。万が一ご入金が遅れる事が御座いましたら、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。

    ・ お振込期限が過ぎてもお客様からのお振込またはご連絡を確認できない場合、勝手ながらご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。
    またこの場合には当店からのご案内は特にございませんのでかさねてご了承ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    宅配便(代引不可)
    あすつく
    あすつく(佐川)

  • 送料

    ※只今期間限定キャンペーン中!
    購入金額の合計(税込)が3万円を超える場合送料無料!
    一部の商品及び一部の離島への配送に限り、別途送料が発生する場合がございます。
    (その場合、弊社よりご連絡させていただきます。)
    宅配便 【業者】佐川急便
    ※商品サイズにより例外として他運送会社を使用させて頂く場合が御座いますが、お客様のご要望による配送会社の変更は承りかねます。予めご了承ください。

    【送料】
    宅配便は全国一律880円(税込)でございます。


    ●ご入金が確認できしだい、発送いたします。お届けまでに3~7日ほど頂きます。
    ●商品代引の場合、在庫のある商品に関しましてはご注文頂いてから当日又は翌日発送で、2~4日ほどでお届けできます。
    ●商品の同梱発送を希望される場合には、必ず同一カートに商品を入れ、ご注文を頂きます様、お願い致します。また、万一、別注文扱いとなった場合には、同梱発送ご希望の旨をorder@ikebe.co.jpまで受注番号を添え、ご連絡ください。
    ●当店では管理システムの都合上、連続して頂戴したご注文に関しましても、同梱対象の注文であるとの特定が出来ない場合があり、ご連絡を頂いていない場合の同梱発送の確約は致しかねます。また一部でも商品の発送が完了してしまった場合については、送料の減額はお受け出来かねてしまいます。予めご了承ください。
    ●配送は国内に限らせていただきますので、ご了承ください。
    We don't have service of international of mail order.
    ●ショッピング・クレジット及びクレジットカード払いご利用時の営業所止め発送は承っておりません。
    ●ご自宅への配送が原則となり、ご宿泊先への配送はお受け致しません。
    ●沖縄・離島からのポリッシュ・オイル等液体を含む商品をご注文頂いた場合、空路での配送は行えませんため、通常よりお時間を頂く場合がございます。
    ●一部の大型スピーカーや電子ピアノを沖縄及び離島へ発送の際は、納期に1週間前後お時間を頂く場合がございます。
    ●当ストアでは通信販売のみを取扱しておりますので店舗での商品受取は行っておりません。
     あらかじめご了承下さい。

  • お引き渡し時期について

    配送日時指定につきましては、極力ご要望に添う様対応させて頂きますが、指定日時通りのお届けをお約束するものではございません。
    ご注文をされた時間帯やご配送先、商品の在庫状況及び交通状況によりましては、お客様のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。

    また、日時以外で曜日等(平日、土日等)のご希望がございましたら、お手数ですが別途【ご注文に関するご要望欄】にその旨ご記入下さい。

    在庫商品につきましては速やかな発送を心掛けておりますので、最短納期でのお届けをご希望の場合はお届け日指定無しにてご注文下さい(配送時間帯のみもご指定頂けます)。

    ※ご予約商品、お取り寄せ商品、受注生産品等が含まれる場合、ご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。

    ※複数点ご購入の場合(ご予約商品やお取寄せ商品等を含む)、すべての商品が揃ってからのお届けとなります。

    ※自社販売と在庫を共有しています為、更新のタイミングにより欠品している場合がございます。納期は別途ご連絡致しますのであらかじめご了承下さい。

  • 海外へのお届けについて

    ●配送は国内に限らせていただきますので、ご了承ください。
    We don't have service of international of mail order.

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【ご注文のキャンセルについて】
    ・弊社では、在庫確認後にお送りする返信メールをもって売買契約を成立とさせて頂いており、それ以降のご注文のキャンセルは承っておりませんので、予めご了承下さい。
    ・誤ってご注文ボタンを押してしまった、注文ボタンを押してから商品の購入を取りやめにしたい場合は、order@ikebe.co.jpまで「ご注文者様の氏名」「電話番号」「ご注文番号(注文ID)」を明記の上、注文取消しメールをお送り下さい。
    ・商品発送後、お客様の長期不在や受取辞退によりお荷物が運送会社より弊社に返却された場合、発生いたします送料等の実費をご請求させて頂きます。

    【返品/交換に関して】
    ・返品/交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
    ・商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。

    【返品/交換の条件に関して】
    ・商品不良のある場合に限らせていただきます。
    ・お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんのでご了承ください。
    ・中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。
    ・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
    ・返品・交換の際は事前に、必ずメールにてご連絡下さる様お願いいたします。

    【送料に関して】
    ・次の場合は、返品又は交換について送料はいただきません。
    1)商品不良があった場合。
    2)配送途中の事故等により破損していた場合。
    3)お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
    上記の場合に限り、商品到着後8日以内に問合せ窓口までご連絡お願いいたします。

    【返品不可に関して】
    ・以下の場合、原則として返品/交換は出来ませんのでご了承下さい。
    1)商品到着後9日以上経過した商品。
    2)お客様による、商品の加工、損傷した商品。
    3)開封済みの一部ソフトウェア製品
    4)オンライン納品製品

    【返品・交換の問合せ窓口】
    ・商品の返品・交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。
    E-mail:order@ikebe.co.jp
    ・返送の際には佐川急便の着払い発送をご利用ください。

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