お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
【振込先】PayPay銀行本店営業部 普通 6429953カ）エル・ローズ※恐れ入りますが、振込み手数料はお客様のご負担でお願いします。※10日間以内にご入金が無い場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。
- 商品代引
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ページ上にネコポスの記載がある場合、代金引換がご利用頂けません。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
銀行振込の振込手数料は、お客様負担となっております。予めご了承願います。また、ご注文者氏名とお振込名が異なる場合は、入金の確認が取れませんので、大変お手数お掛けいたしますが、当店までご連絡願います。
- お支払い方法
ご注文後に当店より配信されるメールにてご案内差し上げます。 ※クレジットカードのご購入金額が高額な場合は、銀行振込(前入金)へご変更をいただきたく場合がございます。
- お支払い期限について
●銀行振込（前払い）の場合 ご注文後に当店から送付される注文確認メール発送日から起算して7日以内に入金をお願いします。 ●モバイルSuica（前払い）の場合 ご注文後にJR東日本より「決済依頼メール」が届きますので、そのメールの案内に従って代金をお支払ください。 ・代金はご注文後10日以内にお支払ください。 ・期限が切れますと支払い手続きはできません。 支払番号の再発行を希望される方はお問い合わせフォームより、当店までご連絡願います。 ●コンビニ決済（前払い）の場合 ご注文後に株式会社ネットラストより「支払番号通知メール」が届きますので、その番号をもとにご注文時に選択されたコンビニエンスストアで代金をお支払ください。 ・代金はご注文後10日以内にお支払ください。 ・期限が切れますと支払い手続きはできません。 支払番号の再発行を希望される方は、お問い合わせフォームより当店までご連絡願います。
送料、お届けについて
宅配便
ネコポス
予約販売（クール便）
クール便
予約販売（宅配便）
予約販売（ネコポス）
●宅配便
予約販売（●宅配便）
-宅配便
-宅配便（予約販売）
ヤマト運輸宅急便もしくはヤマト運輸ネコポスにてお届けします。 ・ネコポスとは？ 受領印やサインのやり取りが無く、ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函するお届け方法です。 ご在宅の必要がないため、再配達防止やそれに伴うCO2削減の観点からも積極的に導入しております。 ※ネコポスでの配送の場合は、直接ポストへ投函となりますので、日時指定や代金引換はご利用いただけません。予めご了承の程お願い申し上げます。送料がかかる商品でも、当ストアにて合計3,980円（税込）以上お買い上げいただくと、送料が無料になります。 （沖縄・離島・一部地域は除きます※下記参照 ） （お買い上げ商品の組み合わせによって、一部送料が発生する場合がございます） ※送料無料の商品と送料別の商品を一緒に購入された場合には、まとめて送料無料でお届けいたします。（沖縄県を除きます。沖縄県の場合はご購入 税込9,800円以上で送料無料となります） 【宅配便/クール便】 北海道 910円 青森県・岩手県・秋田県 620円 宮城県・山形県・福島県 540円 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 540円 新潟県・長野県 540円 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 540円 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県 540円 和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県 540円 香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 620円 沖縄県 1,640円（お買上 税込9,800円以上で送料無料となります） 【ネコポス】 全国一律：送料無料、または240円 （商品ページの送料表示をご確認ください。）
◆配達日の目安 クレジット決済・PayPay残高払いの場合 ご注文受付後、出来るだけ迅速な発送を心がけております。在庫があるものにつきましては営業日の午後4時までのご注文に限り当日出荷いたします。 また、ご希望の商品が品切れの場合は、お届けまで日数がかかる場合がございますが、あらかじめご了承下さい。 銀行振込 / モバイルSuica / コンビニ決済の場合 入金確認後、確認日を除く３営業日以内 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸の各営業所まで、６日以内に直接ご連絡下さい。 ・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
海外お届けはしておりません。 （We will not have an overseas shipment）
販売条件について
取り扱いはありません
●ポイント確定時期につきまして 当店のポイント確定時期は、ご注文後、10日～14日後にポイントが確定いたします。 ヤフーショッピング企画のポイントに確定時期つきましては、イベントにより確定時期が異なりますので、ご注意願います。 ●ご注文のキャンセルにつきまして 当店では、当日発送の対応をしておりますので、注文確定後のキャンセル・変更はいたしかねます。 誠に恐れ入りますが、商品到着後に対応をさせて頂きますので、改めてご連絡を頂きますようお願いいたします。 ※お支払い方法が前入金の場合、入金確認後に商品を発送いたします。
返品、交換、保証について
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品が破損・汚損していた場合は、商品の配達14日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合の送料は当店が負担いたします。） お客様都合による返品・交換は未開封の場合に限り、お客様送料負担にて返品が可能です。 ※返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。 お客様都合による返品・交換において、振込手数料が発生する場合は、お客様負担となります。 お買い上げ金額から手数料を差し引いた金額でのご返金となります。 【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・お届けから15日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品、香水など匂いが付着した商品 ・お客様の手元にて傷、破損、汚損が生じた商品 ・お客様が加工された商品 ・商品の箱・説明書・商品タグ等を汚損・破損・折れ・紛失・破棄された場合 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・ＳＡＬＥ対象品やその他各商品ページに返品不可の記載がある商品 ※アパレル品などで、室内でのご試着まででタグもついているお品でしたら返品を承っております。 ただし、下着・インナーウェアについては、一度ご試着、ご使用になられた商品は返品・交換をお受けできません。 ※保証書について メーカー発行の保証書には「お買い上げ日・販売店名」の記載をいたしておりません。購入の証明として、商品発送後に当店から送信いたしますメール「発送についてのご案内」を保証書と合わせて大切に保管をお願いいたします。