お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
銀行振込(前払い)
【振込先】楽天銀行第一営業支店普通 7241540株式会社さくらドーム (カ)サクラドーム)※振込手数料はお客様ご負担。※ご入金確認後に発送いたします。※特にご連絡もなくご注文から5日以内(土日祝日を除く)にお支払いがない場合、ご注文のキャンセルを行わせて頂きます。
商品代引
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ※一部代引き発送に対応してない地域(離島等)もございます。※メール便は代金引換の対応が出来ません。予めご了承下さい。 【代引手数料】 全国一律料金: 330円(税込)※手数料はお客様のご負担です。
当店では、消費税込みの価格で表示しております。
▼代引手数料:全国一律料金: 330円
※この料金には消費税が含まれています
▼銀行振込の手数料:銀行振込でお支払いの場合、振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります
▼銀行振込:ご注文から5日以内(土日祝日を除く)
※特にご連絡もなくお支払いがない場合、自動的にご注文のキャンセルを行わせて頂きます。
店舗に一任する
▼通常便:配送業者は当店に一任して頂きます
・配送に関わる保証が付属します
・追跡番号あり
【明細書未同梱のお知らせ】
当店では個人情報保護や環境保全活動の一環として、
お買い上げ明細書のペーパーレス化にペーパーレス化に取り組む事に致しました。
原則としてご購入金額の掲載がある明細書は発行(同梱)しておりません。
ご注文詳細のご確認は、ショップ内のご購入履歴や、当店からお送りするメールをご参照下さい。
通常便:送料無料
メール便:送料無料
※送料が上記金額と異なる場合は商品ページに記載がございます。
商品ページの内容をご確認下さい。
※お届け先が離島・沖縄県の場合は、別途追加送料がかかります。
沖縄県は一律、追加送料800円です。
ご注文後、当店から追加送料のご連絡をいたします。
予めご了承ください。
▼通常便
⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送。発送後1~3日以内に商品到着。
※在庫がある商品に限る
▼メール便
⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送。発送から3~10日以内に商品到着。
※在庫がある商品に限る
▼別途納期が明記されている、もしくは納期に関してのご案内をさし上げた商品
⇒商品ページや、メールにてご案内したスケジュールに基づいて発送。発送後のスケジュールは上記と同様。
例1「10~14営業日以内に配送予定」と表記がある場合は、概ね表示期間内に発送予定という意味です。具体的な配送日を確約するものではありませんので、ご注意下さいませ。
例2「9月14日から順次発送」と表記がある場合は、9月14日以降に発送するという意味です。 9月14日の発送を確約するものではありませんので、ご注意下さいませ。
※ご案内した納期に遅れが生じた場合は、ご連絡致します。
※個別の商品の納期について確認をご希望の場合は、メールにてお問い合わせ下さいませ。
【注意事項】
・配送業務の大部分を外部委託している都合上、日時指定が承れません。
・到着日のスケジュールは、交通事情、お届け地域、天災などにより変動する場合がございます。
・配送方法は商品ごとに異なります。
返品、交換についてはお受けできる場合と、お受けできない場合がございます。
ご希望の場合は、お荷物到着後7日間以内(到着日含む)に、お名前/ご注文番号/返品・交換希望理由を必ず併記し、メールにてご連絡ください。
詳細は以下をご覧下さい。
<返品・交換をお受けできないケース>
・お客様のご都合によるもの(間違えた/イメージと違った/他店で買い直したいなど)
・開封された商品
・お客様の責任で破損、汚損した商品
・商品お受け取り後、8日間以上経過した商品
・説明書や付属品などの同梱物を破棄または紛失した商品
・事前に返品のご連絡を頂いていない商品
・お客様の期待する納期に間に合わなかった商品
※納期は当店とお客様との間に物流関係の会社が必ず入るため、当店から一方的にお約束できる性質のものではございません。ご希望の納期に間に合わせるため、最善を尽くしますので、必ずご注文前にご相談下さい。
※商品到着後は【ご注文商品、商品数、内容】に間違いがないか、必ずご確認いただけますよう、お願いします。8日目以降にご連絡を頂いても、返品受付することができません。確認が遅れる旨のご連絡を商品到着前に頂戴した場合のみ、到着後30日間(到着日含む)まで期間を延長させて頂きます。
<返品・交換をお受けできるケース>
・メーカー起因の不良商品
・当店起因の不手際が発生した場合
<返品方法>
商品到着後、7日間以内に下記3点を明記してメールにてご連絡ください。
・ご注文番号
・お名前
・返品、交換理由
3営業日以内にご返信差し上げます。
商品は必ず当店の返信後に、ご発送下さいませ。
メール: y_shopping_order@sakuradome.com
電話:092-332-8747【10:00~13:00 (月~金)(土日祝日、及び休業日除く)】
<送付先>
〒819-1121
福岡県糸島市荻浦1-8-12 13 B1
株式会社さくらドーム
092-332-8747
※製品不良および、当店都合の返品交換の場合、手続きにかかる送料は、全額当店負担です。
※お客様都合の返品交換の場合、手続きにかかる送料は、全額お客様負担です。
※上記いずれに該当するかは当店にて判断させて頂きます。
<返金対応>
返金での対応が発生した場合は、返品商品の到着確認後3日以内にお客様指定の銀行口座にお振込みいたします。
現金書留での返金は致しかねます。予めご了承下さい。