店舗に一任する
▼通常便：配送業者は当店に一任して頂きます ・配送に関わる保証が付属します ・追跡番号あり 【明細書未同梱のお知らせ】 当店では個人情報保護や環境保全活動の一環として、 お買い上げ明細書のペーパーレス化にペーパーレス化に取り組む事に致しました。 原則としてご購入金額の掲載がある明細書は発行(同梱)しておりません。 ご注文詳細のご確認は、ショップ内のご購入履歴や、当店からお送りするメールをご参照下さい。

通常便：送料無料 メール便：送料無料 ※送料が上記金額と異なる場合は商品ページに記載がございます。 商品ページの内容をご確認下さい。 ※お届け先が離島・沖縄県の場合は、別途追加送料がかかります。 沖縄県は一律、追加送料800円です。 ご注文後、当店から追加送料のご連絡をいたします。 予めご了承ください。

▼通常便 ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送。発送後１～３日以内に商品到着。 ※在庫がある商品に限る ▼メール便 ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送。発送から３～10日以内に商品到着。 ※在庫がある商品に限る ▼別途納期が明記されている、もしくは納期に関してのご案内をさし上げた商品 ⇒商品ページや、メールにてご案内したスケジュールに基づいて発送。発送後のスケジュールは上記と同様。 例１「10～14営業日以内に配送予定」と表記がある場合は、概ね表示期間内に発送予定という意味です。具体的な配送日を確約するものではありませんので、ご注意下さいませ。 例２「9月14日から順次発送」と表記がある場合は、9月14日以降に発送するという意味です。 9月14日の発送を確約するものではありませんので、ご注意下さいませ。 ※ご案内した納期に遅れが生じた場合は、ご連絡致します。 ※個別の商品の納期について確認をご希望の場合は、メールにてお問い合わせ下さいませ。 【注意事項】 ・配送業務の大部分を外部委託している都合上、日時指定が承れません。 ・到着日のスケジュールは、交通事情、お届け地域、天災などにより変動する場合がございます。 ・配送方法は商品ごとに異なります。

返品、交換についてはお受けできる場合と、お受けできない場合がございます。 ご希望の場合は、お荷物到着後7日間以内（到着日含む）に、お名前／ご注文番号／返品・交換希望理由を必ず併記し、メールにてご連絡ください。 詳細は以下をご覧下さい。 ＜返品・交換をお受けできないケース＞ ・お客様のご都合によるもの（間違えた/イメージと違った/他店で買い直したいなど） ・開封された商品 ・お客様の責任で破損、汚損した商品 ・商品お受け取り後、8日間以上経過した商品 ・説明書や付属品などの同梱物を破棄または紛失した商品 ・事前に返品のご連絡を頂いていない商品 ・お客様の期待する納期に間に合わなかった商品 ※納期は当店とお客様との間に物流関係の会社が必ず入るため、当店から一方的にお約束できる性質のものではございません。ご希望の納期に間に合わせるため、最善を尽くしますので、必ずご注文前にご相談下さい。 ※商品到着後は【ご注文商品、商品数、内容】に間違いがないか、必ずご確認いただけますよう、お願いします。8日目以降にご連絡を頂いても、返品受付することができません。確認が遅れる旨のご連絡を商品到着前に頂戴した場合のみ、到着後30日間（到着日含む）まで期間を延長させて頂きます。 ＜返品・交換をお受けできるケース＞ ・メーカー起因の不良商品 ・当店起因の不手際が発生した場合 ＜返品方法＞ 商品到着後、7日間以内に下記３点を明記してメールにてご連絡ください。 ・ご注文番号 ・お名前 ・返品、交換理由 ３営業日以内にご返信差し上げます。 商品は必ず当店の返信後に、ご発送下さいませ。 メール： y_shopping_order@sakuradome.com 電話：092-332-8747【10:00～13:00 （月～金）（土日祝日、及び休業日除く）】 ＜送付先＞ 〒353-0001 埼玉県志木市上宗岡3-5-11 つばめ急便内 イーストフォロー さくらドーム返品係 宛 048-424-2224 ※製品不良および、当店都合の返品交換の場合、手続きにかかる送料は、全額当店負担です。 ※お客様都合の返品交換の場合、手続きにかかる送料は、全額お客様負担です。 ※上記いずれに該当するかは当店にて判断させて頂きます。 ＜返金対応＞ 返金での対応が発生した場合は、返品商品の到着確認後、お客様指定の銀行口座にお振込みいたします。 現金書留での返金は致しかねます。予めご了承下さい。