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  • お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    商品引き渡し時に代金をに配送員にお支払い下さい。(代引き手数料はご負担お願いいたします。)※現在、佐川急便「e-コレクト」サービスにおいて「デビットカード」によるお支払い方法はご利用できません。

  • 銀行振込(前払い)

    ※振込口座はご注文確認後にメールにてご連絡をさせて頂きます。
    ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では税込みにて価格表示をしておりますが、一部画像・商品紹介等に旧税率(5%)での税込価格の表示がございます。
    順次商品ページを変更しておりますので、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

  • 手数料について

    ◆決済のお手続きは、必ず、当店からお送りした注文承諾メールの、注文金額・送料・手数料等のお支払い金額を、確認してからおこなって下さい。入金の過不足が発生した場合、別途お振込みいただく事になります。その場合のお振込み手数料はお客様のご負担となりますので、くれぐれもご注意ください。

    ◆支払方法が【代金引換】【コンビニ決済】【ペイジー決済】【銀行振り込み】【現金書留】【ゆっくり払い】の場合、手数料はお客様負担となります。

    【代金引換の手数料】
    ご注文総合計額が¥9,999まで→手数料¥324
    ご注文総合計額が¥10,000-¥29,999まで→手数料¥432
    ご注文総合計額が¥30,000以上→手数料¥648

    【コンビニ決済の手数料】
    ご注文総合計額が¥1,999まで→手数料¥162
    ご注文総合計額が¥2,000-¥2,999まで→手数料¥183
    ご注文総合計額が¥3,000-¥9,999まで→手数料¥216
    ご注文総合計額が¥10,000-¥29,999まで→手数料¥270
    ご注文総合計額が¥30,000以上→手数料¥324

    【ペイジー決済の手数料】
    一律→手数料¥162

    【銀行振り込みの手数料】
    ご利用金額・金融機関によって異なります。ご利用の金融機関にお問い合わせください。

    【現金書留の手数料】
    ご利用金額によって異なります。郵便局にお問い合わせください。

    【ゆっくり払い】
    手数料¥250円(税込)

  • お支払い方法

    ◆合計金額=商品代金+消費税+送料(+手数料)となります。
    ◆決済のお手続きは必ず当店からお送りした『注文承諾メール』でお支払い合計金額を確認してからおこなって下さい。

    【銀行振込】
    振込口座:三井住友銀行 上町(ウエマチ)支店(店番:106) 株式会社マサオコーポレーション 普通預金 口座番号:1261223
    ※お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 :商品代金の合計+送料+振込料
     振込手数料:お振込時にお確かめください。
    ※ポイントをご利用の場合等、Yahoo!ショッピングから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
    ※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

    【代金引換】
    ・代金が高額な場合や大型商品の場合、代金引換をお受けできない場合がございます。
    ・離島等、代引きができない地域がございます。
    ・領収書の発行はしておりませんので運送業者の発行する領収書をお客様自身で大切に保管してください

    【コンビニお支払い】
    ・払込票のご案内メールは当店で注文確認後に発行いたします。営業時間外のご注文につきましては、翌営業日以降にご案内いたします。

    【ゆっくり払い】
    ・ゆっくり払いの場合はご注文内容の変更、レビュークーポン等の一部クーポンの適用、ご注文キャンセル、返品、返金を行うことができません。
    ・ゆっくり払いの場合、ご注文から一定期間が過ぎますと自動で請求書が発行されるためご予約注文はお受けできません。また入荷待ち商品の場合、商品発送より前に請求書発行されてしまう場合がございますため、ご了承の上ご利用いただけますようお願いいたします。

  • お支払い期限について

    商品や在庫状況により異なるため、ご注文後に店舗から送信されます「注文承諾メール」にてご確認ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(当店指定)
    メーカー直送
    宅配便
    メール便
    【会社概要】
    株式会社マサオコーポレーション
    〒543-0043 大阪府大阪市天王寺区勝山3-4-15
    TEL:06-6779-8881 FAX:06-6779-8883
    店舗連絡先:rikaryo@almond.ocn.ne.jp
    営業時間:9:00~12:00、13:00~17:00
    定休日:土日、祝日

    【お届け先のご住所を必ずご確認ください】
    運送会社の規定変更により、商品の再配送に別途送料が発生する事となりました。
    住所間違い、転居等お届け先の変更(転送)がある場合、別途送料を請求させていただきます。
    ご注文の際には必ずご住所のご確認をいただき、
    変更がある場合は発送前にご連絡いただきますようお願い致します。
    予めご了承くださいませ。


    ◆宅配便(常温便)は佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかにてお届けいたします。
    ◆クール便は佐川急便・ヤマト運輸にてお届けいたします。
    ※運送便の指定はできません。
    ※配送元が異なる商品は同梱ができませんので各商品ページでご確認下さい。
    ※また、ご注文後メールにてお知らせいたします。
    ※商品のお届けはご注文後一週間ほどかかる場合があります。
    ※在庫切れの場合は、注文をお受け出来ない場合がございます。その際はご連絡させていただきます。
    ※メール便配送は郵便ポストへの投函となり、未着・紛失・破損などによる補償がございません。ご了承の上、ご注文いただきますようお願い致します。
    ※メール便配送の場合梱包の関係上、商品を箱から出した状態でお届けする場合がございます。(箱は折りたたんだ状態にて同封します)ギフト用としてお買い求めの場合は宅配便でのご購入をお薦め致します。
    ※メール便(定形外郵便)は追跡番号が発行されませんので配送状況の確認ができません。

  • 送料

    ◆Yahoo!ショッピングのシステム上、お買い物カートで送料計算が正確に反映されない場合がございます。
    例:2点以上で送料無料、と表示されている商品の送料修正
    例:2点まで1送料、と表示された商品の送料加算
    例:システムエラーによる誤計算…など
    注文確認後に正式な金額をご連絡致しますので後ほど送信致します「ご注文承諾メール」の内容を必ずご確認下さい。(入金の過不足が発生した場合、別途お振込みいただく事になります。その場合のお振込み手数料はお客様のご負担となりますので必ずメールをご確認の上でご入金下さい。)


    ◆沖縄、離島および一部地域へのお届けは別途料金が発生する場合がございます。


    ◆送料一覧表
    【宅配便(常温便)】本州¥650、北海道¥1,500、沖縄¥1,500
    【クール便】本州¥1,050、北海道¥1,050、沖縄¥2,650
    【メール便】全国¥230
    【ドリンク、お菓子】本州¥750、北海道¥1,500、沖縄・離島は配達不可
    【愛媛魚肉ソーセージ】本州¥840、北海道¥1,340、沖縄¥1,340


    ◆ご注意
    【吉野家について】
    ※吉野家商品はクール便ですが上記の宅配便(常温便)送料にて配送。

    【ドリンクについて】
    ※コカコーラ直送セール商品は全国一律で送料無料(北海道も送料無料。沖縄、離島も配達可能)です。
    ※その他の送料無料の商品の場合、北海道は差額750円が必要となります。
    ※ドリンク商品は同梱可能なケース数が商品により異なります。詳しくは各商品ページをご確認下さい。
    ※例:2ケースまで1送料でお届け可能な商品の場合、3~4ケース目は別梱包となるため送料が倍になります。

    【同梱について】
    ・同じお届け先に同じ日にお届けする場合、同梱が可能です。
    ・発送元が違う商品の場合は同梱ができません。
    ・冷凍商品と冷蔵商品をご注文の場合の同梱は、冷凍便でのお届けとなります。
    ・TEA TIMEにて紅茶と冷凍ケーキとの同梱の場合、冷凍便でのお届けとなります。
    ・梱包サイズが大きい場合は1送料でお届け出来ない場合がございます。

    【あすつくについて】
    ・クレジットカード、代引き以外のご注文、また熨斗やラッピングを希望された場合は対象外となります。

    ※沖縄、離島、一部地域は差額送料が必要となります。カートに表示される金額は目安の金額となりますので、詳しくはお問合せ下さい

  • お引き渡し時期について

    ※お届け日・お届け時間のご希望があれば、備考欄にご記入ください。
    ※お届け希望日は注文日より5営業日以降の日付をご指定ください。

    ※時間指定をご希望の場合は「あすつく」対象外となります。また時間指定を優先するためお届け日が1~2日伸びる場合がございます。
    ※配送地域や状況により指定できないこともございますので予めご了承ください。

    ※メール便はお届け日・お届け時間の指定ができません。

    【あすつく利用条件】
    ≪15:00までの注文で最短翌日お届け ≫
    ※9/14 15時~9/18のご注文、休業日のご注文、時間指定あり、熨斗・包装希望はあす楽対象外になります
    ≪対象エリア (離島等、一部例外地域もございます)≫
    [甲信越]新潟・長野・山梨
    [関東]東京
    [北陸]富山・石川・福井
    [東海]愛知・岐阜・静岡・三重
    [関西]大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
    [中国]鳥取・島根・岡山・広島・山口
    [四国]徳島・香川・愛媛・高知

販売条件について

  • 販売条件について

    ■個人情報の取り扱いに関しまして
    当店では下記の目的のため個人情報を提供します。
    ・メーカー、代理店(メーカーから発送する商品の場合):商品発送のため
    ・メーカー、代理店(不良、修理対応が必要な場合):不良、修理対応のため
    提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
    提供する手段:専用システムにて実施

    ■個人情報の開示について
    お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
    注:本人確認の方法
    本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など本人であることが明確なもの)の写しを、当社宛に郵送してください。
    個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
    運営会社:株式会社マサオコーポレーション
    店舗名:りかの良品
    個人情報保護管理責任者:清水りか
    問合せ先:06-6779-8881

    ■商品の紹介内容に関しまして
    当店では最新の商品情報を記載するように努めておりますが、メーカーの都合等によって予告なく商品内容や仕様(パッケージデザイン、容量、原材料、原産国等)が変更となる場合がございます。
    実際にお届けする商品とサイト上の商品表記が異なる場合もございますため、到着時に必ず商品ラベル、取扱説明書等をご確認いただけますようお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●全ての商品の返品について
    ・開封後につきましては返品や交換はお受けできません。
    ・稀に輸送中に細かな傷・箱の変形・箱潰れ・パッケージ破損等が発生する場合もございます。この場合、返品交換はお受けできません。
    ・メール便発送のご注文、ポイント利用のご注文、クーポン利用のご注文の場合は返品交換をお受けできません。
    ・不良の場合でも開封済みのものは返金できません。
    ・返品交換時の商品がお届け時と異なっていた場合(箱状態や付属品不足など)は追加料金を請求をさせて頂きます。

    ●家電/雑貨等の返品について
    ・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡願います。
    ・ただし未開封、未開梱の場合に限らせていただきます。 連絡なしの返品はお受けできません。

    ●食品の返品について
    ・食品については商品の特性上、お客様都合による返品/交換はご容赦ください。
    ・お召し上がりになられた後でのご連絡には、対応させて頂く事ができません。
    ・万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合恐れ入りますが、生ものは到着後翌日、冷凍商品は商品到着日より5日以内にご連絡ください。

    ●キャンセル
    ご注文後30分以内にメールまたはお電話にてご連絡いただければ、キャンセル・注文内容の変更(お届け場所の変更やお届け日変更など)を承ることが可能です。
    予約(お取り寄せ)商品の場合「メーカーへの注文後のキャンセル」は商品発送後扱いのキャンセルとなりキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
    送料込みの商品を購入された場合でも、返品・キャンセルの場合は送料のご請求をさせていただきます
    【食品・メーカー直送品・お取り寄せ商品など】
    商品発送日の2営業日までにご連絡が無い場合のキャンセルは商品の特性上、商品発送後扱いのキャンセルとなり全額ご請求となります

  • 商品の保証について

    ◆商品の保証は第一登録者(当店より直接配送のお客様)のみ有効となります。
    第三者への譲渡・転売をされた場合は保証を無効とさせていただきます。

    ◆電化製品のアフターサービス
    保証書は内容をよく読み大切に保管してください。修理を依頼される時は商品と保証書をお手元にご用意の上ご連絡ください。保証期間内の場合、保証書の記載内容により無料修理いたします。(保障期間中でも有料になることがございますので、保証書・取扱説明書等をご確認ください。)保証期間が過ぎているときには修理により製品機能が維持できる場合はご要望に従い有償修理いたします。

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