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お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    ※代引き手数料が発生します。
    10,000円以下  550円
    10001~30,000円  660円
    30,001~100,000円  880円
    100,001~300,000円  1,320円
    300,001円~500,000円  2,480円
    500,001円~600,000円  3,330円
    50万以上と大型不可

    ※[代引注文の受取辞退はいかなる理由にも固くお断りしております。
    お受け取りいただけない場合は、往復送料など損害賠償を請求させていただきますので、予めご了承下さいませ。]
    ※ALLEGiA(アレジア)冷凍庫AR-BD325-NWは代金引換払いは受付できません。予めご了承をお願い致します。

  • 銀行振込(三井住友銀行)

    ※振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    ※3営業日以内にご入金確認が出来なかった場合、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご了承をお願いいたします。
    3営業日以上ご入金が出来ない場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
    (3営業日は銀行営業日にあたる、土日祝日を除いた平日の3日間になります)
    ※大変恐れ入りますが、書類等は発行・同梱しておりません。振込明細書と注文詳細画面を領収書・請求書の替えとさせて頂きます。予めご了承ください。

  • 銀行振込(りそな銀行)

    ※振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    ※3営業日以内にご入金確認が出来なかった場合、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご了承をお願いいたします。 3営業日以上ご入金が出来ない場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
    (3営業日は銀行営業日にあたる、土日祝日を除いた平日の3日間になります)
    ※大変恐れ入りますが、書類等は発行・同梱しておりません。振込明細書と注文詳細画面を領収書・請求書の替えとさせて頂きます。予めご了承ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■代金引換でお支払いの場合:代引手数料はお客様のご負担となります。
    ・ 10,000円以下(手数料込)  550円
    ・ 10,000~ 30,000円(手数料込)   660円
    ・ 30,001~100,000円(手数料込)  880円
    ・100,001~300,000円(手数料込)  1,320円
    ・300,001円~500,000円(手数料込) 2,480円

    【現金のみ  [代金引換払いをご選択いただいた注文の受取辞退はいかなる理由にも固くお断りしております。お受け取りいただけない場合は、往復送料など損害賠償を請求させていただきますので、予めご了承下さいませ。]】

    ■銀行振込でお支払いの場合:
     振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    ■銀行振込
     ※ご注文後に当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
     なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
     ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
     お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
     ※ご注文者と振り込み名義が異なる場合は、お問い合わせフォームまたはご要望欄へ記載いただきお知らせください。
    ■代金引換便
     商品お届け時に、配達員に現金で代金をお支払い頂けます。
     ご購入金額に応じた手数料が加算されます。
     ※ご注文後、当店からお送りするご請求メールご確認頂き、返信メールまたはお電話にてお支払い合計金額にご承諾を頂いてからの商品発送となります。ご注文フォーム送信 後、即時発送ではありませんのでご留意下さい。
     ※離島等、一部対応できない地域がございます。

  • お支払い期限について

    ご注文後、3営業日以内に弊社の振込先までお振込ください。
    3営業日以内にご入金がない場合、ご連絡後、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    配送会社の指定不可
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    佐川急便

    ■【配送業者】佐川急便・福山通運・日本郵便(配送会社の指定はできません)

    離島地域や山間部地域や一部地域は配送対象外の場合となります。予めご了承ください。

    ■時間指定について
    ご希望配達時間帯がありましたらご選択下さい、ただし時間帯指定はあくまで目安です。
    ※一部地域(離島と沖縄など)及び、大型特配商品につきましては時間帯指定が出来ません。
    ※ご法人様への時間帯指定は配送会社の都合により受付出来ません。
    ※配達日の指定は承る事が出来ません、予めご了承下さいませ。

    ■ギフト包装について
    ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。

    【代金引換・クレジット決済】
    当日9時までのご注文で在庫があるものについては原則1~4営業日を目安に発送いたします。

    【銀行振込】
    当日9時まで弊社にて入金確認が取れた分は原則1~4営業日を目安に発送いたします。

  • 送料

    ・関東・関西・信越・北陸・中国は送料無料でお届けいたします。
    ・上記以外の地域は商品サイズにより送料が発生いたします。
    ・一部指定の大型製品のお届けに関しましては、地域別送料が発生いたします。
    ・沖縄県全域・その他離島への配送の場合、中継手数料が発生いたします。
     中継手数料につきましては、ご注文後に別途ご請求をさせていただきますので、
     予めご了承のほど、お願いいたします。
    【大型商品・冷凍庫325Lの場合】沖縄県全域・その他離島への配送の場合、50,000円の中継手数料が発生いたします。
    ※配送業者は、佐川急便・ヤマト運輸などを利用しております。
    (配送業者の指定はできませんのでご了承ください。)
    ※当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
    ※沖縄県及びその他離島地域のお客様は代金引換がご利用できません。予めご了承ください。

  • お引き渡し時期について

    ■銀行振込、paypay決済
     ⇒ご入金確認後、原則1~4営業日を目安に発送いたします。

    ■代引の場合 
     ⇒「注文承諾メール」送信後、原則1~4営業日を目安に発送いたします。

    ※当店では店頭販売も同時に運営しているため、万が一在庫数が足りない場合は、入荷日を確認のうえメールまたはお電話にてご連絡いたします。

    ※発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

    ※交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

    ※沖縄・離島地域につきましては船舶便使用のため、ご注文からお届けするまで一週間程度の時間を要します。予めご了承願います。

    ※店舗休業日の場合は営業日より順次ご対応となります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    お客様のご都合による返品・交換は大変申し訳ございませんが原則お受けしておりません。あらかじめご了承ください。(※ご注文の際には、商品の型番・仕様を十分にご確認ください。スペックの確認ミスやOSの違いなど、商品の仕様に関する対応は一切お受けできかねます)

    商品到着後は、必ず内容物のご確認をお願いいたします。1週間を経過しての商品の付属品の欠品や色違いなどには一切対応いたしかねますので、予めご了承をお願いいたします。

    ▼初期不良品以外の返品および交換はお受けできませんのでご注意ください。
     
    ▼新品の商品で、開封後に破損・欠損・傷・欠品・塗装の不備等がある場合は、メーカー保証での対応とさせていただきます。(上記の場合、当店での修理・交換・返品は出来ません。)

    ▼万全を期して発送を行っておりますが、万一ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ではありますが、届いた商品を開封せずに弊社までご連絡ください。取り急ぎ注文商品を発送致します。(商品到着時にご注文頂いたメーカー。型番をご確認ください。)

    ▼再販業者様、及び転売目的と判断される場合、当社でのサポートは一切ございません。 (初期不良・返品・交換・修理など) 。また保証書の押印の有無などによるサポートも一切ございませんので、ご注文の前に必ず当店へご確認いただけます様にお願いいたします。

    ▼注)Lenovo製品・DELL製品等の海外メーカーにつきましては、当社では修理やサポートは行っておりません。保障は全てメーカー保障になります。
    初期不良やサポート、修理等のお問い合わせはメーカーのサポートセンターまでお願い致します。

    ▼1週間以降に商品が故障した場合
    商品到着日から1週間以降の【故障・修理サポート】はメーカー対応となります。 保証書添付票を販売店名記入欄にお貼りいただき、メーカーに直接ご依頼ください。 お手数をおかけ致しますが、予めご了承ください。

    PCパーツや海外製品の一部で、メーカー直接の修理サポートセンターが無い場合は、 当社にてメーカー修理の代理受付対応をさせて頂く場合がございます。 メーカーサポートにて修理受付が可能な場合は、当社での代理受付は対応しておりません。

  • 商品の保証について

    1. 保証書について
    保証書は外装パッケージなどに貼付されている場合がございます。 再発行は原則できませんので紛失されないようご注意ください。

    2.保証書への記入について
    商品お受け取り後、動作確認期間は、保証書、登録カード、取扱説明書等には尾根前や電話番号等、一切の記入をしないで下さい。また、メーカーの元箱(ダンボール)等の梱包材も保管をお願いします。保証書へ個人情報等をご記入頂きました場合は、当社での初期不良サポートは対応出来ず、メーカー保証に準じました、メーカー修理サポートのみのご対応となります。

    3. メーカー修理の際について
    メーカーに修理をご依頼される際には、保証書添付票に商品到着日を記入頂き、保証書に貼付の上、修理をご依頼下さい。商品到着日が保証開始日になります。

    ▼当店にてお買い上げ頂いた商品の送付先は日本国内のみです。(海外への発送は行っておりません。)
    The mail order is limited in Japan. The sale to overseas has not gone.

    ▼当店の全取り扱い商品はメーカー保証付です。(特売商品や訳あり商品等一部を除く)

    ▼保証内容、保証規定は、各メーカーの保証に準じます。

    ▼オプションとして、延長保証もご用意しております。(一部商品を除きます)
    ※延長保証について詳しくは右記URLをご覧ください。https://store.shopping.yahoo.co.jp/rakuden/b1e4c4b9ca.html

  • 保証対象商品について

    ▼返品・交換ができない商品
    メーカー出張修理サポートのある商品は交換対応ができません。お客様より直接メーカーへご依頼ください。
    (例:レーザープリンタ・液晶テレビ・レコーダー・冷蔵庫・洗濯機、住宅設備機器等)
    その他初期不良と診断されても「交換・返品」対応ができない商品は下記の通りです。
    お客様より直接メーカーへ修理をご依頼ください。

    ●ゲーム機本体
    ●アップル社製品
    ●液晶パネルが付帯の商品
    ●携帯電話・一部タブレット製品
    ●海外メーカーパソコン
    ●ビジネスモデルパソコン(NEC VersaPro/Panasonic レッツノート等)
    ●理美容機器・シェーバー・温水便座など肌に直接触れる衛生関連機器、調理家電等
    ●インターホン・カーナビなど設置を伴う商品
    ●ユーザー登録を伴い、登録が完了した商品(海外メーカーのパソコン本体等)
    ●増設や改造を行った商品(パソコンのメモリ増設等)
    ●展示品
    ●その他弊社指定の製品

  • 保証期間について

    ▼延長保証にご加入頂いたお客様につきまして
    当社ではSOMPOワランティ株式会社を延長保証サービス運営会社として契約しております。 延長保証契約は、加入されたお客様とSOMPOワランティ株式会社との契約となります。
    延長保証期間内の修理故障についての、ご質問・ご対応は、直接、SOMPOワランティ株式会社までご連絡下さい。

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