【お盆期間のスケジュールについて】

平素は「ラクデンYahoo!ショッピング店」をご利用いただき、まことにありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社は下記日時におきまして、お盆期間中の業務を休業または一部時間を変更させていただきます。

8/10(金) 12:00〜15:00
8/11(土) 〜 8/16(木)  休 業

詳細につきましては、インフォメーションをご覧ください。

【商品に関するお問い合わせにつきまして】

平素は「ラクデンYahoo!ショッピング店」をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ヤフーショッピングのメール問い合わせフォームの仕様変更に伴い、メールの不備が多発しております。
そのため、メールの到着が遅れたり、返信漏れの原因となっております。

商品のお問い合わせ等につきましては、
「ec-staff@raku-den.net」までお問い合わせを頂きますよう、ご協力をお願い申し上げます。
なお、タイトルは「【Yahoo!ショッピング】お問い合わせ」にしていただき、メッセージをお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。


インフォメーション

お盆期間スケジュール
平素より、ラクデンをご利用・ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社は下記日時におきまして、
お盆期間中の業務を休業または一部時間を変更させていただきます。

8/11(土) 〜 8/16(木)  休 業

【※ 注1:銀行振込について】
銀行振込の場合、8月10日(金)15:00以 降のお振込みは、休業明け8月17日(金)以 降の入金確認及び発送となります。

【※ 注2:お届け日について】
休業期間中に頂いたご注文分は、原則として『最短お届け日』で出荷いたします。
日時のご指定をいただきました場合につきましても、お届け日をお約束するものではございません。
また、各配送業者荷物集中時期となり、交通事情や天候、その他事象により配達に大幅な遅延が発生する恐れがございます。

【※ 注3:お盆期間営業明けについて】
期間中にお受けしたご注文に関するお問い合わせ等は、8月17日(金)以降順次ご対応となります。
また、休業期間中に発生しました初期不良や不具合、その他の症状や製品に関してのお問い合わせはすべてメーカーサポートでの対応とさせていただきます。
営業時間変更
平素より、ラクデンをご利用・ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2018年7月2日(月)より営業時間を下記のとおり変更いたします。

■ 変更前 AM 9:30〜PM 17:00
■ 変更後 AM 11:00〜PM 16:00

営業時間の変更により、ご配送受付時間の変更等はございません。
引き続きラクデンをご愛願賜りますようお願い申し上げます。
付与ポイントについて
平素より、ラクデンをご利用・ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
Tポイント進呈につきましては、お客様のエントリーキャンペーンによりポイント進呈日が異なります。
また、お客様がエントリーいただいたキャンペーンを弊社で確認することが出来ないため、
弊社へお問い合わせいただいてもご回答致しかねます。
大変恐れ入りますが、下記URLをご参考にお客様ご自身にてご確認をお願いいたします。
・ポイントキャンペーン:よくあるご質問(FAQ)ページ

詳しくはこちら

領収書について

平素は「ラクデンYahoo!ショッピング店」をご利用いただき、まことにありがとうございます。
弊社におきましては、納品書は同封しておりません。
ヤフーショッピングの「注文履歴」より、注文履歴詳細を印刷してご利用くださいませ。
また、原則として弊店より領収書は発行いたしません。
各決済ごとの領収書の発行につきましては、下記の表の通りのご対応になります。

代金引換
商品到着の際、運送会社よりお客様にお渡しする送り状の控えが領収書となります。
お届け先名が宛名となりますのでご注意ください。
(領収書発行者は各配送会社の名義となります。)

銀行振込
お振込時に金融機関から発行されるお振込みご利用明細をもって商品代金の受取証書とさせて頂きます。
(ネットバンクご利用の場合も、ご利用明細をプリントアウトの上ご利用ください。)
お振込時に発行されますご利用明細と納品書を合わせる事によって領収書となります。

詳しくはこちら

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8月14日(火)更新 集計日:8月13日

商号:株式会社楽電 古物商許可:東京都公安委員会 第305490808653号

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