お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 手数料¥324を別途いただいております。代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取り時に、代金を配送会社へお支払いください。
NP後払い 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html
●ご利用限度額:100,000円(税込)●後払い手数料:205円
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
後払いをご利用の際、与信結果によっては「NP後払い」決済をご利用いただけない場合がございます。
下記のブランドの商品のご購入時にはご利用いただけませんのでご注意ください。
・HERMES
・CHANEL
・LOUIS VUITTON
・GUCCI
・PRADA
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・商品代引でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)
・後払いでお支払いの場合:1回のご注文につき205円
お支払い方法 ◆商品代引の場合

お支払いは現金/デビットカード/各種クレジットカードからお選びいただけます。
お届け時にお選びいただき、ヤマト運輸担当ドライバーにお支払いください。

代金引換の場合は必ず配送希望日をいただいております。
ご注文フォームの「配送希望日」「配送希望時間」のいずれかを必ずご選択ください。
(一部地域は配達日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。)

商品代金(税込)とは別に、代金引換手数料一律324円(税込)をお客様のご負担でお願いたします。
合計のお支払い額は以下の通りです。

[商品合計額]+[代引き手数料324円]


◆クレジットカードの場合

引き落とし日は、各クレジット規約に準じます。
なお、お支払いの種類は「一括払い」「ボーナス払い」「分割払い」「リボ払い」がご利用いただけます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。

【デビットカード注意事項】
ご注文金額の変更、及びご注文のキャンセルの際に、
与信時に引き落とされた金額は返金をさせて頂きますが、
返金までに最大で60日程度のお時間を頂戴しております。
また、ご注文金額の変更の場合、デビットカードのシステム上、
一時的にご返金までの間、二重または三重の引き落としの状態となります。
※ご返金までの所要時間に関しましては、お手元のデビットカード発行会社にご確認をお願い致します。

◆領収書について
RAGTAG Onlineでは、ご希望により領収書の発行も承っております。
発行をご希望の場合は、お手数ですが下記項目をご注文時の備考欄にご入力ください。

(1)宛名
ご希望の宛名をご入力ください。

(2)但し書き
但し書きに関しましては下記3つの項目からご選択ください。

・お品代として
・衣装代として
・雑貨、衣類代として
※上記以外に関しましてはお受けいたしかねます。

領収書発行が不可のものは以下の通りです。
・代金引換決済
・NP後払い決済

※上記決済時はお支払い時のお控えが領収書となりますので大切に保管ください。
弊社発行の領収書をご希望の場合はお手数ですが、お支払い時の領収書控えを弊社にお送りくださいませ。
確認が取れ次第、発行させていただき、ご注文時のご住所に発送させていただきます。
お支払い期限について NP後払いをお選びいただいた場合、請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。
「NP後払い」について
NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します
ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です。
詳細は以下のURLからご確認下さい。
http://np-atobarai.jp/about/mall.html/
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
下記のブランドの商品のご購入時にはご利用いただけませんのでご注意ください。
・HERMES
・CHANEL
・LOUIS VUITTON
・GUCCI
・PRADA
※ネットプロテクションズの審査によりご利用いただけない場合がございます。ご利用頂けなかった場合、弊社からお送りするご案内メールに、7日以内にご返答頂けませんと、ご注文をキャンセルさせて頂きます。またご注文継続をご希望の場合は、再度ご注文し直して頂く必要がございます。予めご了承ください。

お届けについて

お届け方法
送料 ご注文の点数、金額にかかわらず、日本全国無料でお届けします。
お引き渡し時期について ・お届け日指定なしの場合
クレ ジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、3~4日営業日以内以内の出荷となります。

・お届け日指定ありの場合
【オンラインショップ在庫の場合】
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※但し、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。

【店舗在庫(オンラインショップ以外)の場合】
お届け日はご指定いただけません。店舗よりお取り寄せ次第、4営業日以内での出荷となります。
※目安としてオンラインショップ在庫の場合に比べて、1~3日程お時間をいただいております。

【時間指定について】 
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定ください。
|指定なし|午前中|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

販売条件について

販売条件について ・掲載商品は実店舗・当社運営の他サイトでも販売しているため、 既に販売済みである場合やご注文が重複する場合があります。 その場合は誠に申し訳ございませんが、ご注文時刻が早い方を優先させていただきますのでご了承ください。

・お届けは、日本国内に限らせていただきます。We cannot accept the order from overseas.

・ご注文から発送まで自動処理システムの為、ご注文後のキャンセル、 追加、変更はできませんのでご了承ください。 ご入金の確認が取れず、キャンセルとなった商品は、再度掲載させていただきます。

・度々のキャンセルや、期限をお守りいただけない方に関しては、 ご注文をお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。

・長期不在・受取辞退により当社にご注文いただいたお荷物が返送されてきた場合、 再発送及びキャンセルにかかわらず、返送料(実費)と代金引換手数料324円(代金引換支払いの場合)を銀行振込にてお支払いただくよう請求させていただきます。
なお、お支払いいただけない場合は、恐れ入りますがその後のご注文をお受けすることができかねますのでご了承ください。
※代金引換にてご注文いただいていた場合は、再発送の際はお振込みでのご対応とさせていただきます。
※再発送の場合は別途送料を500円(一律)お支払いいただき、ご入金の確認ができ次第、再発送いたします。
また、お客様が当社に再発送を依頼してから7日経過しても再発送料500円のご入金が確認できない場合は、お客様の意思によるキャンセルとみなし、お品物は再度オンラインショップに掲載をいたしますのでご注意ください。

・実際の商品とディスプレイで見る商品画像とで差が生じる場合があります。 色合いや素材感が若干異なる場合がございますので予めご了承ください。

・商品詳細ページに表示しております「色」は、メーカー指定の表示色ではなく、 当社スタッフの判断により、近い色を表示しております。

・基本的にシミ・汚れがある商品に関しては、その拡大画像を掲載しています。 画像に写りにくいようなシミ・汚れ等に関しては、その拡大画像を掲載しておりませんが、 商品詳細に必ず明記しておりますのでよくご確認の上ご注文ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品はリサイクル品ですので些少な汚れ・シミ等による返品、返金、交換はお断りさせていただいております。
尚、当ページ掲載の商品は厳重な商品チェックの上、コンディションランクを記載し、 シミ・汚れ等があれば商品詳細に記載しています。
詳細及び下記注意事項をよくお読みいただき、ご了承の上ご注文ください。

≪注意事項≫
・実際の商品とモニター上の画像で差が生じる場合があります。
・実際の商品とは、色合いや素材感が若干異なる場合があります。
・商品詳細ページに表示している「色」は、メーカー指定の表示色ではなく、当社スタッフの判断により、近い色を表示しています。
・基本的にシミ・汚れがある商品に関しては、その拡大画像を掲載しています。
・画像に写りにくいようなシミ・汚れ等に関しては、その拡大画像を掲載しておりませんが、
商品詳細に必ず明記してありますのでよくご確認の上ご注文ください。
・使用感(スレ、毛羽立ち、毛玉等)はコンディションランクをご参照ください。
・シルエットやデザインなどにより、採寸結果には若干の誤差が発生してしまう場合がございます。1~2cmの誤差はあらかじめご了承ください。

商品詳細に記載しているシミ・汚れ等についての値引き交渉等も応じかねますので ご了承ください。

イメージ違い・サイズ違いなど、お客様都合による返品・返金・交換はお断りさせていただいておりますので、 ご了承の上ご注文ください。

≪商品に不具合があった場合≫

商品到着時に、万が一商品に不具合を発見された場合は、お手数ですが到着後7日以内にe-mailもしくは、お電話にてご連絡ください。修理可能な場合は弊社にて修理を行い、修理後改めてお届けいたします。
その際の修理代と送料は弊社が負担させていただきます。

修理が不可能な場合は、基本的にリサイクル商品の一点物となり、交換はできません。
送料弊社負担で、返品とさせていただきます。
ご返金方法は銀行振込で商品代金をお返しさせていただきます。

※商品到着後7日を超えた場合は、不具合による修理・返品も応じかねます。予めご了承ください。

【お問い合わせ先】
〒186-0011
東京都国立市谷保6-3-10 国立商品センター
株式会社ティンパンアレイ ECチーム宛
E-MAIL : e-mail@tinpanalley.co.jp
TEL : 042-847-7970 (営業時間/10:00~19:00)