お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 ■代金引換サービスをご利用の場合一回の送料込み合計代金にかかる代引き手数料に消費税を含む額をお支払い頂きます。≪以下税別表記≫1万円未満は300円 1万円以上~3万円未満は400円 3万円以上~10万円未満は600円 10万円以上~30万円まで1,000円(利用金額制限は300,000円以下となっております)
銀行振込(前払い) 入金時の手数料はお客様の実費負担になります。ご入金金額により手数料は異なります。※ご注文後7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み(前払い)はご利用できません。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■代金引換サービスをご利用の場合
お荷物受取時に次の代引き手数料をお支払いいただきます。
《一回の送料込み合計代金にかかる代引き手数料に消費税を含む額》

≪以下税別で表記します≫
1万円未満は300円 1万円以上~3万円未満は400円 3万円以上~10万円未満は600円 10万円以上~30万円まで1,000円
※ご利用金額制限は300,000円以下となっております。

■クレジット決済をご利用の場合
お客様負担の決済手数料はございません。但し分割払いにつきましては各クレジット会社の定める金利をお支払い頂くことになります。

■銀行振込み(前払い)の場合
入金時の手数料はお客様の実費負担になります。ご入金金額により手数料は異なります。

■コンビニ決済(前払い)
注文完了後に送信されるメールに書かれたお支払番号を印刷またはメモをしてコンビニエンスストアへお持ちください。
商品代金と送料の合計をお支払いいただきます。
※コンビニ決済は300,000円(税別表示)未満のご利用となります。
お支払い方法 ◆商品代引
ヤマト運輸株式会社の代金引換払いは、商品お届けの際に配送員にお支払いください。代金引換額に応じて1件あたり上記の代引き手数料をお客様にご負担頂きます。
※直送品など一部商品で代引き決済をご利用いただけない場合がございます。

◎領収書はご注文商品到着時の運送会社発行「品代金領収書」が正規の領収書となります。必ずお受け取りのうえ、大切に保管してください。当店の「領収書を発行する」ポタンは表示されません。

◆クレジット決済
上記カードをご利用いただけますのでご確認の上、ご注文時にクレジット決済を選択してご注文を完了してください。
お客様のお支払いに関する直接の契約先は各クレジットカード会社となります。弊社ではございませんことを予めご了承下さい。

領収書は「領収書を発行する」ポタンをご利用ください。
お客様ご自身が「注文履歴一覧ページ」「注文履歴詳細ページ」から領収書の発行(PDF形式ファイルのダウンロード)が可能になります。
注文処理で注文ステータスが「完了」となったタイミングでお客様の「注文履歴一覧ページ」「注文履歴詳細ページ」に[領収書を発行する]のリンクが表示され、領収書のダウンロードが可能になります。「完了」と処理されるにはお荷物到着から7営業日ほどかかります。
《ご注意》
アプリ版(iOS、Androidとも)は「領収書を発行する」ポタンが表示されません。パソコン版、スマートフォン版ページにてご確認くださいませ。「ゲスト(Yahoo! Japan ID未ログイン)」購入のお客様は、「ご注文の確認メール」に記載されている注文履歴にアクセスすることで、領収書の発行が可能です。

◎『Yahoo!ショッピング発行の表記形式が領収書として利用できない』場合は、お荷物到着後、切手を貼付した返信用封筒を弊社にお送りいただきましたら当社発行の領収書を郵送させていただきます。
※お客様のお支払いに関する直接の契約先は各クレジットカード会社等となり弊社ではございませんので、弊社名義の領収書には但し書に「クレジットカード利用」及び「PayPay残高払い利用」と記入させて頂きます。収入印紙は貼付いたしません。
※領収日及び金額の変更を承ることはできません。領収書発行日付は弊社の商品発送日となります。

◆コンビニ決済
注文完了後に送信される「お支払番号のお知らせ」メールに書かれたお支払番号を印刷またはメモをしてコンビニエンスストアへお持ちください。レジで代金を支払う際は、提示された金額が正しいかを必ずご確認のうえ、現金でお支払いください。

◎お支払時に発行される受領書(レシート形式)が領収書となりますので、必ずお受け取りのうえ、大切に保管してください。当店の「領収書を発行する」ポタンは表示されません。

全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、スリーエフ、ミニストップ、デイリーヤマザキ(同系列のヤマザキデイリーストア含む)でご利用いただけます。

コンビニエンスストアによってお支払番号の名称、桁数が異なります。
◎セブン-イレブン 払込票番号(13桁)
◎ローソン/ファミリーマート/サークルKサンクス お客様番号(11桁)、確認番号(4桁)
◎その他のコンビニ オンライン決済番号(11桁)

◆銀行振込み(前払い)
ご注文後速やかに、下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文後7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み(前払い)はご利用できません。

◎領収書は各銀行からお受取りの「お振込控え」が領収書としてご利用頂けます。オンライン振り込みの場合は決済の画面を印刷してご利用ください。(税務署確認済み)  当店の「領収書を発行する」ポタンは表示されません。

[ 振込先 ]
銀行名:楽天銀行 銀行コード:0036
支店名:マーチ支店 支店コード:211
口座番号:普通口座 7043560
口座名義:カ)プロテクタオンラインショップ
お支払い期限について 有効期限はお客様のご注文日から一週間とさせて頂きます。また、当店では在庫管理の徹底をこころがけておりますが、お買い上げいただいた商品が欠品の場合がございます。その際は、当店より連絡させていただきます。万が一入荷予定がない場合は、キャンセルをお願いする場合がございますことをご了承ください。
領収書発行機能ご利用にあたってのご注意
  • 電子式の領収書発行となり、印紙税の対象となる課税物件ではないため、印紙税がかかりません。
  • 税率ごとの区分表記はされません。
  • お客様が領収書を発行(ダウンロード)可能となるためには、以下の条件をすべて満たしている必要があります。
    ・該当の注文が「完了」ステータスになっている。※「完了」と処理されるにはお荷物到着から7営業日ほどかかります。
    ・該当の注文のお支払い方法が「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント払い」、「キャリア決済」のいずれかである。
    ・アプリ版(iOS、Androidとも)ではなくパソコン版、スマートフォン版ページである。
◎『Yahoo!ショッピング発行の表記形式が領収書として利用できない』場合は、お荷物到着後、切手を貼付した返信用封筒を弊社にお送りいただきましたら当社発行の領収書を郵送させていただきます。
※お客様のお支払いに関する直接の契約先は各クレジットカード会社等となり弊社ではございませんので、弊社名義の領収書には但し書に「クレジットカード利用」及び「PayPay残高払い利用」と記入させて頂きます。収入印紙は貼付いたしません。
※領収日及び金額の変更を承ることはできません。領収書発行日付は弊社の商品発送日となります。

お届けについて

お届け方法
クロネコヤマトの「宅急便」「ヤマト便」
※大型商品はヤマト便となります。配達希望時間の指定ができません。
一部佐川急便でお届けする場合もあります。
送料無料にて日本郵便の「郵便」「クリックポスト」「レターパックプラス」でお届けする商品もあります。
※精密機器を除く
メーカー直送品は各メーカー扱いの運送会社となります。
例)トランクトレイは西濃運輸の「カンガルー便」です。
送料 ≪以下税別で表記≫
全国一律600円に消費税を含む額
◎一回のご購入合計金額10,000円以上は無料です。
◎ワテック製品の一回のご注文合計金額が10,000円以下の場合、送料に1,000円を加算させていただきます。
◎複数商品の発送は最長納期の製品に合わせます。別送をご希望の場合は別送料金をご負担頂くことをご了承下さいませ。
◎大型商品等で個別に別送追加料金をご負担いただくことがあります。※北海道・沖縄・離島は追加料金が加算されます。
お引き渡し時期について ■「代引き」「クレジット決済」「PayPay残高払い」のお客様
ご注文メール到着(※到着日が月曜(定休日)の場合は翌日)の午後から3営業日以内に発送致します。

■銀行振込み(前払い)とコンビニ決済(前払い)のお客様
ご入金確認完了日(※確認完了日が月曜(定休日)の場合は翌日)より3営業日以内に発送致します。
※週末または金融機関の休業によりご入金の確認が週明けまたは休業明けになる場合がございます。

■お届けはご指定日・ご指定時間を設定させて頂きます。ご指定のない場合は通常で発送日の翌日または翌々日となります。 ※大型商品は時間指定ができません。
天災等、何らかの要因でメールが不達になった場合などで納期が大きく変わる場合がございますことをご了承ください。

臨時休業による発送業務の休業につきましてはその都度当店ページにてお知らせ致します。
※当店は年中・24時間ご注文を承っております。
※当店発送は毎週月曜日を定休日としています。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。
株式会社プロテクタ:0564-65-8410
受付時間10:00~18:00 定休:毎週月曜日
※臨時休業は都度告知いたします。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
また、通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

●返品の場合 お客様ご指定の銀行口座(但し、日本国内に限る)に商品代金をお振り込みいたします。お振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

●交換の場合 交換により差額が生じた場合、電話、FAX、又はメールにてご連絡させていただきます。交換により代金をご請求する場合は、弊社指定の銀行口座にお振り込みください。代替え品の発送はお振り込み確認後とさせて頂きます。なお、お振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。また、代金をご返却する場合は、返品の場合と同様にさせていただきます。

お客様都合による受け取りの拒否、又ご連絡も無く長期不在などが生じた場合は商品を引き取らせて頂きます。
その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料は改めて請求させて頂きますことをあらかじめご了承くださいませ。
商品発送後のキャンセルにつきましては、上記手数料の他にキャンセル料を請求させていただきます。
尚、この請求の入金が期日までに行われなかった場合、法的手続を取らせて頂く場合がございます。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
商品の保証について 商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。
修理商品は修理センターへの持込、または、御客様負担による配送になります。
保証対象商品について 保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証適用外商品について 商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

お支払い先情報

お支払い先
ヤマトフィナンシャル
代金引換、お届け時電子マネー払い、コンビニ決済などの決済手段を一括導入しています。

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