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オウルテックダイレクト Yahoo!店

<h4 id="information"></h4><div style="background-color:#000; border-style:groove; border-color:#000; border-width:1px; font-weight:bold; padding:10px; font-size:150%; text-align:center; margin-top:30px; margin-bottom:15px; color:#fff; ">返品／保証／交換／ご注文内容変更・キャンセルについて</div><div style="margin:30px 0 15px 0"><img width="80%" src="https://shopping.c.yimg.jp/lib/owltech/g1_2023.png" alt="商品の返品について"></div><div style="margin-bottom:20px; padding-left:15px;">原則として、商品発送後の返品はお受けできません。 (通信販売は、法律上のクーリングオフの対象ではございません。)以下の場合は、商品交換にて対応させて頂きます。 商品到着時の破損、汚損、付属品欠品、初期不良 ※商品到着後2週間以内にご連絡頂いた場合に限ります。 以下の必要事項を、ご注文履歴より「注文に関する問い合わせ」にてお問い合わせください。 ・不具合商品名（複数商品購入されている場合）： ・不具合商品数量（複数購入している場合）： ・不具合詳細： 破損や汚損等の場合は、お問い合わせの際に写真の添付もお願いいたします。 </div><h5 id="warranty"></h5><div style="margin:30px 0 15px 0;"><img width="80%" src="https://shopping.c.yimg.jp/lib/owltech/g2_2023.png" alt="商品の保証について"></div>保証期間内のご注文品が、取扱説明書に従った正しい使い方をした上で 正常に動作しない場合に限り保証(商品交換)が適用されます。 (ご注文品及び付属品までが保証対象となります。)保証期間内であっても次の各項に該当する場合は保証対象外となります。 ・オウルテックダイレクトでのご注文が確認できない場合。 ・使用上の誤り及び当社以外での修理、分解、調整、改造による故障及び損傷。(付属品含む) ・お買い上げ後の落下、不適当な取付けなど、自損や不当な取り扱いによる故障及び損傷。 ・火災・地震・落雷・水害・その他の天災地変，公害や異常電圧による故障及び損傷。 ・故障の原因が本製品以外(ユーザーシステムなど)にあって、それを点検修理した場合。 ・機能上差し支えない小傷・退色、及び私的感覚による転送速度など。 ・製品を使用できなかった事の対価、取り外しや販売店への搬送など直接或いは間接的に発生する手間等の対価。 ・高温・低温・高湿度環境下での使用及び、ほこりやごみの付着・虫などの侵入を原因とする故障など。 ・オークション等により第三者に販売、譲渡等を行ったものに対しての保証依頼。 ・本体にあるシリアルナンバーが確認できない場合、封印シールを破ってしまった場合。(パソコン用電源ユニットに限る) ・日本国外からの保証依頼。 <div style="margin:30px 0 15px 0;"><img width="80%" src="https://shopping.c.yimg.jp/lib/owltech/g3_2023.png" alt="商品の交換について"></div>原則として、初期不良（商品到着後２週間以内のご連絡）及び、 保証期間内の動作不良・不具合等につきまして、商品交換にて 対応させていただきます。以下の必要事項を、ご注文履歴より「注文に関する問い合わせ」にてお問い合わせください。 ・不具合商品（複数商品購入されている場合）： ・不具合商品数量（複数購入している場合）： ・不具合詳細： 交換の際の注意事項 ・保証対象外に該当する場合は、交換対応もできかねます。 ・不具合状態を確認してからの交換対応となります。 ・当店でご購入いただいた商品のみが対象となります。 　他店購入品をお送りいただいた場合はそのまま返送させていただきます。 （場合によっては送料を請求させていただきます。） ・販売終了等の理由により同商品にて交換が出来ない場合、同等品と交換対応とさせていただきます。 　万が一同等品がない場合は返品・返金にて対応させていただきます。<div style="margin:30px 0 15px 0;"><img width="80%" src="https://shopping.c.yimg.jp/lib/owltech/g4_2023.png" alt="ご注文内容変更・キャンセルについて"></div>・ご注文後（発送前）のご注文内容変更または、キャンセルご希望の場合 お問い合わせフォームまたは、メール等にてご連絡ください。 ただし、出荷作業開始以降はキャンセル出来かねますので、ご了承ください。・ご注文後（出荷作業開始後・発送後）のご注文内容変更または、キャンセルご希望の場合 ご希望いただいても承ることが出来かねますのでご了承ください。 住所間違い等によりやむを得ずご注文内容変更/キャンセルを行わなければならず、 発送が完了している場合は往復分の送料をご負担いただく場合がございます。 当店からお送りする発送完了メールは、運送会社に引き渡し、確認した後にお送りしておりますので、 ご連絡いただいた時点で発送が完了している場合がございますので、ご了承ください。 セール等によりご注文が集中した際に、システム処理が遅延し、当店からのメールが遅延する可能性がございます。 そのため、ご注文直後に送られるYahoo!ショッピングからのメールまたは、注文履歴に必ずお目通しいただき、 ご注文内容に誤りがないかを今一度ご確認くださいますようお願いいたします。<div style="margin:30px 0 15px 0;"><img width="80%" src="https://shopping.c.yimg.jp/lib/owltech/g5_2023.png" alt="当店からのメールが届かない場合"></div>お問い合わせいただいてから2営業日以内（休業日は除く）に当店からのメールの確認ができない場合は、 当店よりお送りしているメールが何らかの理由によりお客様方で受信できていない可能性がございます。 その際は、お手数ですがお電話でご連絡ください。 （ご連絡前に、迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。） なお、お問い合わせフォームにてご連絡いただいている場合は、マイページの問い合わせ一覧より ご確認をお願いいたします。

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