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【 商品の出荷について 】
ゴールデンウィーク休業期間【4月27(土)〜5月6日(月)】は、出荷作業(商品手配、配送手続き)、問合せ返信、電話対応を行っておりません。
※【4月30日(火)13時までのご注文のみ】当日出荷品を出荷します。ただし、配送会社の営業状況によって、配達までの時間や日数が普段より多くかかる場合があります。
ご不便ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんが、何卒ご容赦くださいませ。

※『受注生産品』は大幅に余裕をもってご購入くださいますようお願い申し上げます。

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
十六銀行振込(前払い) ご注文後、7日以内にお支払いください。

【振込先】
十六銀行 大垣南支店 普通口座 口座番号1249302 株式会社Rone

※自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に商品手配をいたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
後払い.com 当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com」により提供されます。 下記事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
決済手数料:300円(税込)
※ご利用頂ける金額の上限は3万円(税込)です。
・本決済の与信審査に必要なお客様情報を「(株)キャッチボール」に提供し代金債権を譲渡します。
・後払い請求書は運営会社の(株)キャッチボールより送られます。
・請求書に記載の支払期限日までにお支払い下さい。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
※サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項に同意されたものとみなします。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。

【消費税率】
8%
【消費税計算順序】
1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】
切り捨て
手数料について ●銀行振込み(前払い)の場合
銀行振込での手数料はお客様ご負担となります。

●コンビニ前払いの場合
1~1,999円(税込):150円
2,000~2,999円(税込):170円
3,000~9,999円(税込):200円
10,000~29,999円(税込):250円
30,000円(税込)以上:300円

●後払い.comの場合
決済手数料:300円(税込)
お支払い期限について ●クレジットカード決済
商品発送後に決済が完了いたします。引き落とし日は、各クレジットカード会社の締日、支払日をご確認ください。

●銀行振込・コンビニ払い(前払い)
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先口座にお振込ください。
※商品は御入金確認後に手配致します。
※振込期限までに入金確認が取れなかった場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

●後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供され、当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。請求書記載事項に従って、お支払い期限日までにお支払いください。
※ご利用頂ける金額の上限は3万円(税込)までとさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法

西濃運輸、佐川急便、日本郵便、トナミ運輸、メーカー直送便 など
※上記いずれかの配送業者でお届けいたします。 配送業者はご指定いただけません。

●西濃運輸
・Panasonic・永大産業・ウッドワン商品の室内ドアや床材は基本的に全て西濃運輸で出荷。
・個人宅宛は配送日時指定不可
・法人様宛のみ配送日時指定可(一部地域よっては指定できない場合がございます。)
※時間指定は午前・午後のみ。(一部地域よっては指定できない場合がございます。)

●佐川急便
・日付指定可(一部地域よっては指定できない場合がございます。)
・時間指定は午前・午後のみ。(一部地域よっては指定できない場合がございます。)

●日本郵便
・レターパックライトは日時指定不可。※ポスト投函品です。
・レターパックプラスは日時指定不可。※対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。

●トナミ運輸
・日時指定不可・土日祝配達不可
※配達時間は平日9時~17時まで(最寄りの営業所によって異なります。)
※KMEWは全てトナミ運輸です。

●メーカー直送
・時間指定・土日祝配達不可
※配達時間は基本平日9時~17時まで(運送会社営業所によって異なります。)
※マツ六商品は全てメーカー直送品です。
※ターナー色彩・東亜コルク商品は日時指定いただけます。(一部地域よっては指定できない場合がございます。)

●チャーター(貸切)便
・配送料は5万円~掛かります。
・3mを超える商品やユニットバス等大型セット商品につきましては、チャーター(貸切)便での配送となります。
・大型(室内ドア・収納)商品を複数個ご購入の場合、チャーター(貸切)便での配送になる場合がございます。
※大型トラック(3t車・4t車)が入れない場所への配送は出来ません。
※ご不在の場合、再配達料(5万円~)が発生いたします。

◆商品は組立て前の状態での出荷いたします。
◆大型商品をご購入のお客様への配送は、原則軒先渡し(1階玄関前)となります。2階以上の場合は別途配送費用が必要になります。ドライバー一人でお伺いしますので、荷降ろしのお手伝いをお願いします。
送料 ●複数個ご購入の場合
『何個買っても送料は同じ♪』や、『1配送先につき、送料○○円』と記載がない商品は送料が個数分掛かりますが、YAHOOシステムの関係で、個数分の送料が表示されておりません。また『○○円以上のお買上で送料無料!!』商品ご購入で送料無料条件を満たしている場合もご購入の際に送料などが加算されたままの状態となりますが、当店にて後ほど送料無料に修正させていただきます。
※YAHOOカート内や、自動配信メールでは送料は反映されておりませんので、必ず、当店からの受注確認メール『件名:ご注文ありがとうございます』で送料をご確認くださいますようお願いいたします。

●追加料金について
送付先によって追加料金がかかる場合がございます。追加料金がかかる場合は、商品画像や選択項目肢等に記載があります。※追加料金に関しましても、YAHOOカート内や、自動配信メールでは反映されておりませんので、必ず、当店からの受注確認メール『件名:ご注文ありがとうございます』で送料をご確認くださいますようお願いいたします。

●クーポン値引きをご利用の場合
ご注文金額が、送料無料の対象金額に達したかどうかの判断は、クーポン値引後のご注文金額を基準に行われます。クーポン値引きをご利用いただき、商品価格合計が送料無料の対象金額未満となった場合、送料が加算されます。
お引き渡し時期について ●ご注文から商品手配まで
ご入金確認後にメーカー(業者)手配致します。
※受注生産品は約10~21営業日を目安としてください。
受注は平日午前10時00分で一度締め切らせていただいております。
平日午前10時00分以降のご注文にはご注文承諾メールをお送り致しますが、翌営業日のメーカー(業者)手配となります。北海道・九州・四国・沖縄への配送はお届けまで日数を要します。

●お届け日指定について
商品によっては、ご指定いただけない場合もあります。
基本的に日祝はご指定いただけません。
※当日出荷品(レターパックライト)⇒配送日時指定不可(ポスト投函品)。
※KMEW・大建工業・マツ六・NODA・永大産業(部品)⇒時間指定・土日祝配達不可。
※Panasonic・永大産業(室内ドア) ⇒午前・午後のみ。
※ターナー色彩・東亜コルク・TOTO ⇒日祝配達不可・ご希望の時間帯を申し付け下さい。

●お届け日指定なしの場合
・当日出荷品(レターパックライト)⇒平日営業日15時までのご注文で当日出荷。到着日についてはお近くの郵便局までお問い合わせください。
・東亜コルク・マツ六・TOTO ⇒約1~3営業日以内に出荷いたします。※受注生産品は除く。
・ターナー色彩⇒約1~3営業日以内に出荷しておりますが、稀にメーカー欠品になる場合がございます。※メーカー欠品の場合はお届けまで時間を要します。    
・受注生産品(建具など)⇒出荷まで約10~21営業日掛かります。
海外へのお届けについて We support our customers only in Japanese.
International Shipping Service Available

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●キャンセルについて
お客様からのご注文を受けて、メーカー(業者)手配致しますのでキャンセル・変更は一切お受けできません。 メーカー(業者)手配後は、お客様のご希望日にお届けできない場合もキャンセル・変更は一切お受けできません。インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、 クーリングオフ制度適用外となります。(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。)
ご注文の前に型番(品番)・色・仕様などメーカーサイト等をよくご確認の上、ご注文下さい。

●返品・交換について
初期不良以外のお客様都合での返品・交換は一切承っておりません。 商品がお手元に届きましたら、カラーや個数の確認、動作確認をお願い致します。万が一、商品に不備・不足がございましたら交換等のご対応をさせていただきますので、商品到着後7日以内に『不備内容・注文番号・商品名・お名前・お電話番号』をお問い合わせください。また、不備箇所の写真を添付いただけますとスムーズに対応が可能です。初期不良による返品・交換にかかる配送費用は当店が負担致します。ただし、いかなる事情においても損害金又はそれに相応する職方手間(工事費)費等を当社よりお支払いする事は出来ません。予め必要な日時より余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。
※商品到着後1週間以上を過ぎた場合、また施工後や使用後の商品交換・返品は一切お受けする事ができません。予めご了承ください。
●長期不在・受け取り拒否について
配送業者のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。(配送会社により異なります。)
配送業者の保管期間が過ぎますと当店へ商品が返送されます。
その場合は往復の送料、各種手数料、梱包資材材料経費等を請求させていただきます。

お支払い先情報

お支払い先
十六銀行
大垣南支店普通:1249302

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