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【 商品の出荷について 】
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※【4月30日(火)13時までのご注文のみ】当日出荷品を出荷します。ただし、配送会社の営業状況によって、配達までの時間や日数が普段より多くかかる場合があります。
ご不便ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんが、何卒ご容赦くださいませ。

※『受注生産品』は大幅に余裕をもってご購入くださいますようお願い申し上げます。

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会社概要

ストア情報

会社名(商号) 株式会社Rone
ストア名 お家王国
ストア名(カタカナ) オウチオウコク
ストア紹介 新築・リフォーム・リメイクに、セット商品から単品部材まで!施主支給・DIY応援サイトです。
関連ストア
  • お家王国(楽天サイト)
    http://www.rakuten.ne.jp/gold/ouchio-koku/
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お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 湯淺 利昭
郵便番号 〒503-0935
住所 岐阜県大垣市島里1-140-2
お問い合わせ電話番号 0120-505-595
お問い合わせファックス番号 0584-71-8143
お問い合わせメールアドレス info@rone-ouchi.com
ストア営業日/時間 9:00 - 17:00 (土日祝定休)
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【 送料について 】
・Yahoo!ショッピングの送料システムで対応できない商品は、配送先をオプションとしております。配送地域をご選択ください。
・『何個買っても送料は同じ』や『1配送先につき、送料○○円』など、記載がない商品は個数分の送料が掛かります。
・『△△と□□を同時にご購入いただいた場合は宅配便で出荷となります』と記載がある場合、当店にて後ほど1送料分に修正させていただきます。
※他メーカーの商品をご注文いただいた場合、出荷元が異なるため、別途配送料がかかります。
※YAHOOシステムの関係で、別途配送料がかかる場合、YAHOOカート・自動送信メール内では反映されておりません。
※当店からの受注確認メール(件名が『ご注文ありがとうございます』など)で送料を御確認いただきますようお願い致します。

▼ターナー色彩/ニッペホームプロダクツ/東亜コルク商品
『1配送先につき、送料○○円』かつ『○○円以上のお買上で送料無料』を、それぞれの条件によって自動で変更しております。

▼配送方法がクリックポスト・レターパックライト・レターパックプラス・佐川急便の商品
注文個数によって『配送方法』を自動で変更しております。
※あわせて送料も変更となる場合があります。
※配送方法によってお届け目安が異なります。なお、道路状況や繁忙期によっても異なります。

【 オプション料金について 】
選択項目の減額は、YAHOOカート内及び自動配信メールには反映されておりませんのでご注意ください。

【 販売価格について 】
人為的なミスにより、当店楽天サイト掲載価格が実際の販売価格と異なる場合があります。
その際、お客様に正規価格をお伝えし、ご購入の意思を確認させていただきます。
ご理解が得られない場合は御注文を自動的に取り消させていただきますので、予めご了承ください。

【 商品について 】
基本的に当店掲載商品はメーカーお取寄せ品です。(当日出荷品除く)
ご注文頂いてからメーカーに発注致しますので、商品によっては納期が21営業日以上かかる場合がございます。
又、メーカー欠品や廃番時は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。予めご了承下さい。

【 交換・返品・キャンセルについて 】
初期不良以外の返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
※メーカー説明書に記載されていない方法や、指定の部品を使用しない方法で施工されたことによる不具合は返品・交換の対象とはなりません。
その施工が原因で故障が生じた場合は、製品保証の対象外となります。

【 ポスト投函品について 】
クリックポスト・レターパックライトはポスト投函品のため時間指定いただけません。
また商品の破損・紛失の補償がございません。

【 領収書について 】
領収書がご入用の際は、「領収書希望 宛名:○○○ 但書:○○○」と「領収書の送り先」を併せてご指示の程よろしくお願いいたします。
※ご指示がない場合は、「宛名:注文者様 但書:商品名代」で発行し、注文者様に送付いたします。
※コンビニエンスストアでのお支払いの場合は店舗でお受け取りいただきましたお支払いの控え(受領書または受領証)が当社の認める領収書となります。
※銀行振込前払いでのお支払いの場合は金融機関が発行する振込証明書をもって当社の領収書に代えさせていただきます。

【 キャンセルについて 】
お客様からのご注文を受けてメーカー(業者)手配致しますのでキャンセルは一切お受けできません。 
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【 長期不在・受け取り拒否について 】
配送業者のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。(配送会社により異なります。)
配送業者の保管期間が過ぎますと当店へ商品が返送されます。
その場合は往復の送料、各種手数料、梱包材材料経費等を請求させていただきます。

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