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お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込

    【前払い】ご注文手続き完了後、当Webサイトからの「注文内容確定のご連絡」メールにてお振込先口座情報をご確認ください。
    「@biwakonomotodmo.com」からのメールを受信できるよう事前に設定をお願いいたします。
    ※お振込におけるお手数料はお客様のご負担となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    お支払い方法によって別途手数料が発生する場合がございますので、下記内容にてご確認くださいますようお願い申し上げます。

    【クレジットカード決済】
     手数料無料

    【代金引換】≪商品到着時現金・カード払い≫
     『 商品代金 + 送料 』 の合計金額に対して下記手数料が必要となります。

      [代金引換手数料]
       1円 ~ 9,999円 : 330円
       10,000円 ~ 29,999円 : 440円
       30,000円 ~ 99,999円 : 660円
       100,000円 ~299,999円 : 1,100円

    【銀行振込】≪代金先払い≫
     お振込における手数料のみご負担ください。
    ※繁忙期は、銀行振込決済を一時休止させていただく場合がございます。

    【コンビニ支払い】≪代金先払い≫
     『 商品代金 + 送料 』 の合計金額に対して下記手数料が必要となります。
    ※繁忙期は、コンビニ決済を一時休止させていただく場合がございます。

      [コンビニ決済手数料]
       1円 ~ 1,999円 : 160円
       2,000円 ~ 2,999円 : 180円
       3,000円 ~ 9,999円 : 220円
       10,000円~29,999円 : 270円
       30,000円~99,999円 : 330円

    【ペイジー決済】≪代金先払い≫
     『 商品代金 + 送料 』 の合計金額に対して下記手数料が必要となります。


      [ペイジー手数料]
      160円(金額問わず一律)

  • お支払い期限について

    【商品代引】をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    【クレジットカード決済】をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    【銀行振込/コンビニ支払い/ペイジー決済】≪先払い≫
     ご注文から3営業日以内にお支払いください。(銀行定休日除く)
     期日が過ぎてもご入金がない場合につきましては、ご注文をキャンセルさせていただきます。
    ※繁忙期は入金確認が必要な銀行振込・コンビニ決済を一時休止させていただく場合がございます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸で配送
    コンポスト購入の方はこちら
    5,000円以上購入【送料無料※一部地域を除く】佐川急便で配送
    【送料込み】ヤマト運輸で配送(※本州にお住いの方限定)
    ヤマト運輸で配送 ※同梱不可
    ヤマト運輸で配送 ※翌日配送エリア限定
    ネコポス利用 ※ポスト投函発送

  • 送料

    ■ヤマト運輸または佐川急便
      全国一律990円
    (※ただし、沖縄県および一部の離島への配送送料:2,200円)
    ■クール便
      全国一律1,320円
    (※ただし、沖縄県および一部の離島への配送送料:2,530円)

    ■ご購入金額が5,000円以上(一部商品を除く)
      全国一律 送料無料
    (※ただし、北海道・沖縄県および一部離島への配送送料:1200円、クール便は330円加算)
    ※尚、キャンペーン等によりご購入金額が変更する場合もございます。
     詳しくは、トップページのお知らせをご覧ください。(PC推奨)

  • お引き渡し時期について

    【通常のお届けの場合】
    当Webサイトでは、一部の商品を除き在庫を保有しておらず、ご注文後から発送までにお時間をいただいております。
    各商品の発送目安をご確認をお願いいたします。
    ※“○営業日”は当Webサイトの営業日数です。水・土日祝はお休みをいただいておりますので、営業日日数に含まれません。

    当Webサイトでは発送日を毎週「火曜日」「金曜日」とさせていただいております。
    ただし、発送日当日ご注文された商品は、商品集荷の都合上翌発送日での発送とさせていただきますので、予めご了承ください。

    【お届けお時間について】 
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|

    【休日などの配達について】
    ・土日、祝日及び年末年始、お盆、ゴールデンウイーク等はお休みを頂いています。
    ・休日中のご注文、お問い合わせについては翌営業日以降の対応となります。
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    ※現在当Webサイトでは海外発送は行っておりません。国内発送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●食品は商品の性質上、発送後のお客様のご都合による 返品・交換はお受けできません。
    また、お客様の責任で破損などが生じた場合や、お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

    <以下の場合、返品・交換は致しかねますのでご了承ください>

    ・お客様都合での返品交換
    ・返品交換のお申し出が到着後5日以上経過した商品
    ・すでにご使用になった商品
    ・開封された商品
    ・汚れたり、破損した商品
    ・食品類など品質保持期限が定められた商品
    ・受注生産品、お取り寄せ商品
    ・贈答先の長期不在・受け取り拒否の場合は依頼主様に返送致します。
    ・味・食感等の個人差による好みの違い
    ・半分以上、お召し上がりになられた場合
    ・商品を食べて胃がもたれた等の商品不良が原因で無い場合
    ・長期不在による鮮度劣化
    (不在状況によっては、冷蔵から冷凍へ切り替えさせて頂きます。)
    ・当店に連絡なしで返品された場合
    ・商品を返送して頂けない場合
    ・交通事情や天候による遅滞の場合
    ・画像とイメージが違うなどの比較違い

    ●商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容のご確認をお願いいたします。
    雑貨商品又は部品の不良品、配送途中の破損や食品の傷み等は到着後4営業日以内に当Webサイト担当者(TEL 0749-52-0632)まで、ご連絡下さい。
    当Webサイト負担にて新品に交換する等の対処をさせていただきます。尚、その際の送料等は、当Webサイトが負担いたします。

  • 商品の保証について

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    【商品の保障について】
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    【設置・取り付け・固定】
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