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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) ※お支払いに関してのご連絡は営業時間内に順次ご連絡させて頂きます。
ご連絡前のお振込はご遠慮くださいませ。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
※お支払いに関してのご連絡は営業時間内に順次ご連絡させて頂きます。
ご連絡前のお振込はご遠慮くださいませ。
商品代引 ※お電話連絡させて頂きます。
※お届け方法は必ず宅配便をご選択ください。
※お電話またはメールにてご連絡がつき次第の発送となります。
※受取拒否された場合は往復送料と手数料のご請求が発生いたします。
※配送業者を指定される場合はご注文前にご連絡ください。
消費税の取り扱いについて 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■コンビニ決済(前払い)

1回のご注文につき決済手数料216円

※複数回ご注文頂いた場合、お申し出の無い限り各々に手数料が掛かります。

■代金引換(ご連絡がつき次第の発送となります。)

1回のご注文につき代引手数料324円

※複数回ご注文頂いた場合、お申し出の無い限り各々に手数料が掛かります。
※出荷の時点で発生する手数料となります。
出荷後にキャンセル、及び受取拒否をされましてもご請求させて頂きます。

■事前振込

お振込みの際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。

※振込手数料を差引いてお振込の場合は、再度不足分をご請求させて頂きます。
お支払い方法 ■クレジットカード決済

弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
※当店ではお客様のカード情報の一切を把握しておりません。
※当店が直接カード番号をお尋ねする事はございません。

●お支払総額はお買上商品金額と送料となります。
 手数料は頂いておりません。
●クレジットカードの利用控はお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●クレジット承認がとれなかった場合はメール、又はお電話させていただきます。
 ご連絡が取れない場合はキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。

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■事前振込
※お支払に関してのご連絡は営業日の9時~16時となります。
16時以降のご注文に関しましては翌営業日のご連絡となります。

【振込先】

◆三菱UFJ銀行 門真支店 
  普通 0037459
  ウエハラキョウコ

◆ゆうちょ銀行
  14110-68577081
  ウエハラキョウコ

※他銀行からゆうちょ銀行へ振込される場合
 
 ゆうちょ銀行
  四一八 店 普通 68577081

●事前振込(先払い)となります。
●振込手数料はお客様負担です。
 金額はご利用されます金融機関にお問い合わせください。
●Yahoo!より送られてくる自動メールの後、営業時間内にお振込みに関するメールを送信します。
 メール到着前のお振込は行わないようお願い致します。
●1週間以内に入金が確認できない場合はキャンセルさせて頂きます。

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■代金引換
  ※お電話、又はメールにてご連絡が付き次第の発送です。

【配送業者】佐川急便、ヤマト運輸

●配送業者の指定はせきません。
 ご指定された場合は実費をご請求させて頂きます。
●配送方法は宅配便のみとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+宅配便送料+代引手数料(324円)
●Yahoo!より送られてくる自動メールの後、当店からお送りするメールに記載の金額を、配達員へ現金にてお支払ください。
●お電話またはメールにてご連絡がつき次第の発送となります。
●メールエラーやお電話連絡が出来ない場合はキャンセルさせて頂きます。

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■モバイルSuica(前払い)
※お支払に関してのご連絡は営業日の9時~16時となります。
16時以降のご注文に関しましては翌営業日のご連絡となります。

事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。

●お支払総額はお買上商品金額と送料となります。
●決済依頼メールはJR東日本(info@mobileSuica.com)から送信されますので、かならず受信できるよう設定してください。

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■コンビニ決済(前払い)
※お支払に関してのご連絡は営業日の9時~16時となります。
16時以降のご注文に関しましては翌営業日のご連絡となります。

利用が可能なコンビニ
・セブンイレブン全店
・ローソン(※Loppiのある全店)
・ファミリーマート(※Famiポートのある全店)
・サークルKサンクス全店
・ミニストップ全店
・デイリーヤマザキ全店
・ヤマザキデイリーストアー全店
・セイコーマート(※クラブステーションのある全店)

※決済方法はコンビニごとに異なりますので、ご利用前に必ず確認ください。

●入金確認後の発送になります。
●お支払総額はお買上商品金額と送料+コンビニ決済手数料216円となります。
●お買い上げ金額が30万円以上のご注文はご利用できません。
●ご注文後、営業日の9~16時の間にお支払い用URLを記載したメールを送信します。
 ご案内のURLにアクセスして頂き、ご希望のコンビニエンスストアを選択すると、
 それぞれに手続き方法のご案内が表示されます。
●メール送信元アドレスは(opt-store@netrust.ne.jp)となります。
 必ず受信できるよう設定を行ってください。
●メールが受信できない場合はご注文履歴より[お支払情報確認]をご確認下さい。

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■全額ポイント

●お支払総額はお買上商品金額と送料となります。


★全てのお客様へ★
長期休暇を挟む場合、当店からのご連絡、及び入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。あしからずご了承願います。

【ポイントについて】
ポイント確定はご注文より2週間後以降となります。
また、その間にサイズ交換等、ご注文内容の変更が発生した場合は、交換作業完了より2週間後となります。
お支払い期限について ■事前振込

お支払は前払いとなっております。
当店からのメール到着後、1週間以内にお振込下さい。
期限内にお振込がない場合はキャンセルとさせていただきます。
また、当店より払い込み票はお送りしておりません。

■モバイルSuica/コンビニ決済(前払い)

お支払は前払いとなっております。
当店からのメール到着後、1週間以内にお手続きください。
期限内にお手続きが無い場合はキャンセルとさせていただきます。
なお、支払番号の有効期限とは異なりますのでご注意ください。
★代金引換のご注意★

お電話またはメールにてご連絡がつき次第の発送となりますので、必ずご連絡のとれるお電話番号かメールアドレスをご登録ください。
1週間以内にご連絡がつかない場合はキャンセルとなります。

お届けについて

お届け方法

★当店での送料無料サービスをご利用の場合、一定期間内に複数のご注文が確認された場合は同梱発送させて頂きます。
送料がお客様負担の場合は金額の変更が伴う為、お客様よりのご連絡無しにはご対応出来ませんのでご注意くださいませ。
同梱ご希望の場合は必ずご連絡頂きますようお願い致します。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ご注文時、初期値では配送方法は【ゆうパケット】が選択されております。
宅配便へは変更が必要となります。

↓↓↓配送方法の変更の仕方はコチラをご確認ください。↓↓↓
https://store.shopping.yahoo.co.jp/ohana/delivery-method.html

★5400円以上のご注文で宅配便、ゆうパケット共に送料は無料となります。
ご希望でしたらゆうパケットでも発送致しますが、ゆうパケットには一切の配送保障及び盗難破損等の補償はございません。
送料は無料となりますので、なるべく損害補償のございます宅配便をお選び頂きますようよろしくお願い致します。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


■宅配便
【配送業者】佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸
※配送業者の指定は実費でのご請求となります。
詳しくはお問い合わせ下さい。

●日付指定が可能です。
 ご注文より2日以降の日付をご指定下さい。
 それ以前の日付指定はご希望に添えない場合がございます。
 ご希望に添えない場合はキャンセルさせて頂きます。
 
●配達時間指定が可能です。
※時間指定は通常配達日数プラス1日掛かる場合ございます。
 ・指定なし
 ・午前中
 ・12~14時 
 ・14~16時 
 ・16~18時 
 ・18~20時 
 ・19~21時または、20~21時

※地域によりご希望に添えない場合がございます。
※時間指定を優先してのお届けとなりますので、時間指定なしのお荷物に比べプラス1日かかる場合がございます。
※日付指定をされた場合、地域によりご希望に添えない場合がございます。

●代金引換の商品に関しましてはご注文日より10日以内の配達指定となります。
 それ以降の配達指定をご希望の場合はお支払方法を変更してください。
 お電話またはメールにてご連絡がつき次第の発送となります。


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■ゆうパケット(配送可能商品に限ります)
【業者】日本郵便
※5400円以上のご注文の場合は宅配便をお選び頂く事を推奨しております。

●土日祝日でもポストに投函されます。
 ※日時指定はご対応できません。

●追跡番号がございます。
 発送時にメールにてお知らせさせて頂きます。

★ゆうパケットに関しましては下記の内容、リスクを了承の上お選び下さい。
お選びいただきましたご注文に関しましては、下記リスク内容に同意されたものと致します。

・一切の配送保障及び盗難破損等の補償はございません。
・日時指定は一切出来ません。
・[ゆうパケット可]と表示がある商品のみご利用いただけます。
・ゆうパケット可能な商品でも、複数ご注文の場合は宅配便での配送になる場合がございます。
・代金引換はご利用できません。
・表札の出ていない、又は異なる表札のポストには投函されない場合がございます。
 表札が異なる場合はご住所に必ず【○○様方】と明記してください。
・お急ぎの方、日時指定をされる方、補償を希望される方は宅配便を選択してください。

◆配達方法
ゆうパケットはポスト投函となります。
紛失や盗難、または破損した場合、当店及び配送会社からの補償はございません。
特に高額のご注文の際はご注意くださいませ。
また、一切の責任は負えませんのでご注意ください。
リスクをご了承の上ご選択ください。

◆商品発送、到着までの期間
・クレジットカード決済⇒即日発送のお時間までのご注文は即日、以降は翌営業日に発送いたします。
商品の到着は発送日の翌日~1週間前後となっております。
※交通機関の影響等で遅延が発生した場合は1週間以上かかる場合もございます。

・コンビニ決済、事前振込⇒入金確認後の発送になります。

★5400円以上のご注文で宅配便、ゆうパケット共に送料は無料となります。
ご希望でしたらゆうパケットでも発送致しますが、ゆうパケットには一切の配送保障及び盗難破損等の補償はございません。
送料は無料となりますので、なるべく損害補償のございます宅配便をお選び頂きますようよろしくお願い致します。
送料 1回のご注文で商品代金5,400円以上は送料無料です。
※同梱希望の場合はご連絡くださいませ。
ご連絡が無い場合、同梱対応は出来ません。

■宅配便(佐川急便、日本郵便、クロネコヤマト)
 全国(北海道・沖縄を除く)   590円 (税込)
 北海道・沖縄    1,080円 (税込)

※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
※配送業者の指定はできません。
 ご指定される場合は実費でのご請求となります。
※配送先を複数ご指定される場合は、各々に送料が掛かります。

■ゆうパケット
 全国一律   200円

※1回のご注文で2梱包発送(200円×2梱包)までご対応させて頂きます。
 ご注文の際にご要望欄にてお申し付け下さいませ。
※1回のご注文で2梱包以上となる場合は宅配便配送への変更が必要となります。

★5400円以上のご注文で宅配便、ゆうパケット共に送料は無料となります。
ご希望でしたらゆうパケットでも発送致しますが、ゆうパケットには一切の配送保障及び盗難破損等の補償はございません。
送料は無料となりますので、なるべく損害補償のございます宅配便をお選び頂きますようよろしくお願い致します。
お引き渡し時期について ■商品の発送について

※お急ぎの方は必ずご連絡ください。
※日数はあくまでも目安です、地域や交通事情等により変動致します。
※ご注文主様と配送先の宛名、ご住所が異なる場合は納品書は同封いたしません。
 同梱をご希望の場合はご要望欄に記載して下さい。
※即日発送の締めきり時間は混雑状況により変動いたします。
ご注文時、各商品ページにてご確認ください。

【宅配便配送の場合】
発送の翌日~3日程で到着予定となります。
日時指定可能でございます。
※ご地域、指定時間によって配達日数が更に1日掛かる場合がございます。
※午前中指定の場合はプラス1日掛かる場合がございます。

【ゆうパケット配送の場合】
発送の翌日~3日程度、場合によっては1週間ほど掛かります。
一切の日時指定は出来ません。


■発送のタイミング
【クレジットカードでのお支払】
【全額ポイントでにお支払の場合】
即日発送のお時間までのご注文は即日、以降は翌営業日に発送いたします。

【代引きでのお支払の場合】
お電話、又はメールにてご連絡が付き次第の発送となります。
1週間ご連絡が付かない場合はキャンセルとなります。

【事前振込でのお支払の場合】
15時までに入金が確認出来た場合は即日、以降は翌営業日に発送いたします。

【コンビニ決済でのお支払の場合】
【モバイルsuicaでのお支払の場合】
16時までにお手続きが確認出来た場合は即日、以降は翌営業日に発送いたします。
海外へのお届けについて 海外への発送はいたしておりません。
★お荷物が届かない場合★

商品が届かない場合は、発送メール後1週間以内にご連絡ください。
お問い合わせ可能期間は、荷物の出荷日より60日間となります。
期間を過ぎてお問合せいただきましても、ご対応できません。

販売条件について

販売条件について ★海外製品の品質をご理解の上ご注文ください。
糸のほつれ、裏面の汚れ等がある場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ★クーポンをご利用したご注文分の一部返品交換の場合は値引が出来なくなります。

●ご注文のキャンセルについて
出荷後のキャンセルはできません。
お受け取り後に返品処理を行ってください。
受取拒否された場合は往復の送料をご請求させて頂きます。

●お客様都合による返品について
未使用のもので商品到着後1週間以内にお電話・メールでご連絡いただいた場合のみお受けいたします。
1週間以上経過した場合の返品はお受けできませんのでご了承ください。
※試着のみでも汚された場合は受付できませんのでご注意ください。
※開封済みのタイツ、下着類の返品交換はお断り致します。

●不良品について
良品へ交換させて頂きます。
商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
交換の際の送料は弊社で負担させていただきます。
※不良品であっても着用後は交換できません。
※1週間以内にご連絡が無い場合は不良品対応できません。

●イメージ違い、注文間違いによる交換について
商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
往復の送料はお客様のご負担となります。

●サイズ交換について
未使用(試着程度)のもので商品到着後1週間以内にお電話・メールでご連絡いただいた場合のみお受けいたします。
1週間以上経過した場合の交換はお受けできませんのでご了承ください。
1回に限り、当店指定の配送方法場合は送料無料となります。
当店までの送料はお客様負担となります。
在庫のある場合に限りますので必ず先にご連絡ください。

●商品、カラー交換について
未使用(試着程度)のもので商品到着後1週間以内にお電話・メールでご連絡いただいた場合のみお受けいたします。
1週間以上経過した場合の交換はお受けできませんのでご了承ください。
往復の送料はお客様負担となります。
在庫のある場合に限りますので必ず先にご連絡ください。

●次の商品の返品は出来ません。
・お届け後1週間以上経過した商品
・不良であっても試着された商品
・一度ご使用になられた商品・クリーニング・洗濯をされた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品タグを切った商品
・B級品、その他商品ページやクーポン利用条件に返品交換不可と明記の場合。

●返金について
お支払方法により異なります。
個別に対応させて頂きます。
※返品内容により送料をご請求させて頂きます。
送料を差し引いた金額の返金となります。
※送料無料のご注文の場合、発送時の送料をご請求させて頂きます。
★当店発行の10%OFFクーポンやその他のクーポンをご利用したご注文分の一部返品交換の場合はクーポン値引が解除になり、値引が出来なくなります。
★B級品、その他商品ページやクーポン利用条件に返品交換不可と明記の場合は一切、返品交換は出来ません。

★以下のような場合は不良対象外です。
海外製品を多数取り扱っています。以下のような場合は不良の対象外ですので、予めご理解下さいますようお願いいたします。
【一例】
・ 縫製・仕上げの粗さ。糸のほつれや処理の甘い部分。
・ 縫製時につけたチャコペンの印(洗濯していただくと取れるものです)
・ 商品の内側などの汚れやシミ・ツレ・キズ等。(表面のものは不良です)
・ 製造時期による仕様変更があります。生地の色合い・素材感・デザイン・タグの位置の変更等。
※同時にご注文の商品でも、色合いや細部のデザインのやや異なるものをお届けする場合がございます。
・ 接着剤でつけられた飾り(スパンコール・ビーズ等)の外れやすいもの。
・ 当店で計測した実寸と実際にお届けする商品のサイズの誤差。
・ 切りっぱなしの飾り等のほつれ

商品をご使用する際に...

・ 飾りが簡単に縫いとめられていたり、グルーガンや接着剤でつけられているもの
⇒ご使用時やお洗濯時に取れやすいことがあります。市販の接着剤または縫い付けていただくとお使いいただけます。
・ 色の濃いもの
⇒色味の濃い商品は色落ち、色移りする場合がございます。ご着用前に色落ちが落ち着くまで何度かお洗濯いただきご着用ください。
・デリケートな商品の生地
⇒お洗濯時に色移りする可能性がございます。他のものと分けて手洗いをし、濡れたまま放置せずすぐに干してください。
・臭い
⇒染料のよる独特の臭いがする場合があります。

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