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Q.同時購入タイツが割引になりません。

記載しています条件でカートに入れて、クーポンを使用するにチェックしますと、割引されます。
割引しない場合は条件をお確かめください。
条件はこちらでお確かめください。

Q.同時購入タイツクーポン対象商品がカートに入ってなくても使えた。商品は届きますか?割引されますか?

対象商品がカートに入っていなくても、Yahoo!のシステム上クーポンが使用できます。
ご使用できましても、条件に合っていないご注文はキャンセルとなります。ご了承ください。
条件はこちらでお確かめください。

Q.16時以降または土日祝に注文したけれど、すぐにお店からメールが来ない。

当店の注文処理は平日の9時から16時です。16時以降または休業日のご注文は、翌営業日に順次メールを送信します。
ご注文後の流れはコチラ→

Q.この商品はゆうパケットで発送OKですか?

タイトルの末尾をお確かめください。(ゆうパケット選択可)または(宅配便限定)のどちらかが記載されています。
お急ぎの場合は必ず宅配便をお選びください。
配送方法の変更方法はコチラ→

Q.ゆうパケットを選択しているのに、送料590円または1080円と表示されてしまいます。

宅配便発送限定商品ではありませんか?3cm以上の厚みのある商品はゆうパケットでは発送できませんので、ゆうパケットをお選びいただいても宅配便発送となります。商品の末尾または商品ページ内の注意書きにて宅配便限定と書いてないですか?
また、1点のみゆうパケット発送可能商品も、他の商品と同梱する場合はサイズオーバーとなりますので、宅配便料金となります。

Q.ゆうパケットで時間指定してもいいですか?

Yahoo!のシステム上、ゆうパケットをお選びいただきましても時間指定にチェックが入れれます。しかし、ゆうパケットはポスト投函ですのでご対応できません。

Q.配送方法をゆうパックに変更してください。

ゆうパケット(ポスト投函)は記載しているお値段ですが、ゆうパック(手渡し)は実費となります。「パケット」と「パック」をお間違えでなければ実費にて承ります。
ゆうパケットとは→(郵便局サイト)
ゆうパックの料金を調べる→(郵便局サイト)

Q.16時以降または土日祝にご注文で、すぐに振り込み先を知らせるメールが来ない。

当店の注文処理は平日の9時から16時です。16時以降または休業日のご注文は、翌営業日に順次商品をご用意してから、お振込みお願いメールを送信します。
ご注文後の流れはコチラ→

Q.メールが届かない。

メールアドレスに間違いはありませんでしたか?Yahoo!会員様はご注文履歴にてご注文時にご登録のメールアドレスをご確認ください。間違いがある場合はご連絡ください。
代金引換にてお届けご希望で、メールがエラーでお電話もつながらない場合はキャンセルする場合がございます。
メールが届かない場合はコチラ→

Q.コンビニ決済を選択したが、メールが届かない。

メールアドレスに間違いはありませんでしたか?Yahoo!会員様はご注文履歴にてご注文時にご登録のメールアドレスをご確認ください。間違いがある場合はご連絡ください。
Yahoo!会員様でしたらご注文履歴からコンビニ決済番号をご確認いただけます。
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Q.サイズ交換をしたい。 返品したい。 注文を間違えた。

納品書の裏に交換返品方法を記載していますので、ご確認の上ご連絡ください。
商品発送時、ご注文様のお名前とお届人様のご住所、お名前が異なっている場合は納品書を同封していませんので、サイトでご確認の上ご連絡ください。
商品の交換返品はコチラ→

Q.〜歳の子供ですが、どのサイズが合いますか? 身長〜cmですが、どのサイズが合いますか?

年齢や身長ではどのサイズが合うかお答えできません。お手持ちのレオタードや水着を採寸し、サイズ表と比べてください。生地の質感等でご心配な場合はご連絡ください。
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Q.楽天店はありますか?

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Q.商品を手に取って購入したいのですが、お店に行ってもよいでしょうか?

申し訳ございません。実店舗はございません。

Q.カタログを送ってください。

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Q.【在庫限り】とタイトルに書いてありますが、入荷はありますか?在庫なしとなっていますが、在庫はありますか?

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