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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ支払い(後払い)

    【お支払い総額】商品代金合計(税込)+送料(税込)
    【振込手数料】弊庵が負担いたします。
    郵便局・コンビニいずれからもお振込み頂ける振込用紙を送付致します。ご入金はご請求書到着後1週間以内にお願いします。

    ※初めて小倉山荘の通信販売をご利用の場合、ご購入金額に関わらず、初回の方は代引決済(ご本人様受取に限る)又はクレジットカード決済・PayPay残高払いにてご決済をお願い致します。 お急ぎの場合はクレジットカード決済・PayPay残高払い・代引決済をご選択下さい。
    ※ご注文者様とご連絡がつかない場合やご入金の確認がとれない場合は代引き決済にて発送させていただく場合がございます。

  • ゆうちょ銀行(振替/後払い)

    【お支払い総額】商品代金合計(税込)+送料(税込)
    【振込手数料】弊庵負担
    郵便局・コンビニいずれからもお振込みいただける振込用紙を送付いたします。請求書ご到着後1週間以内にお願いいたします。
    ※初めて小倉山荘の通信販売をご利用の場合ご購入金額にかかわらず、初回の方は代引決済(ご本人様受取に限る)またはクレジットカード決済・PayPay残高払いにてご決済をお願いいたします。
    ※ご注文者様とご連絡がつかない場合やご入金の確認がとれない場合は代引き決済にて発送させていただく場合がございます。

  • 商品代引

    お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料+代引手数料(330円)
    ※代引手数料330円は、お客様負担でお願い致します。
    ※商品価格合計が300,000円を超えるご注文の場合、代引決済をご選択いただけません。
    ※ギフト配送の場合、代引き決済はご選択いただけません(本人お届けのみ)

  • 銀行振込(後払い)

    ※初めて小倉山荘の通信販売をご利用の場合クレジットカード決済・PayPay残高払いまたは代引決済にてご決済をお願いしていますが、発送前にご入金が可能な場合は銀行振込をご選択下さい。備考欄に予めご入金予定である旨記載をお願い致します。ご入金確認後に商品を発送します。
    【振込先】 楽天銀行 ダンス支店
    【店番】 208
    【口座】 7004484(普通)
    【名義】 株式会社 小倉山荘
    カ)オグラサンソウ ●名義人様の前にお電話番号を ご入力下さい。 お名前が途中できれても結構です。
    例)0759511401オグラハナコ
    【お支払い総額】商品代金合計(税込)+送料(税込)
    【振込手数料】お客様負担。

  • 消費税の取り扱いについて

    商品代金、別途消費税8%をご負担いただきます。 送料、その他手数料は10%をご負担いただきます。 ※1円未満の消費税端数は切り上げ

  • 手数料について

    ・代引決裁手数料330円 ※商品価格合計が300,000円を超えるご注文の場合、代引決済をご選択いただけません。

  • お支払い方法

    【当店をはじめてご利用になる方に】 ●初めて小倉山荘Yahoo!店をご利用の場合、ご購入金額にかかわらず、初回の方は商品発送前にご入金をお願いしております。 お急ぎの場合はクレジットカード決済・PayPay残高払い・代引決済をご選択下さい。 また高額のお取引の場合は2度目以降のご利用でも先入金をお願いする場合があります。 ●商品価格合計が300,000円を超えるご注文の場合、コンビニ決済をご選択いただけません。 ●商品発送後、100日を経過してもお支払いが無い場合、債権回収機関に委託させて頂きます。

  • お支払い期限について

    コンビニ・郵便振替決済をご選択いただいた場合は、ご請求書到着後1週間以内にお振り込みをお願いします。 銀行振込決済の場合はご請求書をお送りいたしませんので、当店からのメールをご確認の上 商品到着後1週間以内にお振り込みをお願いします。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(ゆうパック)
    ヤマト冷蔵便
    複数の商品をご注文いただいた場合、原則一括配送させていただきます。 なお、お品の在庫状況・お届け可能日が異なる複数の商品をご注文いただいた場合は、全ての商品が揃ってから配送いたしますので、出荷までに日数がかかることがございます。 ※『わらび餅』等は配達日時をご指定いただけません。 ご指示いただきましてもお答えできかねますのでご了承ください。 ※離島など遠隔地の場合はお届けのご希望に添えない場合がございます。 ※発送準備が完了したご注文は変更を変更・キャンセルを承りかねます。

  • 送料

    送料は商品ごとに異なる「送料係数(商品の容積から割り出した数字)」と商品個数、お届け地域で決まります。 送料表につきましては、小倉山荘Yahoo!店トップページの「送料一覧表」よりご確認くださいませ。 【通常配送料例】※送料係数によって異なります。 近畿:764円~ 中国、四国:795円~ 中部、北陸:795円~ 関東、信越:896円~ 九州:896円~ 東北:998円~ 北海道・沖縄:1,477円~ ----------------------- 例)送料の算出例 ----------------------- 嵯峨乃焼 化粧箱(大)2箱とをぐら山春秋ご愛食用袋3袋をご注文の場合 ・嵯峨乃焼 化粧箱(大):送料係数14 ・をぐら山春秋ご愛食用袋:送料係数7 送料係数=14×2箱 + 7×3袋=係数合計49 →東京都にお送りになる場合の送料 1,039円 →大阪府にお送りになる場合の送料 896円 ※係数1201を超える場合、後日メールにて送料をお知らせします。

  • お引き渡し時期について

    通常、ご注文から2~3日程度でお届けいたします。 ご注文後当店より「出荷日」をメールでお知らせいたします。 お中元・御歳暮期・20個以上の大口・配送注意書きのある商品、遠方の場合はお届けまでにお時間がかかります。 ■お届け日の目安 本州・四国・九州──出荷日より1日 北海道・東北北部・九州南部・沖縄──出荷日より2日~3日 ※遠方・離島は除く。 ■お届けお時間について ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。   |指定なし|8時-12時| |12時-14時|14時-16時| |16時-18時|18時-20時| |20時-21時| ※ゆうパックにつきましては、2024年10月から20-21時の時間帯指定は廃止になります。 ※ご注文時期やお届け場所によってはご指定ができない場合もございます。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは承っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    弊庵商品は食品でございますので、商品のお買い上げ後のご返品・お取替え・ご返金などは、お断りさせていただいております。ご了承ください。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損や不良がございましたら、下記お問い合わせ先までお問い合わせください。 【TEL】075-951-1700 (通販事業部) 受付時間午前9時~午後6時(年末年始を除く) 【送付先】〒617-0823 京都府長岡京市長岡2-1-4 OHG長岡天神ビル2F