お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
お振込口座は当店にてご注文確認後、メールにてご案内致しておりますので、そちらをご確認後のお振込をお願いいたします。
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）お振込口座は当店にてご注文確認後、メールにてご案内致しておりますのでそちらをご確認後のお振込をお願いいたします。
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【法人用】請求書後払い（銀行振込／コンビニ）
法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご納品完了後の翌月第2営業日に発行されます。
請求書記載の銀行口座/コンビニにてお支払い下さい。
・ご注文者様情報にて審査を致します。
審査には即日～1営業日ほどかかります。
お届先ご住所に請求書を送付致します。
異なる住所に送付希望の場合は備考欄にご記載下さい。
・必ずご注文時に法人名、ご担当者名をご入力下さい。
・審査NGの場合は銀行振込（前払い）にてお願いします。
・振込手数料はお客様ご負担です。
領収書は発行しておりません。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・郵便振替でお支払いの場合：振替にかかわる手数料はお客様のご負担となります。
・コンビニ決済(前払い)でお支払いの場合：コンビニ決済手数料は、お客様負担となります。
取扱金額 手数料
2,000円未満 150円
2,000円～ 3,000円未満 170円
3,000円～10,000円未満 200円
10,000円～30,000円未満 250円
30,000円～300,000円未満 300円
・ペイジーでのお支払の場合：ペイジー決済手数料はお客様負担となります。
1回のご注文で150円です。 -
◆納品書について
ご希望のお客様はお送りしたメールに記載のURLから発行が可能です。
※ご注文後お送りしているメールにURLが記載されております
※電子帳票（PDF）でお客様ご自身にて発行となります。
※商品納品日の翌日以降から発行可能でございます。
◆領収書について
商品出荷後に注文履歴から、電子帳票（PDF）でお客様ご自身にて発行となります。
※2回目以降の表示では（再発行）と表記され、発行日もその都度更新されます。
※商品納品日の夕方以降から発行可能でございます。
※無記名での領収書発行は不可となっております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
●ご注意
・ポイントでお支払いただいている分は領収書発行不可となります。ポイント分はヤフーから支払われるためです。
例）5,000円のご注文で1,000ポイントご使用いただいている場合、
お客様から4,000円頂戴し、ヤフーから1,000ポイント分が支払われますので
領収書の金額は4,000円となります
・コンビニ支払の場合はコンビニ手数料は領収額に含まれません。
・paypay残高払いと別のお支払い方法を併用された場合、弊社では＜paypay残高払い＞のみ記載いたしております。
【銀行振込み（前払い）】
りそな銀行（リソナギンコウ）東京中央支店（トウキョウチュウオウシテン）
普通 6029072
オフィスコム株式会社（オフィスコムカブシキガイシャ）
もしくは
楽天銀行（ラクテンギンコウ）サンバ支店（203）
普通 7027750
オフィスコム株式会社（オフィスコムカブシキガイシャ）
にお振込下さい
※ご注文後、弊社にてご注文内容の確認をさせていただいてから
お振込のご案内のメールをお送りしております。
そのメールをご確認いただいてからお振込をお願いいたします
※口座情報ご案内のメールが届くまでは、ご入金はお控えください
【郵便振替（前払い）】
10140-14532311 オフィスコム株式会社
※ご注文後、弊社にてご注文内容の確認をさせていただいてから
お振込のご案内のメールをお送りしております。
そのメールをご確認いただいてからお振込をお願いいたします
※口座情報ご案内のメールが届くまでは、ご入金はお控えください
【クレジットカード決済】
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20回が可能です）
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20回が可能です）
Diners リボ
クレジットカード利用控は発行しておりません
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください
【コンビニ決済（前払い）】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、スリーエフ、ミニストップ、デイリーヤマザキにてお支払い頂けます
メールにてお支払い番号を発行させて頂きます
※振込み用紙は送付されません
※実際の請求金額にはコンビニ決済手数料が含まれております
※コンビニ店より発行される控えが正規な領収書となります
ご入金確認後の在庫確保・発送となります
ご購入金額に以下の決済手数料が加算された金額が、お支払金額となります
取扱金額 手数料
～1,999円未満 150円
2,000円～2,999円未満 170円
3,000円～9,999円未満 200円
10,000円～29,999円未満 250円
30,000円～300,000円 300円
【ペイジー決済（前払い）】
メールにてお支払い番号を発行させて頂きます
※振込み用紙は送付されません
※実際の請求金額にはペイジー決済手数料(一律150円)が含まれております
ご入金確認後の在庫確保・発送となります
【請求書後払い(銀行振込/コンビニ)※法人のみ】
請求書後払い（法人向け）です
法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます
請求書に記載されている銀行口座/コンビニにてお支払いください
・ご購入時のご注文者様情報を元に与信審査をさせていただきます
審査に即日～1営業日ほどお時間いただきます
※ご登録いただいたご注文者様の法人情報先に請求書を送付致します（ご注文者様が個人様の場合は配送先の法人様へ送付となります）
※異なる住所に送付希望の場合は備考欄にご住所・法人名・電話番号をご記載下さい
・必ずご注文時に法人名、ご担当者様の氏名をご入力下さい
・審査がNGだった場合は銀行振込（前払い）にてお願いしております
・振込手数料はお客様にてご負担ください
・コンビニ払込用紙は請求書に同梱されております。コンビニ支払いは振込手数料は不要です
恐れ入りますが領収書は発行しておりません。請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます
【公費・校費・科研費払いについて】
オフィスコムでは公費・校費・科研費を請求書払い（後払い）でご利用いただけます
ご注文時、またはお見積り依頼時に備考欄に
「校費・公費・科研費払い（後払い）ご希望」の旨をご記載ください -
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より当社振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の在庫確保、出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルをさせていただく場合がございます。
※海外送金は不可となっております。
・郵便振替（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にゆうちょ銀行の社振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の在庫確保、出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルをさせていただく場合がございます。
・コンビニ決済（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、14日以内にご指定のコンビニエンスストアよりお支払いください。
商品は入金確認後の在庫確保、出荷となります。
※14日を過ぎてお支払いが未完了の場合は、店頭でのお支払いができなくなります。
・【法人用】請求書後払い（銀行振込／コンビニ）をお選びいただいた場合
法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご納品完了後の翌月第2営業日に発行されます。
月額最大30万円までお取引可能です（月末締め翌月末請求書払い）。
請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
・公費・校費・科研費払いについて
オフィスコムでは公費・校費・科研費を請求書払い（後払い）でご利用いただけます。
ご注文時、またはお見積り依頼時に備考欄に
「校費・公費・科研費払い（後払い）ご希望」の旨をご記載ください。
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宅配便
あすつく便
配送地域別送料(北海道 550円)
配送地域別送料(北海道・九州 1100円)
配送地域別送料(北海道 1100円)
配送地域別送料(北海道 2200円)
配送地域別送料(北海道 3300円)
配送地域別送料(北海道・九州 5500円)
配送地域別送料(北海道 5500円)
配送地域別送料(北海道 11000円)
配送地域別送料(北海道 22000円)
配送地域別送料(北海道 33000円) -
■送料について
1回のご注文金額の合計が3,300円(税込)以上で全国送料無料です。
(※3,300円未満の場合は送料550円が発生いたします。)
別途費用が必要な場合として───
(1)沖縄・離島の場合
(2)北海道、もしくは九州にお届けの場合(一部商品のみ。商品ページの配送について欄に記載がございます。)
(3)メーカールート便(設置対応便)での再配達の場合(別途御見積となります。)
(4)特殊な搬入口・経路・養生、車高制限(3.3M以下)、繁華街やショッピングモール、建築現場、発電所、工業地区、東日本大震災影響地域等の出入制限がある地域など条件、特殊な場所に搬入の場合
※下記『特殊な場所への搬入について』の欄をご確認下さい。
(5)トラックでの搬入が困難な場合
(6)商品によってお届け先が個人様(ご注文時、法人名・屋号が無い)の場合は別途送料(1注文あたり)が発生致します。
対象の商品、別途送料に関しましては、商品ページの「カートに入れる」ボタン上部に別途送料の選択肢がございます。
追加料金が発生致しますので、ご注文後に確認の連絡をさせていただきます。確認が取れ次第の出荷手配となります。
※下記「個人宅宛の配送について」の欄をご確認下さい。 -
○配送予定日の日程はあくまで目安となります。届かなかった場合の補填などは行っておりません。
○様々な商品を取り扱っておりまして、商品・地域により納期が異なります。
○一部地域（市町村郡部）は配送予定日より日数がかかる場合がございます。
また特定曜日に配送出来ない可能性がございます。
○天候、道路状況、年末年始などの輸送量超過等により、お届け日が予定より遅くなる場合もございます。
予めご了承ください。
○組立設置サービスをお申込みの場合は配送予定日より日数を頂いております。
○複数商品をご注文される場合、遅いほうの最短納品日でのお手配となります。
デスク・ワゴン・チェア・パーテーション・ホワイトボード等の人気商品は、多数あすつく対応しております。
詳しくは商品ページにてご確認をお願いいたします。
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・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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●販売価格について
十分注意しておりますが、人為的ミスやシステムの問題により、
万が一販売価格に誤りがあった場合、メールにて正しい販売金額をご連絡差し上げます。
その際は正しいご請求額に訂正させていただくか、キャンセルとさせていただきます。
●商品の仕様や価格は予告なく変更する場合が御座います。
予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
●商品の在庫について
弊社ではご注文頂いてから在庫確認をしております。
商品のお届けが出来ない際には代替商品のご提案をさせて頂きますが、
困難な場合はキャンセルとさせて頂く場合も御座います。
ご注文頂いてもお届け出来ない場合が御座いますことをあらかじめご了承下さい。
在庫確認後、弊社より注文受付のメールをお送りいたしますので、
銀行振込・郵便振替のお客様はそれまでご入金はお待ち下さい。
●商品の画像について
演出、使用イメージのために、商品内容に含まれていない小物、人等が画像に映っている場合がございます。
予め商品ページにて、商品内容をご確認の上ご注文をお願い致します。
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【返品・交換、キャンセル、クーリングオフについて】
オフィスコムが販売する商品の『返品・交換、キャンセル』に関しましては、2018年9月1日ご注文分より下記のとおりです。
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【不良品について】
お届け商品のお取り替え・返品をご希望の際は、商品到着後14日以内にお願いいたします。
15日以上経過している場合、対応致しかねる場合がございます。
・商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不具合があった場合は代替品と交換を致します。返品または交換に伴う送料は、ストアが負担いたします。
・納品先と異なる場所でのご使用の場合、保証対象外となります。
・商品について外装のみに損傷があるという理由の返金・交換はお受けできません。
・商品について外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返金・交換お受けできません。
※大変申し訳ございませんが、不良交換時の組立や梱包材の破棄はお客様にお願いしております。
※不具合箇所のお写真のご提示をお願いする場合もございます。
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