お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
ご注文完了後、ストアにて準備ができ次第『振込口座のお知らせ』メールを送信します。メールに記載されている内容に従いお支払いください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料300円 注文金額 10,000円～ 手数料400円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料300円 注文金額 10,000円～ 手数料400円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料250円
- お支払い方法
●お支払い方法「クレジットカード」の場合、セキュリティの関係上、 お申し込み者様名義のカードのみがご利用いただけます。 お申し込み者様と違う名義のカードではご注文をお受けすることが出来ませんので十分ご注意ください。 なお、クレジットカードの決済タイミングは発送時点となります。 発送時に決済が出来ない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 ●以下のお支払い方法について、お支払い用紙の送付はございません（ペーパーレス）。 メールにてお支払いのご案内を致します。 ○コンビニ決済 ○ペイジー ●お支払い方法のうち、 ○コンビニ決済 ○ペイジー ○銀行振込 は前払い制となります。 前払いの場合、ご入金確認後の商品発送となります。 ※当店にてご注文を受付後にお支払いのご案内メールをお送り致します。 ●ご注文後の決済方法の変更は出来ません。 この場合は一旦ご注文をキャンセルとさせていただき、改めてご注文頂くこととなります。 なお、再注文時に改めて商品の確保をすることとなりますので、商品をご用意できなくなる可能性がございます。 また、お支払い方法の変更を希望される場合はまずご連絡ください。ご連絡のないまま再注文されますと、重複注文となりますのでご注意ください。 ●インボイス対応書類の発行について。 お支払い方法により、次のようにご対応ください。 ・コンビニ払いの場合は、お支払い時にコンビニにて発行される「領収証」をご利用ください。 ・銀行振込の場合 …… メール添付にて「事業者登録番号が記載の請求書」をお送りします。 ・その他のお支払い方法の場合は、ヤフーショッピングサイトのご注文履歴からご自身にて「インボイス対応領収書」を発行ください。
- お支払い期限について
●前払いのうち、 ○コンビニ決済 ○ペイジー は、当店よりお支払いのご案内を差し上げた日より１０日以内にお支払いください。 期限が切れた場合、お支払いを頂くことが出来なくなりますのでご注意ください。 ○銀行振込 は、当店よりお支払いのご案内を差し上げた日より７日以内にお支払いください。 上記期間内にお支払いが確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
送料、お届けについて
メール便(時間指定不可)
宅配便
●配送業者は宅配便の場合 佐川急便または日本郵便（郵便局）です。 メール便は日本郵便です。 ●配送業者は当店にて決定させて頂きます。 お客様にてご選択は頂けませんのでご了承ください。■宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■メール便(時間指定不可) 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
※当店は複数サイトで運営しております。全店で在庫が共通のため、タイミングによって在庫が無い商品が在庫有り表記となっている場合がございます。その際は【お取り寄せ】のご対応とさせていただきます。 ●発売済商品 ・当店にてご注文受付後１～２営業日で発送。 ●ご予約商品 ・【予約】【予約 再販】表記の場合 …… 商品発売日付近での発送。 ●発売済み商品を複数ご注文頂いた場合、ご予約商品を複数ご注文頂いた場合、ご予約商品と発売済み商品を混在してご注文頂いた場合、いずれの場合も全ての商品が揃い次第の出荷となります。 ※ご予約商品は単品でのご注文をオススメします。 ※ご注文受付後、発売延期などにより12ヶ月間以上お届けできない場合はご注文を一旦キャンセルとさせて頂く場合がございます。 ●曜日指定が利用できます。 指定を頂きますとお届けが遅くなる場合があります。 指定をしない方が一般的にお届けは早くなります。 ●時間指定は下記よりご選択ください。 9:00～12:00・12:00～14:00・14:00～16:00・16:00～18:00・18:00～20:00・19:00～21:00 ※一部配送便では、上記に近い時間帯指定となる場合があります。 ※お届け先の地域によっては、時間指定をお受けできない場合がございます。ご了承ください。 ◆メール便は曜日・時間指定不可となります。
●海外発送は行っておりません。 ご了承ください。
販売条件について
●予約商品について 予約商品は、メーカーの都合により、発売日・価格・仕様が変更されたり、発売中止となる場合があります。 また、稀に発売直前に納品数が削減されたり分納となる場合もあります。 そのため、お申し込みいただきましても、全数お届けできなかったり、 ご注文をキャンセルさせていただく可能性があります。 なお、その際は受付の先着順にて商品を確保させていただきます。 上記をご了承の上お申し込みいただきますようお願いいたします。 ●「のし」「ラッピング」の対応は承っておりません。 ●下記の場合に当店よりご注文キャンセルのご連絡をさせて頂くことがございます。 1．お取り寄せ商品で、ご注文受付後、1ヶ月を経過しても入荷の見込みがない場合 2．ご予約商品でご注文受付後、発売延期等で12ヶ月を経過しても入荷の見込みがない場合 3．ご予約商品でご注文受付後、納品数カットなどが発生し、入荷ができない場合 4．ショッピングサイト上に表示されていた内容が誤っていた場合 5．ご注文に無効な内容が含まれていた場合 6．ご注文後に決済が正常に行われない場合 7．転売目的と思われるご注文（同一商品の大量注文等）の場合 8．その他当店がご注文を正常に完了できないと判断した場合
返品、交換、保証について
●下記の場合を除き、返品・交換は一切お断り致します。 1．商品が破損していた場合（開封前に判別出来るものに限ります） 2．当店の手違いにより違う商品が届いた場合 ※メール便発送の場合は「商品が破損していた場合」でも返品・交換は承る事が出来ません。 ●上記に該当する場合、商品到着より7日以内にまずご連絡ください。 期間経過後は返品・交換をお断り致しますので、商品が到着しましたらお早めに内容のご確認をお願い致します。 ●商品を返品される前に必ずご連絡ください。ご連絡がない場合は返品・交換を受付出来ません。 ●上記であっても、商品を開封された場合は返品・交換は受付致しかねます。 必ず未開封の状態でご連絡ください。 ●配送時以外の破損・キズについては当店では返品・交換は受付致しかねます。 （初期不良・ケース内部の破損など） メーカー対応となりますので、お客様より商品の発売元へ直接ご連絡ください。 販売元が不明な場合はご連絡ください。 ●注文キャンセルについて お客様ご都合でのキャンセルについては、商品発送まではご注文キャンセルをお受け致します。 【！ご注意下さい！】ご入金済みの注文をキャンセルする場合など、一部お客様ご負担が発生する場合がございます。(決済手数料など) 発送後のキャンセルはお受けできません。 また何度もキャンセルを繰り返す方、高額商品や大量注文等でキャンセルをされた方については、以降のご利用をお断りさせていただく場合がございます。 ●発送後の受取拒否等の場合は往復の送料などを御請求させて頂きます。 また、次回以降のご注文をお断りさせて頂きます。 ≪商品返品窓口≫ 〒640-8111 和歌山県和歌山市新通4-17 O-TRAP Yahoo!ショップ 返品係 073-402-4573 store-yahoo@o-trap.com