お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
記号番号でのお振込がご利用になれます。ゆうちょ銀行口座間でのお振込に最適です。 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 商品代引
一律468円（税込）の代金引換手数料が掛かります。
- 消費税の取り扱いについて
【消費税込みの価格】で表示しております。
- 手数料について
【代金引換でお支払いの場合】 1回のご注文につき 468円（税込） 【銀行振込でお支払いの場合】 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 【コンビニ払いでお支払いの場合】 1回のご注文につき、お買上金額に応じた手数料が掛かります。 お買上金額 手数料（税込） 2000円未満 165円 2000～3000円未満 187円 3000～10000円未満 220円 10000～30000円未満 275円 30000～300000円未満 330円 【ペイジーでお支払いの場合】 1回のご注文につき 165円（税込）
- お支払い方法
【代金引換ご利用のお客様へ】 万一、受取拒否・長期不在などの理由で返送された場合、今後のご利用や再発送をお断りさせて頂く場合もございます。ご注文された商品は「必ず期日内にお受け取り」頂きますようお願い申し上げます。 ※受取拒否・長期不在などの理由で返送となった場合、【往復送料・代金引換手数料・返品事務手数料】として「一律 2,000円」を別途ご請求させていただきます。当店指定口座へお振り込み頂くこととなります。予めご了承下さい。 【ご理解下さい】 代金引換は、お客様の商品を運送会社が荷受した段階で、受け取りの可否に限らず運送会社から当店に「送料＋代金引換手数料」が実費請求となります。受取拒否をされますと、商品は当店に返送されることとなり、商品の売上を一円も受け取れないどころか、逆に「往復送料＋代金引換手数料」を請求されることとなり、損失となってしまいます。 また、運送会社とのやりとりやお客様への受け取り要請交渉、梱包に掛かった作業や梱包材など、時間・労力・コストが全て無駄になり、ショップにとっては非常に大きな負担となります。こうした事情をぜひご理解頂いた上で、正しくご利用下さい。 いたずら注文や正当な理由なき安易な受取拒否に対しては、少額訴訟など然るべき対応を取らせて頂きます。
- お支払い期限について
【代金引換でお支払いの場合】（後払い） 代金引換ゆうパックとなります。商品到着時に代金を［現金］にてお支払いください。 【クレジットカードでお支払いの場合】（後払い） 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【銀行振込でお支払いの場合】（前払い） ご注文日より7日以内にお振込下さい。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎてご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 【コンビニ払いでお支払いの場合】（前払い） ご注文日より7日以内にお振込下さい。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎてご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 【ペイジーでお支払いの場合】（前払い） ご注文日より7日以内にお振込下さい。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎてご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
送料、お届けについて
ゆうパック（補償あり）
クリックポスト（補償なし／対象商品5点まで）
レターパックプラス（補償なし／対象商品のみ）
【ゆうパック（補償あり）】 配達担当者が対面で受領印・署名を頂いた上でお届けします。 【レターパックプラス（補償なし）】 配達担当者が対面で受領印・署名を頂いた上でお届けします。 【クリックポスト（補償なし）】 郵便受けへの投函となります。 ※レターパックプラス・クリックポストには【配送中に生じた破損、紛失、盗難等の事故の補償はございません】。 万一の事故の際、当店では責任を負いかねますので、リスクを予めご承知の上でご利用頂くようお願い申し上げます。 ※追跡サービスにて「投函完了」と記録された時点で、商品はお客様へ届いたものとさせていただきます。 ＊確実な配送・補償のある【ゆうパック】のご利用をおすすめします。【ゆうパック（補償あり）】 配達担当者が手渡しで受領印・署名を頂いた上でお届けします。 ［補償あり］ 万一、お届け商品にダメージがあったり、配送途中で紛失、盗難にあった場合、原則として実損額の損害賠償を受けられます。 ▼送料は【950円～1,500円】です。 関東・東北・東海・信越・北陸 ⇒ 950円 関西 ⇒ 1050円 中国・四国 ⇒ 1150円 北海道・九州 ⇒ 1350円 沖縄 ⇒ 1500円 お買上げ税込合計8,800円（送料・手数料除く）以上で【送料当店負担】となります。※沖縄は除く。 【レターパックプラス（補償なし）】 対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。追跡可。A4ファイルサイズ、4kg以内に限りご利用になれます。商品の組み合わせ内容によっては「ご利用対象外」となることもございます。その場合はゆうパックに変更させて頂きます。 ▼送料は【全国一律520円】です。 お買上げ税込合計6,000円（送料・手数料除く）以上で【送料当店負担】となります。 【クリックポスト（補償なし）】 郵便受けへの投函にてお届け完了となります。 ▼送料は【全国一律198円】です。 お買上げ税込合計3,300円（送料・手数料除く）以上で【送料当店負担】となります。 【ご注意下さい】 ［レターパックプラス］および［クリックポスト］は、配送中に生じた破損・紛失・盗難等の事故の補償はございません。 万一の事故の際、NUKO NUKOでは責任を負いかねますので、リスクを十分ご承知の上、ご利用頂くようお願い申し上げます。 商品の組み合わせ内容によっては、利用制限サイズ／重量を超えてしまう場合もございます。 その場合は「2個口」または「ゆうパック」をご案内させて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。（不足分の追加送料をご負担頂きます。） ＊確実な配送／補償をご希望の場合は「ゆうパック」のご利用をオススメします。
【お届け日指定なしの場合】 ご注文より1～4営業日以内の出荷となります。14時頃までの決済完了分は当日中に発送するよう心掛けております。 ※繁忙期でご注文が集中した場合はこの限りではありません。 ※［受注生産商品］はこの限りではありません。ご用意出来次第の出荷となります。 【お届け日指定ありの場合】 ご指定いただいた日に届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19-20時｜20時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク期間等、繁忙期は多少遅くなる場合があります。 【ご注文いただいた商品の在庫がない場合】 Yahoo!ショッピング店の他、本店等でも併売しているため、「在庫あり」の場合でも、ご注文タイミングによっては「在庫切れ」の場合がございます。
NUKO NUKO Yahoo!ショッピング店では海外配送は行っておりません。日本国内への配送のみとなります。 We don't offer international shipping. Domestic shipping only.
返品、交換、保証について
▼返品交換の受け入れ期限 【商品到着日より7日以内】。受け入れ期間が過ぎますと対応致しかねますのでご注意下さい。 ▼返品交換にかかる送料 不良品・破損品・誤納品の場合の返送料や代替品発送に伴う送料は、当店が負担致します。 ※返品交換期限（商品到着日より7日以内）がございますので、商品受け取り後すぐに状態確認をお願い致します。 ▼不良品・破損品・誤納品があった場合 商品が届きましたら、すぐに商品状態をご確認下さい。 商品管理には万全を期しておりますが、万一、不良品・破損品・誤納品がございましたら、未使用の商品に限り、良品に交換致します。 誠に恐れ入りますが［商品到着日より7日以内］にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 内容状態を確認次第、返品・交換についてのご案内を差し上げます。（営業時間外・土日祝の場合は、翌営業日以降となります。） 【ご注意下さい】 お客様都合（イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違い）、お客様が原因で生じた傷・汚れ・変形・紛失等の事由による返品・交換は、お断りしております。予めご了承下さいませ。また、［事前のご連絡がない場合］、［商品到着日より7日を過ぎた場合］、［ご使用済の商品］、［クリックポスト（補償なし）ご利用による破損］につきましても対応致しかねますのでご注意下さい。 【返品が必要】と判断した場合 ⇒ 不良品・破損品・誤納品の返送に掛かる送料および代替品発送に掛かる送料は当店が負担致します。 【返品は不要】と判断した場合 ⇒ 不良品・破損品はお客様側にて適切に破棄して下さい。代替品発送に掛かる送料は当店が負担致します。 ※原則として「交換対応」となります。また、パーツ破損の場合は、該当パーツのみの交換対応となります。 ■在庫切れや取寄せに大幅に時間が掛かる場合 代替品のご用意が難しい場合は該当金額をご返金致します。（指定口座へのお振込）