【在庫について】
商品管理につきましては万全を期しておりますが、複数のショップで販売・在庫共有しているため、ご注文タイミングによっては[在庫切れ]となっている場合がございます。 また、入力ミス等により、実際には在庫が無い場合がございます。在庫切れの場合は以下いずれかの対応をご提案させて頂きます。

●お取り寄せ
お取り寄せ可能な場合は、メーカーに発注し、お取り寄せ手配致します。(※メーカーによっては最低発注数・最低購入金額の設定があるため、個別に対応出来ない場合がございます。)
受注生産扱いとなるため、お取り寄せにはお時間を頂きます。
●キャンセル
ご注文全体をキャンセル処理します。

在庫切れによりご迷惑お掛けする場合もございますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

【商品について】
手作り(ハンドメイド)商品は、機械製造とは異なり、一点一点仕上がりに個体差がございます。
輸入商品はパッケージ外装に若干の汚れ・傷・スレなどある場合がございます。予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

【商品情報について】
サイズは当店で実際に採寸し、日本サイズに換算した表示に努めています。商品情報掲載の際は、細心の注意を払っておりますが、価格の入力ミスや情報の誤記載、関連商品から情報転載する際の変更忘れ等がまれにございます。 明らかな誤記載など、お気づきの点がございましたら、お問い合わせフォームよりご指摘頂けますと幸いです。 また、入力ミスにより実際の販売価格よりも明らかに安い、または明らかに高い価格となっていた場合は、誠に勝手ながらご注文は無効とし、キャンセルとさせて頂きます。予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

【メールについて】
当店からの確認メールや返信メールが迷惑メール指定や自動振り分け機能などで、受信拒否や破棄されている場合がございます。メールが不着のお客様はこれらの設定をご確認くださいますようお願い申し上げます。(当店からのメールは、送信元アドレスが『yahoo@nuko-nuko.net』となっております。)

営業時間: 平日 10:00〜18:00
※Yahoo!ショッピングからのご注文は24時間・年中無休で受け付けております。
定休日: 土日祝(年末年始・GW・夏季は別途ご案内)
定休日・営業時間外の出荷業務・メール対応はございません。翌営業日より対応させて頂きますので、予めご了承くださいませ。

クレジットカード決済、Yahoo!マネー/預金払い、キャリア決済(携帯電話料金合算支払い)、モバイルSuica、コンビニ(前払い)、銀行振込(ペイジー)、銀行振込(三井住友銀行・ジャパンネット銀行)、ゆうちょ振替、代金引換をご利用になれます。

詳しくはこちらをご覧ください。

当店からお客様にご注文確認メールをお送りした時点でご注文の契約成立となります。このメールの通知以降につきましては、お客様都合によるご注文のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。 ご注文の際は、慎重にご検討下さいますようお願い申し上げます。商品についてご不明な点がございましたら、ご注文の前にお気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

【お客様都合による返品・交換】
お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。ご注文の際は、慎重にご検討下さいますようお願い申し上げます。商品についてご不明な点がございましたら、ご注文の前にお気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

【当店過失による返品・交換】
商品が到着しましたら、すぐにお届け内容をご確認下さい。商品管理には万全を期しておりますが、万一、不良品・破損品・誤納品がございましたら、未使用の商品に限り、良品に交換致します。
⇒ [商品到着日より7日以内]に専用フォームよりご連絡下さい。

返品・交換に係る送料は当店が負担致します。(※代替品がない場合や取り寄せに時間を要する場合は、ご指定口座にご返金いたします。)

【ご注意下さい。】
お客様都合(イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違い)、お客様が原因で生じた傷・汚れ・変形・紛失等の事由による返品・交換は、お断りしております。 また、[事前のご連絡がない場合]、[商品到着日より7日を過ぎた場合]、[ご使用済の商品]、[クリックポスト(補償なし)ご利用による破損・紛失・盗難]につきましては、ご対応致しかねますのでご注意下さい。

詳しくはこちらをご覧ください。

●ゆうパック(補償あり)

■送料
東北・関東・信越・東海・北陸  950円
関西 1050円
中国・四国  1150円
北海道・九州  1350円
沖縄  1500円
【お買い上げ合計8,640円(税込)以上】で送料当店負担!
※沖縄は除く

お届け時間帯をご指定いただけます。配送日のご指定はお受けしておりません。

配送中に生じた破損・紛失・盗難等の事故への補償がございます。

●レターパックプラス(補償なし)

■送料
全国一律  510円
【お買い上げ合計5,940円(税込)以上】で送料当店負担!

お届け時間帯のご指定は出来ません。

●クリックポスト(補償なし)

■送料
全国一律  164円
【お買い上げ合計3,240円(税込)以上】で送料当店負担!

お届け時間帯のご指定は出来ません。

【レターパックプラス、クリックポストご利用時の注意事項】
1)レターパックプラス、クリックポストは「対象商品に限り」ご利用になれます。ご利用の際は、必ずお客様ご自身でカートのお届け先の変更画面よりご指定下さい。
※商品の組み合わせによっては規定サイズオーバーとなる事があります。その場合は「2つに分けて発送(別途追加送料)」または「ゆうパック(別途追加送料)」への変更をご提案させて頂きますので、予めご了承下さいませ。
2) 配送中に生じた破損・紛失・盗難等の事故の補償はございません。万一の事故の際、当店では責任を負いかねますので、リスクを十分ご承知の上、ご利用頂くようお願い申し上げます。
※クリックポストは、追跡サービスにて「お届け先にお届け済み」となった時点で、配達完了とみなされます。未着等のトラブルの際は取扱局に直接お問い合わせ下さい。発送完了のメール送信後は、当店では一切の責任を負いかねます。代替品のご用意やクレームには応じかねますので、リスクがある事を予めご納得頂いた上でご利用下さい。

●ゆうパック・レターパックプラス
本州・四国 ⇒ 【出荷日の1〜2日後】
北海道・九州・沖縄(離島除く) ⇒ 【出荷日の2〜3日後】
※時間帯指定の場合は追加日数が掛かる場合がございます。
※詳しいお届け日数についてはこちらよりお調べ下さい。
(差出元の郵便番号:3320015)

●クリックポスト
【概ね差出日の翌日から翌々日】
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。

繁忙期や天候・交通状況等により追加でお時間頂く場合もございます。予めご了承下さいませ。

迷子札は受注生産となります。受注生産という商品の性質上[代金引換]はご利用になれません。代金引換以外のお支払い方法を選択下さいますようお願い申し上げます。

■受注生産の流れ
受注生産商品は、当店で実際に「ご注文内容」および「ご入金」を確認してから製造着手となります。

■受注生産商品の配送タイミングについて
即納商品と一緒に受注生産商品をご注文頂いた場合、「受注生産商品のご用意が出来てからまとめて発送」となります。

■出荷目安
当店の入金確認日より【数日〜1週間程度】とお考え下さい。なお、ご注文が集中した場合や長期休暇前後(夏季・年末年始など)は、余分に日数を頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

納品書は商品と同梱にてお送りさせていただきます。
領収書をご希望の場合は、ご注文の際、【備考欄】に「領収書発行希望」および「宛名・但し書き」をご記入下さい。商品と同梱にてお送りさせていただきます。(PDFファイルにて発行させて頂く場合もございます。)
※配送手続き後、別送での領収書発行はできかねます。

当社では、お客様からご注文等で得た個人情報を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の、第三者に譲渡、または利用する事は一切ございません。また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。



店舗名 NUKO NUKO - Yahoo!ショッピング店
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